ERP選型選到最后,除非特殊意外,企業(yè)都會最后拍板選擇一套系統(tǒng)。在最后拍板的時候,是需要綜合考慮的,其中最重要的是ERP軟件功能相對于企業(yè)管理需求的百分比匹配度。
當然除了ERP軟件功能的百分比匹配度,還包括很多其它方面。本文就來探討企業(yè)在ERP選型中最后拍板的時候,需要注意的一些事情。
ERP軟件功能相對于企業(yè)管理需求的百分比匹配度固然重要,但是企業(yè)一定要認識到,對選型工作進行最后拍板的是人,而不是電子表格上面的數(shù)據(jù)。選型小組最終會向高層領導推薦哪套ERP系統(tǒng),是需要通過小組投票來決定的,這樣可以促使大家多交流多討論,讓大家覺得這是自己選出來的系統(tǒng)。
也就是說,ERP軟件的需求匹配度、技術架構與服務支持方面的優(yōu)缺點,以及ERP廠商的可持續(xù)發(fā)展能力,這些信息都是用來幫助選型小組做出最后決定的。當然選型小組的投票結果,也應該與這些信息所預示的結果相一致。除非選型小組選中的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)了大問題,完全遮蓋了這套系統(tǒng)在需求匹配度以及其它方面的優(yōu)勢,否則選型小組是不會輕易更換的。
選型小組在安排投票的時候,每個軟件模塊各占一票。另外ERP系統(tǒng)的技術架構占一票,配套的實施力量占一票,ERP廠商對軟件的服務能力占一票,ERP廠商自身的可持續(xù)發(fā)展能力占一票。通常情況下,軟件模塊所占的票數(shù)應該是最多的,自然對投票結果也有最大的影響力,這是理所當然的。因為如果一套ERP系統(tǒng)不能在功能上與企業(yè)的需求相匹配,那么不管這套系統(tǒng)是多么地便宜、技術架構是如何地有優(yōu)勢、服務支持能力是如何地強等等,都是說明不了什么問題的,因為企業(yè)最終想要的是通過軟件功能來滿足管理需求。
選型小組在投票的時候需要解釋一下,為什么認為自己的選擇是最佳選擇。如果小組投票結果是平分秋色不相上下,那么最終選擇哪一套ERP系統(tǒng),就要服從選型小組組長以及領導小組的決定。
選型小組組長拿著選型小組推薦的ERP系統(tǒng),去獲取高層領導授權的時候,不應該像電影《綠野仙蹤》里面拜訪那個幕后壞人一樣。事實上,如果高層領導能夠定期收到關于選型工作的最新進展,那么在獲取高層領導授權的時候就會水到渠成。
在選型小組把ERP系統(tǒng)推薦給高層領導之前,ERP廠商是不允許拜訪高層領導的。但是一旦完成了推薦,在高層領導最后拍板之前,選型小組可以安排所推薦系統(tǒng)的ERP廠商向高層領導做一個匯報,向高層領導們介紹一下他們的概況,并簡單解釋一下他們的ERP系統(tǒng)里面的一些重要模塊,是如何滿足企業(yè)管理需求的,這樣做可以讓高層領導在最后拍板的時候,能夠有一個不錯的感覺。
對于選型小組推薦的ERP系統(tǒng),高層領導可以授權通過,也可以否決掉。如果否決掉了,那么就要讓選型小組重新選擇一套更合適的ERP系統(tǒng)。
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