優(yōu)普和超客合并?剛開(kāi)始聽(tīng)到這個(gè)消息都認(rèn)為不可思議,好像超客從優(yōu)普分拆出來(lái)十個(gè)月,尚不滿(mǎn)一周歲就又勿勿合體,很多人用了一個(gè)詞來(lái)形容是“折騰”,的確,如此折騰到底為了什么?
戰(zhàn)略沒(méi)有想清楚 還要是重新調(diào)整
分拆的時(shí)候我們認(rèn)為用友在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)端的一次試探性嘗試,也被外界認(rèn)為是用友在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)端轉(zhuǎn)型動(dòng)最大的手術(shù),畢竟在用友的文化思維體系中,想要孵化出一個(gè)殺手級(jí)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,很容易被淹沒(méi)在用友的濤濤江水之中,我們認(rèn)為當(dāng)時(shí)分拆是一種正常的轉(zhuǎn)型動(dòng)作。
可是好景不長(zhǎng),卻又勿忙合并也讓業(yè)內(nèi)很多人直呼看不懂,如果當(dāng)初沒(méi)有想清楚,為什么要著急分拆呢?如果想清楚了為什么又要勿勿合并。當(dāng)初用友集團(tuán)曾計(jì)劃投資10億用于用友超客的業(yè)務(wù)布局,我們拋開(kāi)這10億的投資花的如何市場(chǎng)如何布局暫且不論,這次合并意味著什么?
用友向奇漢表示:這是用友發(fā)展到3.0時(shí)代戰(zhàn)略布局的一部分,在1.0時(shí)代,用友依托財(cái)務(wù)軟件橫掃天下,2.0時(shí)代靠企業(yè)管理軟件及服務(wù)深耕市場(chǎng),3.0時(shí)代將以社會(huì)化商業(yè)服務(wù)平臺(tái)為主,而超客恰恰是3.0時(shí)代合并計(jì)劃中的一環(huán)。超客將被調(diào)整到互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)部門(mén),包括了與U8的云化產(chǎn)品的融合,其中U訂貨,U會(huì)員,U商城,移動(dòng)CRM等將共同成為互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
而此前用友超客中的企業(yè)空間將不在這次合并之內(nèi),將被集團(tuán)獨(dú)立運(yùn)作,用友也曾在五月一曾發(fā)文表示:根據(jù)2016年戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,為加力,加快推進(jìn)“軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融”融合發(fā)展,發(fā)揮云+端的優(yōu)勢(shì),加快中端企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,同時(shí)為集結(jié)集團(tuán)已有資源,加強(qiáng)發(fā)展面向中大型企業(yè)和組織的社交與協(xié)同辦公服務(wù)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)成立集團(tuán)直屬的“社交協(xié)同辦公服務(wù)事業(yè)部”,主要面向除小微企業(yè)(暢捷通公司提供)之外所有大型和中型企業(yè),并支持集團(tuán)所有機(jī)構(gòu)面向各自客戶(hù)開(kāi)發(fā)的社交與協(xié)同辦公服務(wù)產(chǎn)品的整合,銷(xiāo)售及推廣等業(yè)務(wù)。
企業(yè)空間,有信(IM),股份公司的“企業(yè)+”,股份公司的深圳創(chuàng)新中心的業(yè)務(wù),資產(chǎn)和團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一轉(zhuǎn)入該事業(yè)部。企業(yè)空間的負(fù)責(zé)人也從原來(lái)的傅毅變成了龍庚,龍庚此前曾是用友網(wǎng)絡(luò)副總裁兼CTO 。歷任南航信息公司CTO、長(zhǎng)安汽車(chē)管理創(chuàng)新與IT中心總工程師。
從這個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)看,用友超客在過(guò)去的十個(gè)月中并沒(méi)有完全借力用友的資源優(yōu)勢(shì),用友希望此次合并調(diào)整,打造出來(lái)更強(qiáng)的組合強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,產(chǎn)生更強(qiáng)的化學(xué)反應(yīng),特別是更好的利用用友的原有用戶(hù)基面和伙伴體系,使其在云+端上發(fā)揮更大優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),向奇漢也透露,未來(lái)用友U8將全面公有云化,這也是此次合并的主要原因,從這一點(diǎn)也可以看出,用友U8的云化進(jìn)程將進(jìn)一步加快。
說(shuō)了這么多,有點(diǎn)像公關(guān)稿感覺(jué),但是用一句解讀就是用友轉(zhuǎn)型還在路上,還在通過(guò)不同的戰(zhàn)略調(diào)整找到最佳通道,還在摸索用什么樣的組合方式加快,加力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的最佳路徑,這也是用友頻繁折騰的原因。
