在“互聯(lián)網(wǎng)+”上升到國(guó)家層面之后,國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都在探索如何將設(shè)想落到實(shí)處。從不同行業(yè)、不同角度來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)+”似乎各不相同,但一個(gè)共識(shí)是不能僅以將業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上為目標(biāo),而是借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改造舊有的工作流程、業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品或服務(wù)的形態(tài),實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的共同升級(jí)。
然而各個(gè)行業(yè)積累了十幾年、幾十年的經(jīng)驗(yàn)和模式不是短時(shí)間內(nèi)就能更新的,新一代信息化技術(shù)和思想也不是短時(shí)間內(nèi)能理清頭緒的。為了幫助企業(yè)早日轉(zhuǎn)向“互聯(lián)網(wǎng)+”,向信息化要效益,近日華為與SAP在上海聯(lián)合發(fā)布了面向中小企業(yè)的信息化云服務(wù)戰(zhàn)略,雙方今后將共同面向中小企業(yè)提供信息化解決方案。
華為數(shù)字業(yè)務(wù)產(chǎn)品線副總裁曹一鳴在接受飛象網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,這項(xiàng)合作是集華為、SAP、運(yùn)營(yíng)商、銀行等多方面的資源為一體,向企業(yè)提供打包的信息化解決方案。“我們希望以這種方式幫助中小企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’的落地,讓他們專注于自己的事業(yè)發(fā)展,贏得更好的未來(lái)。”曹一鳴說(shuō)。
企業(yè)信息化困難重重
如今人們已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物,在線掛號(hào)求醫(yī)、辦護(hù)照,手機(jī)預(yù)約出租車。毫無(wú)疑問(wèn),如果一家企業(yè)開(kāi)通了信息化生產(chǎn)、管理、服務(wù)系統(tǒng),那么無(wú)論是工作效率、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,還是客戶體驗(yàn),都將比依舊采取傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的企業(yè)高很多,這也是各行各業(yè)都在積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動(dòng)力。
不過(guò)企業(yè)發(fā)展數(shù)字化服務(wù)、經(jīng)營(yíng)并不是一件容易的事。曹一鳴告訴記者,企業(yè)信息化涉及到方方面面的因素。一個(gè)基本的問(wèn)題就是如何搭建數(shù)字化的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,如果這個(gè)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)強(qiáng)健,那么無(wú)論是基本業(yè)務(wù)還是數(shù)字化經(jīng)營(yíng),都將面臨重重困難。
另一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題是ERP系統(tǒng)的選擇和構(gòu)建,ERP同時(shí)也是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)流程的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果沒(méi)有高質(zhì)量的套件服務(wù)管理好客戶,為客戶提供數(shù)字化服務(wù),那么企業(yè)的信息化建設(shè)就見(jiàn)不到成效。對(duì)于普通企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇ERP系統(tǒng)本身也是非常耗費(fèi)精力的事情。
此外,企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)如何更好地分析、利用,如何讓客戶用多種多樣的個(gè)性化方式獲取服務(wù),如何在數(shù)字化的過(guò)程中和其他的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)協(xié)同,都對(duì)企業(yè)信息化提出了挑戰(zhàn)。
多方合作打造快速通道
此次華為與SAP聯(lián)合發(fā)布面向中小企業(yè)信息化云服務(wù)戰(zhàn)略,主要在幾個(gè)方面為企業(yè)信息化提供幫助。
