從國外到國內(nèi),管理軟件廠商似乎正從轉(zhuǎn)型的路上找到一絲曙光,從甲骨文到SAP第三季財(cái)報(bào)顯示,云計(jì)算收入成為國外兩大巨頭逆襲密鑰,但反觀國內(nèi)管理軟件廠商用友仍在迷茫期,轉(zhuǎn)型之路仍任重而道遠(yuǎn)。
用友財(cái)報(bào)顯示報(bào)告期內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入226,967萬元,同比下降5.7%。歸屬于上市公司股東的凈利潤-39,475萬元,去年同期為-5,556萬元,同比增加虧損33,919萬元;扣除非常性損益后的凈利潤-43,398萬元,去年同期為-5,971萬元。
用友給出的解釋導(dǎo)致凈利潤虧損同比擴(kuò)大的主要原因是:
(1)公司戰(zhàn)略性加大了對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的投入,報(bào)告期合計(jì)投入超過43,278萬元;
(2)報(bào)告期內(nèi)公司控股子公司暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(下稱“暢捷通公司”)等子公司股權(quán)激勵(lì)成本同比增加8,141萬元;
(3)受宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)調(diào)整的影響,以及公司對中端企業(yè)客戶軟件業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)模式和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的階段性過渡影響,報(bào)告期內(nèi)導(dǎo)致收入及利潤下降。
多項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不都是核心產(chǎn)品
但是何時(shí)能夠擺脫持續(xù)虧損的態(tài)勢,用友并沒有給出明確的時(shí)間表,用友在報(bào)告中提到了近期轉(zhuǎn)型所推出的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù), 包括“易代賬”、“電商通”、“嘟嘟”、“企業(yè)空間”和“工作圈”、“表魅”、“友戶通”等多項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),但是這些企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都只是傳統(tǒng)ERP的邊緣業(yè)務(wù),并非用友的主核心產(chǎn)品,都無法滲透到企業(yè)管理的核心業(yè)務(wù)區(qū)域。
并且這類產(chǎn)品的贏利模式和運(yùn)營模式都需要時(shí)間積累,暫時(shí)還不能填補(bǔ)主營業(yè)務(wù)下滑的黑洞。
反觀SAP和Oracle的業(yè)務(wù),都是來自主營業(yè)務(wù)的云端增長,其中SAP第三季總收入€49.9億,比一年前的同期增長了17%。云收入增長€5.99億。SAP稅后利潤€8.95億,比去年同期增長了2%,稅前利潤€12.3億,比去年同期增加3%。
而Oracle更是打算把他所有的軟件都轉(zhuǎn)向云端部署。CEO馬克•赫德(Mark Hurd)在10月26日重申,如果有必要的話,約95%的Oracle的產(chǎn)品是可以部署在云中的。這也說明Oracle全面轉(zhuǎn)型云端的決心,如果Oracle將95%的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向云端,也意味著Oracle的商業(yè)模式和運(yùn)營模式都將發(fā)生巨大變化。
相反用友的推出企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)距離主營業(yè)務(wù)還有一段距離,并且這些如何跟主營業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的結(jié)合,都是用友未來需要思考的問題。
所以,用友超常規(guī)的在年中將用友優(yōu)普進(jìn)行了拆分,這在用友的發(fā)展史上是不常見的,也可見用友對于加速轉(zhuǎn)型的迫切。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)超過42萬家
同時(shí),用友還有一個(gè)數(shù)據(jù)值得關(guān)注,盡管公司的虧損額同比有所增大,但公司企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)取得快速增長。截止報(bào)告期末,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)超過42萬家,這42萬家客戶數(shù)據(jù)來源都包括哪些業(yè)務(wù)線,易代帳,企業(yè)空間,還有一部分來自互聯(lián)網(wǎng)金融。
哪些是收費(fèi)客戶哪些是付費(fèi)客戶,哪些是企業(yè)客戶哪些是個(gè)人客戶?這些都沒有給出具體的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),不過從國外的轉(zhuǎn)型多數(shù)增長來源于企業(yè)客戶,來源于幫助哪些傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)增長,因?yàn)檫@也是軟件廠商的立足之本,所以有時(shí)候我們不能只看數(shù)量還要看質(zhì)量。
SAP和Oracle已經(jīng)給出借鑒 國內(nèi)廠商可能會(huì)效仿
其實(shí)近兩年軟件圈子內(nèi)流行的一句,賣軟件的不如賣白菜的,軟件賣不動(dòng)了,服務(wù)也收不上來錢,軟件行業(yè)前景真真正正的迎來了暗黑時(shí)代。到底是什么原因造成的呢?廠商和從業(yè)人員都陷入了深深的迷茫。
從資本方面來看,截止2015年上半年國內(nèi)的投資版塊依然火熱,在整個(gè)企業(yè)服務(wù)板塊的非?;钴S,其中面向云計(jì)算領(lǐng)域發(fā)生接近四分之一的份額。
而據(jù)Gartner最新CIO調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)的IT投入依然在增加,軟件市場依然處于高位增長區(qū)間,但為什么我們利潤和營收卻舉步維艱呢?