為什么不單點(diǎn)突破 而是采用集體作戰(zhàn)
當(dāng)用友看到紛享逍客等一些新貴,借資本在市場(chǎng)興風(fēng)作浪之時(shí),用友有些慌神,用友不想被群狼圍攻, 所以在去年勿忙獨(dú)立超客以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)危機(jī),但是經(jīng)過(guò)十個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后發(fā)現(xiàn),單兵作戰(zhàn)突破并非用友的強(qiáng)項(xiàng),用友的強(qiáng)項(xiàng)是給企業(yè)做融合解決方案,解決企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一體化全流程痛點(diǎn)。
并且從超客運(yùn)營(yíng)這不到一年的時(shí)間里,向奇漢也認(rèn)為,用友超客成功的概率在70%左右,為什么不是100%,其最大差異是某一朵云的發(fā)展,并不能將用友的整體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。
合并之后將會(huì)將會(huì)達(dá)到100%,這個(gè)信心如此之高,首先:超客運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)成熟,價(jià)值將會(huì)更加突顯。其次:借優(yōu)普的伙伴體系和用戶(hù)基礎(chǔ),超客的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)進(jìn)一步增加。再次:在技術(shù)的研發(fā)投入上將會(huì)更集中,以前是兩套班子,兩個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展。
至于向總提到100%的成功概率,T哥在這里要先打個(gè)問(wèn)號(hào),因?yàn)楫吘共艅倓傞_(kāi)始,我們就認(rèn)為一定能夠成功為之尚早,超客當(dāng)時(shí)成立的時(shí)候也表示絕對(duì)不是只扮演陪太子的讀書(shū)的角色,用友當(dāng)時(shí)給超客的目標(biāo)是2017年拿下行業(yè)第一的寶座,因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有第二只有第一,當(dāng)時(shí)超客是扮演殺手的角色進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),可是不滿(mǎn)一周歲這個(gè)口號(hào)將會(huì)再次調(diào)整。
糾結(jié):為什么十個(gè)月前和十個(gè)月后不一樣
記得在十個(gè)月前,超客成立之初,T哥也曾專(zhuān)訪過(guò)一次向總,當(dāng)時(shí)向總表示一面是傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù),一面是新興互聯(lián)網(wǎng)云業(yè)務(wù),兩種運(yùn)營(yíng)模式兩個(gè)思維方式,有時(shí)候會(huì)很糾結(jié)和矛盾。
但是十個(gè)月后再次合并,向總表示將不會(huì)再矛盾和糾結(jié),因?yàn)橛糜言谠茟?zhàn)略上想明白了,也到了一個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn),到了資源整合的時(shí)候,并且優(yōu)普和超客在新的戰(zhàn)略發(fā)展方向是一致的。
我們無(wú)法判斷這是一個(gè)什么樣的時(shí)間結(jié)點(diǎn),我們也無(wú)法知道用友在這個(gè)十個(gè)月中發(fā)生了什么,經(jīng)歷了什么,但是有兩個(gè)字送給用友就是“糾結(jié)”,在這個(gè)十個(gè)月中用友超客一千多萬(wàn)的營(yíng)收與用友當(dāng)初定下4000的萬(wàn)目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),也可能還不是用友分拆的主要目的,用友希望超客能擔(dān)負(fù)用友轉(zhuǎn)型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要使命,但是僅憑超客的一已之力顯然無(wú)法力挽狂瀾,用友還是希望通過(guò)集體優(yōu)勢(shì)恐固和擴(kuò)張自已的市場(chǎng)領(lǐng)地。
可能用友認(rèn)為這種頻繁的調(diào)整是利大于弊的,但是對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理來(lái)說(shuō)未必利大于弊,因?yàn)閮蓚€(gè)的團(tuán)隊(duì)上的融合,職位調(diào)整的適應(yīng),思維模式上的沖突,商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品上的整合,伙伴戰(zhàn)略的延續(xù)等等問(wèn)題都要順勢(shì)而變,常言道傷筋動(dòng)骨一百天,希望這次用友優(yōu)普和超客的合作只是傷筋重造蓄勢(shì)而發(fā),而不是人心動(dòng)亂。
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