一是通過(guò)華為的數(shù)字化使能平臺(tái)構(gòu)建服務(wù)體系。通過(guò)該平臺(tái),為企業(yè)接入運(yùn)營(yíng)商和其它合作伙伴的業(yè)務(wù)能力,包括通信連接、存儲(chǔ)、計(jì)算、IPR、管理流程等等;提供整體的線上經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。“更重要的是,這個(gè)平臺(tái)提供了產(chǎn)業(yè)協(xié)同的能力,幫助企業(yè)客戶打通數(shù)字化的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)所涉及的整個(gè)價(jià)值鏈條。”曹一鳴說(shuō)。
二是在中小企業(yè)信息化云平臺(tái)基礎(chǔ)上,提供基于SAP套件的高質(zhì)量服務(wù)和金融服務(wù)能力。此外,華為、SAP及其合作伙伴還在云平臺(tái)上提供了多種增值業(yè)務(wù)。比如基于運(yùn)營(yíng)商、合作伙伴和企業(yè)自身的數(shù)據(jù),為銀行征信、評(píng)估提供信息支持;利用電商化運(yùn)營(yíng),為中小企業(yè)提供金融服務(wù)等。
“華為希望通過(guò)與SAP、運(yùn)營(yíng)商等方面的合作,為企業(yè)提供一攬子的信息化解決方案,并接觸他們的后顧之憂,讓企業(yè)能夠?qū)W⒂谄渥陨淼臉I(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新。”曹一鳴說(shuō)。
曹一鳴告訴記者,過(guò)去企業(yè)信息化需要自行購(gòu)買寬帶接入、租賃機(jī)房和數(shù)據(jù)中心,還要向SAP及其合作伙伴購(gòu)買套件、重建流程,與銀行溝通開(kāi)通金融服務(wù),整個(gè)過(guò)程非常復(fù)雜。而采用華為、SAP聯(lián)合推出的一攬子信息化方案,就可以直接獲得運(yùn)營(yíng)商的打包服務(wù),解決日常的辦公、寬帶、通信服務(wù),得到基于SAP套件的滿足數(shù)字化流程的SaaS服務(wù)和金融服務(wù)等產(chǎn)品,以及由華為提供的完整的軟硬件基礎(chǔ)平臺(tái)和服務(wù),從而快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
華為與SAP都是各自領(lǐng)域的頂尖企業(yè),因此雙方的合作對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化市場(chǎng)影響深遠(yuǎn)。
曹一鳴告訴記者,華為擁有強(qiáng)大的全球服務(wù)能力,在全球部署了11個(gè)DigitalinCloud中心,與世界各地的運(yùn)營(yíng)商廣泛結(jié)成了合作關(guān)系,并匯聚了為數(shù)眾多的合作伙伴。“我們希望通過(guò)合作伙伴和運(yùn)營(yíng)商,為各國(guó)的數(shù)字化進(jìn)程提供更多的幫助和服務(wù),為我中小企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的解決方案。”曹一鳴說(shuō)。
SAP是全球知名的企業(yè)應(yīng)用和解決方案提供商,其產(chǎn)品不僅被全球大企業(yè)所信賴,在中小企業(yè)用戶中也非常受歡迎。SAP著名的ERP產(chǎn)品采用了以數(shù)字化為核心簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)的IT架構(gòu),可以提供物流、財(cái)務(wù)、銷售等所有流程。通過(guò)SAP提供的平臺(tái),企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī),同時(shí)也讓客戶能夠以多樣化的方式和渠道享受到新的服務(wù)。
華為與SAP這樣的組合可以提供國(guó)際一流水準(zhǔn)的解決方案,對(duì)于急需建立信息化云服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)而言,無(wú)疑是非常有吸引力的。
目標(biāo)定位中小企業(yè)市場(chǎng)
華為與SAP此次合作選擇的目標(biāo)是中小企業(yè)市場(chǎng),對(duì)此曹一鳴的解釋是這一領(lǐng)域的需求會(huì)比較大。
中小企業(yè)的數(shù)量比較多,同時(shí)由于規(guī)模和資源有限,在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)面臨的挑戰(zhàn)比較大,對(duì)一攬子解決方案的需求也會(huì)比較旺盛。比如全國(guó)各地有很多高新區(qū),里面入駐了大量初創(chuàng)階段的企業(yè),這些企業(yè)的成長(zhǎng)很快,對(duì)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)也非常重視,非常需要華為和SAP提供的一攬子解決方案。
“未來(lái)會(huì)不斷豐富產(chǎn)品線,滿足各種規(guī)模企業(yè)用戶的需求。”曹一鳴說(shuō),“現(xiàn)階段的主要任務(wù)是和我們的運(yùn)營(yíng)商、銀行合作伙伴一起把這個(gè)產(chǎn)品推向市場(chǎng)。”
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