引用財(cái)經(jīng)作家吳曉波的一句話,是我們的模式變了,商業(yè)模式,生產(chǎn)模式,特別是我們的消費(fèi)模式變了,帶動(dòng)我們的盈利模式也隨之改變。
原來我們買電視機(jī),都是一錘子賣買,賣完之后電視機(jī)廠商希望你這輩子都不要找他,你找他除了維修就是麻煩,可以現(xiàn)在我們在看到互聯(lián)網(wǎng)電視,基本上很便宜,甚至可以到硬件零利潤賣給你,那么他靠什么賺錢,他們希望用戶不斷的跟他發(fā)生關(guān)系和互動(dòng),他靠每天給用戶每天推送節(jié)目賺錢,因?yàn)樗纳虡I(yè)模式變了。原來靠硬件賺錢的方式,現(xiàn)在靠發(fā)生關(guān)系來賺錢。
還有就是用戶的需求變了,原來我們靠大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品來獲取利潤的時(shí)代,已經(jīng)變成了單一定制的大規(guī)模生產(chǎn)方式。
特別是在當(dāng)下時(shí)代,每個(gè)都講究個(gè)性張揚(yáng)與眾不同,企業(yè)需求和設(shè)計(jì)也同樣如此。比如我們熟悉的紅領(lǐng)西服,5年前這家企業(yè)進(jìn)行了全面的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型,如果我說需要一件西裝,他會(huì)派一個(gè)人過來把我的尺寸量好,量完以后把我所有的數(shù)據(jù)變成一個(gè)產(chǎn)品扔到他的生產(chǎn)線上,一個(gè)禮拜以后,我就可以收到為我量身定制的一件西裝,他現(xiàn)在一天可以接受2000件單品。當(dāng)這2000個(gè)數(shù)據(jù)扔到網(wǎng)上的時(shí)候,意味著他的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)計(jì)算、物配等各個(gè)流程全部要進(jìn)行再造。所以他管理那個(gè)工廠叫3D智能服裝工廠。
但他已經(jīng)不簡簡單的是一個(gè)工廠,他對傳統(tǒng)工廠經(jīng)過系統(tǒng)的流程重新改造得來的,而在這個(gè)時(shí)候,我們僅靠傳統(tǒng)方式賣給對方一款軟件顯然不能適用他的需求,他需要量身定做一款適合他的軟件,而我們產(chǎn)品跟不上他的變化需求。
其實(shí)無論互聯(lián)網(wǎng)+什么,軟件依然是雷打不動(dòng)的核心,軟件定義一切的理論依然適用,只不過我們需要重新設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程改造,重新編排我們的商業(yè)模式,來適應(yīng)未來不可逆的消費(fèi)潮流。特別是消費(fèi)模式所帶來產(chǎn)品模式的改變,未來靠大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化定制產(chǎn)品的獲取利潤時(shí)代將一去不復(fù)返,隨之而來的是,單一定制化大規(guī)模生產(chǎn)方式,我們的軟件產(chǎn)品也要做出相應(yīng)調(diào)整,順應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)變革。
而我們看到經(jīng)過近兩年來的陣痛期,Oracle和SAP在本季財(cái)報(bào)中逆勢上揚(yáng),而Oracle也提出未來不排除將95%軟件都轉(zhuǎn)入云端部署,為了適應(yīng)云端發(fā)展更是將90%的代碼了進(jìn)行重構(gòu)。
未來國產(chǎn)管理軟件可能會(huì)效仿Oracle和SAP的成功經(jīng)驗(yàn),將HR,CRM,ERP等管理軟件業(yè)務(wù)重兵投入云端,或者效仿IBM靠收購知名的云端廠商加速自身變革。用友未來也可能會(huì)在核心業(yè)務(wù)上展開變革,而不是來自邊緣業(yè)務(wù)。
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