還記得TheClash樂隊的那首老歌嗎?MickJones用憂郁的聲音唱道：“如果離開，會有麻煩;如果留下，麻煩倍增(IfIgotherewillbetrouble,andifIstayitwillbedouble)”。放棄一段長期關系很難，尤其是在已經(jīng)投入了大量的時間、精力和金錢之后。就像企業(yè)與ERP系統(tǒng)之間的復雜感情一般，是當機立斷地舍舊取新，還是循序漸進地逐步遷移，企業(yè)在回答“我應該放棄現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)嗎?”這一問題時面臨著兩難的抉擇。
無論你是“愛它”還是“恨它”，ERP依然是最重要的業(yè)務系統(tǒng)之一。我們“愛它”是因為它將企業(yè)物質資源、資金資源和信息資源相關聯(lián)，其集成的一體化系統(tǒng)在為定義各項業(yè)務及其相互關系提供便利的同時，也使得管理更為成熟;我們“恨它”則是由于企業(yè)太過專注于如何利用ERP來整合資源、實現(xiàn)高效運營，從而相對忽視了對創(chuàng)新領域的探索，造成企業(yè)缺乏敏捷性，以致于難以適應云技術的迅猛發(fā)展和數(shù)字變革帶來的改變，喪失創(chuàng)新潛力和競爭力。
那么，我們是堅持現(xiàn)有發(fā)展模式，僅在已有的ERP系統(tǒng)上通過添加擴展程序來實現(xiàn)漸進式創(chuàng)新?還是轉身融入數(shù)字化世界，剝離繁雜的傳統(tǒng)模式束縛來重新規(guī)劃核心運營?諸如此類的重大抉擇無疑將會對每一家企業(yè)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟和競爭性影響。在甲骨文云應用市場策略全球副總裁RodJohnson看來，“企業(yè)選擇怎樣的發(fā)展路徑，取決于一項關鍵因素——變革速度，這包括企業(yè)自身的變革速度，與企業(yè)所在行業(yè)的變革速度。若置身快速發(fā)展的行業(yè)領域，或企業(yè)自身已經(jīng)制定相關革新目標，那么與時俱進地推動企業(yè)運營模式的變革、重新規(guī)劃勢在必行;而如果企業(yè)當前運營十分穩(wěn)定，首要需求是提升運營效率，那么在堅持現(xiàn)有方向的基礎上，漸進的擴展則是更好的選擇。”
基于行業(yè)的變革速度和企業(yè)的變革能力，甲骨文利用ERP云采用模型提煉出了四個核心策略：
從行業(yè)層面來看，媒體、銀行、酒店、醫(yī)療、教育、技術和零售等行業(yè)正在受到顛覆性數(shù)字創(chuàng)新的巨大沖擊，為了獲取成功或維持生存，這些行業(yè)領域內的企業(yè)必須進行快速而徹底的變革，以贏得新的客戶、拓展渠道、更新體驗和服務、轉換計費模式、優(yōu)化流程、導入關鍵績效指標并挖掘企業(yè)潛在能力。理念的轉變與系統(tǒng)技術的進步也必須統(tǒng)一步調，如果當前的系統(tǒng)、技能和流程阻礙了前進的步伐，而企業(yè)也可適應靈活的創(chuàng)新改變，那么全面的ERP改造不失為明智之舉。
另一方面，在相對穩(wěn)定的行業(yè)，如公用事業(yè)、政府部門、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和制造行業(yè)等，企業(yè)則比較適合通過穩(wěn)步的漸進式改進來管控變革的速度。維持現(xiàn)有運營模式并通過有針對性地提升對既有資源的利用率來達到降低成本的目的，或通過業(yè)界最佳擴展程序來實現(xiàn)業(yè)務改進似乎更加行之有效。
然而，變革并不總是由外部因素推動的，企業(yè)內部原因，如業(yè)務擴展也占據(jù)重要的比重。在中國，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”政策引導下，未來將有更多的傳統(tǒng)行業(yè)擴展業(yè)務從而進入臨近新興行業(yè)領域。例如，電信公司可能通過居家監(jiān)控進入家庭安全領域，在這種情況下，企業(yè)亦可選擇在現(xiàn)有的或者新的業(yè)務部門內改造ERP系統(tǒng)，適應業(yè)務需求進行分步擴展，漸進式變革;也可選擇將已有架構與公有云相結合，采用混合云。如何選擇取決于企業(yè)自身的變革能力，積極從內部核心部門開始推動是大規(guī)模加速變革的最快路徑，但如果企業(yè)文化偏向保守，也可以選擇從一個半自治的業(yè)務部門開始，按部就班為其提供改寫規(guī)則的機會。
甲骨文公司副總裁及中國區(qū)管理軟件業(yè)務總經(jīng)理潘杰君表示：“對于選擇全面改造的企業(yè)，OracleERP云提供了一個統(tǒng)一的平臺，以更低的成本實現(xiàn)快速部署、增強系統(tǒng)可用性、改善報告與分析功能，并提升企業(yè)敏捷性。根據(jù)我們的經(jīng)驗，在理想情況下，企業(yè)可以90天為一個周期逐步將目前的流程遷移至云端。而對于選擇漸進式路徑的企業(yè)，我們可通過擴展程序，針對報告、資源計劃與預算、采購、人才管理、客戶體驗等實現(xiàn)本地ERP系統(tǒng)的擴充和增強。利用混合云模式，我們還可幫助企業(yè)實現(xiàn)云服務和本地基礎設施的集成，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)最低擁有成本?？傊?，無論企業(yè)計劃以什么樣的速度和形式來推動和實施變革，我們必須承認一點，變革并不是將要來臨，而是已經(jīng)在發(fā)生。”
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轉型的最終目的 -提質降本增效
