2015年，國家出臺了兩項重要的政策，一是5月頒發(fā)的《中國制造2025》行動綱領，另一個是7月出臺的互聯(lián)網(wǎng)+的行動指導意見。這兩大政策的核心是希望到2025年我國可以打造一個互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)業(yè)體系，能夠形成新的經(jīng)濟模式，能夠讓互聯(lián)網(wǎng)+成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，意味著企業(yè)需要轉變思路、從內(nèi)部進行自我顛覆。但是，傳統(tǒng)企業(yè)在工業(yè)化過程中長期積累的標準化和規(guī)范化，所帶來知識和經(jīng)驗上的壁壘，將成為企業(yè)轉型的阻礙;另一方面，企業(yè)經(jīng)營固有的模式，以及管理的穩(wěn)定性和效益的穩(wěn)定性，使得傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化轉型壓力巨大。所以說，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉型將是一個長期探索的過程。
2015年用友企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+行動大會上，用友網(wǎng)絡執(zhí)行總裁章培林給出了傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化轉型的建議路徑。
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進程
從過去兩年的市場環(huán)境來看，互聯(lián)網(wǎng)至少影響和顛覆著17個傳統(tǒng)行業(yè)，包括零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、制造業(yè)、廣告業(yè)、物流業(yè)等。
對于這些行業(yè)企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)將給它們帶來巨大的機遇。當前，我們的消費日益多元化、個性化，出口日益高端化。以前靠基礎投資拉動經(jīng)濟增長的動能已經(jīng)逐漸衰竭，幾乎所有的市場競爭都轉向內(nèi)涵式的差異化競爭，幾乎所有的產(chǎn)品都在朝著靈活柔性和差異化的方向發(fā)展。
正是這樣的國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，要求傳統(tǒng)企業(yè)夯實信息化建設，并借助互聯(lián)網(wǎng)化手段加速管理的創(chuàng)新和融合。在轉型過程中，傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢不能因為互聯(lián)網(wǎng)化而被忽視，諸如豐富的供應鏈、高質量的售后服務、品牌保證、扎實的IT基礎等，它們必須在互聯(lián)網(wǎng)化過程中繼承下來。
在章培林看來，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化過程中，企業(yè)才是主體。盡管不同的企業(yè)存在著個性化和差異化，但傳統(tǒng)大型企業(yè)的核心優(yōu)勢幾乎是趨同的，它們幾乎都在營銷渠道層面有著深厚的資源、具備高效的生產(chǎn)制造能力以及良好的管理基礎和客戶基礎。
圖為用友網(wǎng)絡科技股份有限公司執(zhí)行總裁 章培林
只要堅持傳統(tǒng)企業(yè)在這三個領域的優(yōu)勢，發(fā)揮創(chuàng)新力，它們在向互聯(lián)網(wǎng)化的進程將變得有跡可循：
首先是實現(xiàn)營銷的互聯(lián)網(wǎng)化，向數(shù)字營銷轉型。傳統(tǒng)企業(yè)有著龐大的渠道資源，利用相關技術可積極實現(xiàn)營銷的互聯(lián)網(wǎng)化，讓營銷體系直達客戶實現(xiàn)精準營銷、讓營銷資源價值得到最大發(fā)揮。當前，O2O產(chǎn)業(yè)的火爆、B2C全渠道零售的興起以及B2B電子銷售的迅速發(fā)展，都將為傳統(tǒng)企業(yè)的營銷互聯(lián)網(wǎng)化提供轉型的土壤。
其次是實現(xiàn)業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)化，堅定不移地向智能制造方向努力。傳統(tǒng)制造企業(yè)在生產(chǎn)制造方面有著深厚的積累，積極推動智能制造轉型，有助于實現(xiàn)業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)化。毫無疑問，智能制造是實現(xiàn)中國制造業(yè)由大變強的必由之路，也是落實“中國制造2025”的關鍵，盡管目前國內(nèi)企業(yè)在實現(xiàn)智能制造的道路上還存在著技術、人才、基礎薄弱等諸多的問題，但這一趨勢不可阻擋，自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、綠色環(huán)保的制造模式將是傳統(tǒng)制造企業(yè)未來的發(fā)展方向。
