OA軟件行業(yè)(又名OA、OA系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、協(xié)同軟件)已經(jīng)在國內(nèi)走過20年風風雨雨,歷經(jīng)一番大浪淘沙之后,存活下來一批非常具有市場競爭力的OA公司,如九思軟件(www.jiusi.net)、東軟股份、浪潮軟件。成百上千家OA公司交付的OA系統(tǒng)已經(jīng)超過20萬套,很多OA系統(tǒng)成了客戶發(fā)發(fā)通告、電子郵件的奢侈擺設,OA項目失敗率高達60%。
借著六一兒童節(jié)的歡樂氣氛,我們從OA選型客戶的角度,提出幾點建議,帶領OA選型客戶智淘OA。
1、OA品牌美譽度
OA品牌美譽度是一個OA公司獲得用戶信任。好感、接納的歡迎程度。一個百年企業(yè)能夠長久生存,依賴的不是市場空間占有率,而是與客戶取得持續(xù)長久的共贏。OA項目的成功率、品牌的美譽度,是考察一個企業(yè)經(jīng)營策略的主要指標。
整個OA市場,似乎是以跑步進入共產(chǎn)主義的速度向前發(fā)展。很多OA公司在經(jīng)營理念上還不成熟,急著劃地圈地,提高市場占有率,而企業(yè)只有向更成熟的經(jīng)營心態(tài)轉變,才能正確引導OA客戶選型,獲得客戶品牌美譽度的贊賞。
九思軟件在經(jīng)濟和信息化年會上榮獲中國管理軟件成功率第一品牌,引導了正確的企業(yè)經(jīng)營理念,在OA項目成功率上樹立了榜樣,已為幾千家高端客戶提供信息化咨詢和服務工作,如中國電子器材總公司、中國福馬機械集團、 "中國世紀新城投資集團、 明德重工集團、環(huán)保部核與輻射中心、 浙江清華長三角研究院。
2、OA技術生命周期
人活一世不過百年,OA系統(tǒng)的生命周期又有多長?隨著OA系統(tǒng)的應用發(fā)展,用戶人數(shù)、數(shù)據(jù)信息節(jié)節(jié)攀升,對安全級別要求越來越高,組織架構也越來越復雜。支撐OA系統(tǒng)的技術環(huán)境變化不斷,如服務器負載均衡、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫,OA客戶如果誤選了PHP、Domino低端技術路線,OA系統(tǒng)的生命來源也就枯竭了。
JAVA日益成為高端OA產(chǎn)品的主流技術,經(jīng)過調研發(fā)現(xiàn),九思軟件、中軟股份等高端廠商選用的都是JAVA路線。從長遠規(guī)劃來看,JAVA技術路線非常受關注,在系統(tǒng)集成方面重視開源性,重視 OA系統(tǒng)本身的擴展性。
3、OA需求正確導航
大多數(shù)企業(yè)用戶通過各部門采集需求,堆積各家OA廠商的產(chǎn)品功能,這種簡單的硬性添加方式,讓OA系統(tǒng)的核心應用價值得不到體現(xiàn)。為了實現(xiàn)OA的核心應用價值,不能遷就于各種個性化小需求,而是要綜合考量企業(yè)內(nèi)的共性需求,通過工作流程管理實現(xiàn)OA項目成功率,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
OA選型用戶要先放下以自我為中心的個性需求,考量關鍵部門的需求,關注重要角色的需求。通過對各大OA廠商的分析發(fā)現(xiàn),九思軟件、中軟股份等OA領導廠商,在工作流技術上通過純B/S圖形化流程編輯器,幫助客戶實現(xiàn)了關鍵需求。
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