昨天王甲佳發(fā)了一篇文章《ERP仍然是企業(yè)信息化乃至數(shù)字化的底盤》，提出一個核心觀點：ERP依然是企業(yè)信息化的底盤。
文章中說道：什么是底盤，底盤就是根基。沒有這些，所有都是海市蜃樓。我們談數(shù)字化轉型，在某些方面確實可以彎道超車，跨越發(fā)展。跨越，不等于可以無視基礎，不要基礎。在2C領域時尚、有效的玩法，在2B領域可能不是那么好使。不少企業(yè)在概念面前，辜負了初心和目的。到頭來安排補課，甚至連補課的機會都沒有了。
ERP是企業(yè)信息化乃至數(shù)字化的底盤，這個觀點我還是非常認同的，先把我的立場擺出來先。但如果是認同的，為什么還要廢話再寫一篇文章呢?因為就“底盤”這個事情，我還有許多想法要展開來說一下。
1、ERP仍然是企業(yè)信息化或是數(shù)字化的底盤，但過去的很長一段時間里代表了全部!過往ERP已經(jīng)成為了企業(yè)信息化的代名詞，ERP也從企業(yè)資源計劃進一步擴展到供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)，但所有的這些擴展都指向一個核心觀點：ERP是企業(yè)信息化的全部，所有數(shù)據(jù)都是圍繞著生產資料要素來運轉的，包括原材料、半成品、產品&庫存、銷售&回款等。但在我們已經(jīng)看到的企業(yè)信息化，或是企業(yè)數(shù)字化過程中，ERP會越來越下沉，成為“底盤”，底盤意味著在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在ERP之外(或者之上)就會構建、生長出更多的新型應用，特別是基于用戶與場景的SaaS化應用，是能夠實現(xiàn)B2C的許多交互場景，如CRM領域過往核心的是銷售漏斗的管理，還是偏向于管控視角的，而現(xiàn)在更多的CRM會外延到Marking一端，如產品軟文的發(fā)布與銷售機會的發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)進入到如何幫助客戶獲客的層面上來了。
2、ERP將是企業(yè)信息化的底盤，那就意味著對這個底盤有著更高的健壯性要求：當?shù)妆P的就得要有一個覺悟：耐草!今天看甲佳文章的時候，有一條來自于朋友圈的消息：以前做YY家的二次開發(fā)，因為歷史版本累積的原因，覺得它很臃腫，表面看起來金蝶要清爽很多。最近跟KD家一起做接口，才發(fā)現(xiàn)KD的開發(fā)太隨意了，國內大牌軟件廠家尚且如此，可見……技術的差距，往往是文化和體制差距的具體體現(xiàn)。那這和ERP底盤是什么關系呢?那就是ERP往往出廠的是一個封裝好的“產品”，而這個產品對于大多數(shù)客戶來說是一個“半成品”，還需要有一系列的定制開發(fā)才有可能成為“成品”，而這個定制開發(fā)的過程中，就是無論你有多少開發(fā)的經(jīng)驗，都可以沖上去搗鼓一遍給客戶交付，而在這個開發(fā)交付的過程中往往還有客戶拿著鞭子在抽你趕進度呢。這樣干完之后基本上就只剩下一個加了油門就可能冒黑煙、出異響的底盤了，這樣的ERP還能成稱之為底盤嗎?
3、ERP如果要成為底盤，那就需要具備更好的“可插拔”能力：汽車的底盤、計算機的主板，這都是關系到整體性能、穩(wěn)定、可用、安全的基石，這是ERP作為底盤的根本要求。在這個基礎之上，還需要看底盤是不是可以有著堅實的“平臺能力”(按照阿里的說法也稱之為中臺)，這里包括將典型的共享業(yè)務服務梳理為“中臺”，如：財務共享中心背后就是基于支付&交易的能力，其目標管理對象就是資金與票據(jù)(特別是費用類)，而這個共享服務的能力是隨時可以被不同的業(yè)務板塊、不同的專業(yè)領域、不同的業(yè)務場景去調用的，這也就意味著ERP要成為底盤，那必須得要有一系列的OPEN API作為“技術外交官”，在技術開放領域中對外輸出服務，并提供第三方數(shù)據(jù)寫入的服務。
4、ERP如果要成為底盤，必須需要從ERP的業(yè)務領域中“生長”出更多的創(chuàng)新型“數(shù)字化應用”。ERP之所以叫底盤，那必須要在底盤上不斷進化的能力，特別是涉及到跨組織協(xié)同層面的場景化應用進化能力，過往我們看到的地產企業(yè)HR系統(tǒng)只是服務于已經(jīng)入職的員工，偏向于一個管理系統(tǒng)，但現(xiàn)在更多的HR SaaS在場景上有了更多的創(chuàng)新，如：老板直接上網(wǎng)獵人才的有BOSS直聘，有提供第三方獵頭服務的SaaS，有提供細分領域求職服務的，等等。這些SaaS應用如果能夠與企業(yè)級的HR管理軟件打通的話，那就是“從管理到供應系統(tǒng)”的打通，那么我們就可以說HR的管理軟件系統(tǒng)成為了一個“底盤”，而在這個底盤上我們已經(jīng)可以生產出更多的創(chuàng)新型應用(或是服務)了!
以上是我對于ERP仍然是企業(yè)信息化乃至數(shù)字化底盤的再理解，可能也還是不夠深入，期待有朋友能夠接著我的內容來個三論ERP的，再討論的深入一些，或者是換個思路再來討論ERP：如ERP已死?
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