根據(jù)OA的定義,OA的核心問題就是如何提高日常的辦公效率問題。也正是因為這個原因,包括文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理等在內(nèi)的日常工作的所有內(nèi)容,都可以歸入OA處理的范疇?;蛘邠Q句話說:OA是個筐,什么都可以裝。
但也正因為OA承載的內(nèi)容過多,而在實際工作中真正將OA軟件推廣及深化應用成功的用戶極少,所以O(shè)A總給人一種不夠檔次的印象。有鑒于此,許多OA廠商紛紛給OA軟件推出附加功能,力圖提升OA軟件的檔次。在這其中,由元年軟件公司推出的一種形似OA軟件卻又與OA軟件有著巨大差別的E7 CC費用管理系統(tǒng)頗為引人注目。
OA軟件的檔次提升方法
給OA軟件提升檔次的最常用做法,就是引入?yún)f(xié)同OA的概念。協(xié)同OA軟件就是采用Internet/Intranet技術(shù),以工作流為引擎、以知識文檔為容器、以信息門戶 為窗口,使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式,實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據(jù)。
從中不難看出,當前OA軟件提高身價的辦法,是在工作流的基礎(chǔ)之上,引入新的內(nèi)容。但與此相反,元年軟件公司的網(wǎng)上報銷系統(tǒng)卻完全基于流程,并且并不依靠加入大量新功能而勝出。在相當數(shù)量的OA軟件中,就已經(jīng)包含了網(wǎng)上報銷的功能。那么,功能單一的網(wǎng)上報銷系統(tǒng)能夠生存下去,并且比某些OA軟件具備更高的性價比,就實在是一個奇怪的問題了。
實際上,這個問題并不難理解,原因在于決定管理軟件生命力的因素,還有其蘊含的管理思想。而網(wǎng)上報銷系統(tǒng)能在身價上勝出OA軟件的原因,正是在于其背后所蘊含著的全面預算管理思想。正是因為網(wǎng)上報銷系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)成本的實時控制,從而使得前期預算計劃得到保障,并且通過特定接口與績效管理系統(tǒng)銜接,能夠?qū)崿F(xiàn)對全面預算管理的人員考核,才使得這一功能看似單一的系統(tǒng)身價倍增。
全面預算管理的功效
在類似于《基業(yè)長青》等管理學名著中,為我們揭示了一些百年老店內(nèi)部發(fā)生的這樣的塊景:百年老店內(nèi)部的管理總是有條不紊,并不象某些高速成長的創(chuàng)業(yè)公司那樣天天發(fā)生著轟轟烈烈的事件。實際上,這也并不難理解,因為企業(yè)在管理方面真正要實現(xiàn)長治久安,靠的正是知進退之機而不失安定?;蛘邠Q句話說,在機會面前,真正能夠抓住機會實現(xiàn)成長的企業(yè),其成功往往決定于其短板。這個時候,通過全面預算管理找出這塊短板,往往就成長了成長型企業(yè)的百年生死大計。
舉例來說,現(xiàn)在的企業(yè)在績效管理方面總是先提出增長的目標,接下來分解這個目標,就是要請清楚企業(yè)要從什么方面達到這個目標。是開拓新客戶,還是深耕老客戶。如果是開拓新客戶,因此而增加的維護客戶的費用是多少,因客戶訂單增長需要付出的生產(chǎn)成本和新增人力資源成本是多少,付出這些成本之后現(xiàn)金在經(jīng)營階段是否能夠?qū)崿F(xiàn)平衡。拿這些成本與收益對比,就能知道前期定出的收益能否取得。
對國內(nèi)許多成長型企業(yè)來說,抓住進入新市場的機會,往往采用的是三七法,即十個人當中,七個人認為這項業(yè)務(wù)不可推進,往往是推進的良好時期。反之,當這項業(yè)務(wù)已經(jīng)穩(wěn)妥到十個人中有七個認為是可以賺錢的業(yè)務(wù)時,其背后往往已經(jīng)蘊藏了危機。因此,許多成長型企業(yè)推進新業(yè)務(wù)的決策時間十分有限,這就造成在機會面前,企業(yè)自身的一塊短板制約企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,可能給企業(yè)造成成長危機的現(xiàn)象。
這個問題的實質(zhì),是國內(nèi)成長型企業(yè)無法在高速成長的狀態(tài)之下,實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型所致。而這個時候,引入包含預算、成本管控以及績效管理在內(nèi)的全面預算管理,就成長了成長型企業(yè)的不二選擇。
網(wǎng)上報銷系統(tǒng)與全面預算管理
當前,國內(nèi)大量成長型企業(yè)存在著基礎(chǔ)管理水平低,信息化程度低的現(xiàn)狀。在這種條件之下,成長型企業(yè)要想通過信息化提升核心競爭力,還需要注意采用漸進的方式提升管理水平和引入具備彈性的信息系統(tǒng)的問題。
一方面,大量因成長危機的教訓使得國內(nèi)成長型企業(yè)急需實現(xiàn)全面預算管理;另一方面,直接照搬全面預算管理又可能使得先天營養(yǎng)不良的某些成長型企業(yè)消化不良。因此,對成長型企業(yè)來說,從網(wǎng)上報銷系統(tǒng)的實施開始,在實際經(jīng)營過程中對每筆付出的成本進行控制,看這些成本與之前做的預算差距是多大,這個差距是否在允許的范圍之內(nèi),由此建立全面預算管理的意識,實現(xiàn)企業(yè)向全面預算管理的過渡,不失為一種穩(wěn)健的信息化實施方法。
而對元年軟件公司來說,網(wǎng)上報銷系統(tǒng)不過是其將要觸動國內(nèi)成長型企業(yè)大市場的一個觸角,在E7 CC費用管理系統(tǒng)的背后,還有包括全面預算管理、預算控制、網(wǎng)上報銷、成本費用控制、作業(yè)成本管理等系統(tǒng)功能的元年E7-FPM財務(wù)績效管理套件。并且針對成長型企業(yè)的個性化需求,元年軟件旗下的諾亞舟咨詢公司也完全能給出個性化的解決方案。因此對于成長型企業(yè)更為深入的全面預算管理需求,元年軟件也完全有能力予以滿足。
退回到我們在前面提出的元年網(wǎng)上報銷系統(tǒng)與OA的關(guān)系這個問題上,一方面,E7 CC費用管控系統(tǒng)完全可以做為成長型企業(yè)現(xiàn)存OA的一種補充;另一方面,明白了全面預算管理的價值以后,我們就會明白,貫徹了全面預算管理思想的E7 CC費用管理系統(tǒng),其價值也確實不比具備更多功能的OA軟件低。
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