第三是實現(xiàn)管理的互聯(lián)網(wǎng)化，利用共享服務、全員互聯(lián)、社交化協(xié)同等實現(xiàn)管理互聯(lián)網(wǎng)化。章培林說，傳統(tǒng)企業(yè)有著良好的管理基礎，在管理互聯(lián)網(wǎng)化上也容易推進。
四是實現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化。在前面三個的基礎之上，實現(xiàn)整個價值鏈的重構，進行創(chuàng)新，實現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化。
3+1行動計劃，推動互聯(lián)網(wǎng)+落地
章培林介紹，為了幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好地推動互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略落地，用友網(wǎng)絡制定了3+1行動計劃，建議企業(yè)從四個方向開始企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新。
首先是數(shù)字營銷的創(chuàng)新，將原來的市場推廣轉型為數(shù)字營銷。數(shù)字營銷主要集中在四個方面，即營銷管理、利用互聯(lián)網(wǎng)技術和各類網(wǎng)絡媒體、重新構建營銷服務平臺、構建數(shù)據(jù)驅動的營銷體系。數(shù)字營銷的實現(xiàn)需要經(jīng)歷四個階段，即提高社會化媒體的營銷能力、打通線上線下實現(xiàn)O2O;實現(xiàn)對終端和最終用戶的掌控、實現(xiàn)龍頭企業(yè)的運營。
相比較而言，數(shù)字營銷甚至更加適合傳統(tǒng)企業(yè)，數(shù)字營銷不只是借助網(wǎng)絡，而是基于數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)分析為技術的精準營銷，是利用網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)重新進行利益分配的營銷策略的調(diào)整。
其次是朝著智能制造的方向發(fā)展，實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)到個性化定制的轉變，實現(xiàn)制造業(yè)的服務化、滿足客戶個性化的要求。智能制造的核心內(nèi)容可以概括三個層面，即柔性化的生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同、個性化定制。對于企業(yè)而言，要實現(xiàn)智能制造，一定要有良好的制造業(yè)基礎管理和信息化管理。
在《中國制造2025》規(guī)劃中，“智能制造”被定位為中國制造的主攻方向。在傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉型過程中，實現(xiàn)智能制造是重要的目標之一。
第三是實現(xiàn)共享服務，從集團管控轉變?yōu)楣蚕砟Ｊ较碌募泄芾?、集中管控和精細化管理。傳統(tǒng)企業(yè)的轉型已經(jīng)不能再走原有的模式，而是必須要走內(nèi)生式發(fā)展，提升資源的效率、實現(xiàn)全球化布局。共享服務的實現(xiàn)可以從基礎業(yè)務轉型開始，實現(xiàn)組織變革、流程變革、系統(tǒng)建設、能力建設等，最終基于共享服務實現(xiàn)各類運營數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析。
以上是行動3+1中的“3”，另外一個“1”是指基于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺去實現(xiàn)所有轉型，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動。用友iUAP企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺可以支撐企業(yè)快速實現(xiàn)傳統(tǒng)應用與互聯(lián)網(wǎng)應用的融合。
對于傳統(tǒng)大型企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)+轉型還需以混合云為應用模式。用友在服務企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化過程中發(fā)現(xiàn)："云+端"成為部署"企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)"應用的典型方式，混合云的融合應用模式成為大型企業(yè)的必然選擇?；旌显频娜诤蠎媚Ｊ绞且源笮推髽I(yè)私有云為核心+公有云服務+行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的垂直服務平臺+互聯(lián)網(wǎng)金融，滿足大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化過程中的融合、開放、連接、管理、安全等一系列需求。
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轉型的最終目的 -提質降本增效
