今年是金蝶軟件“深耕”佛山市場的第16個(gè)年頭。
從1999年正式進(jìn)入佛山市場，金蝶軟件以資源整合者的身份，通過內(nèi)外部資源的整合及綜合解決方案的整合，服務(wù)了蒙娜麗莎陶瓷、康寶電器、錦力電器、林氏木業(yè)、德昌譽(yù)機(jī)械、瀚藍(lán)環(huán)境、東成立億等一大批佛山知名企業(yè)。多年來，金蝶軟件就像一列在群山隧道中穿行的高速列車，以前所未有的爆發(fā)力迅捷前行。這家集團(tuán)總部創(chuàng)始于1993年的企業(yè)，秉承“用戶至上、小、美、快”的產(chǎn)品服務(wù)理念，已為世界范圍內(nèi)超過400萬家企業(yè)、醫(yī)院和政府等組織提供軟件產(chǎn)品與云服務(wù)，用戶數(shù)超過5000萬，并連續(xù)11年穩(wěn)居中小企業(yè)ERP市場第一。
這是一個(gè)急速演進(jìn)的新時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，并成為中國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的助推劑和能量棒。一些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新商業(yè)規(guī)則、新企業(yè)經(jīng)營模式、新企業(yè)家思維正在不斷涌現(xiàn)。金蝶軟件正以ERP+的精益系統(tǒng)，助推著傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級。
“野蠻人”跨界“打劫”
點(diǎn)燃互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型升級塔燈
深耕ERP+系統(tǒng)
助推企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型
“野蠻人”跨界“打劫”
點(diǎn)燃互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型升級塔燈
在與佛山企業(yè)的密切接觸中，金蝶軟件(中國)有限公司佛山分公司總經(jīng)理?xiàng)钍?，深刻感受到移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的變革。
“互聯(lián)網(wǎng)像水電氣一樣，重塑著商業(yè)社會(huì)的供需。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭在加劇，面對站在門口跨界打劫的野蠻人，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理和商業(yè)模式，已經(jīng)不能滿足企業(yè)市場競爭的需求，給傳統(tǒng)商業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。”楊石泉說。
諸多傳統(tǒng)制造企業(yè)，深刻感受到了互聯(lián)網(wǎng)在“踢門”。傳統(tǒng)銷售渠道受到電商沖擊、企業(yè)內(nèi)外部連接能力不足、企業(yè)數(shù)據(jù)積累分析利用不足、企業(yè)距離客戶太遠(yuǎn)等，都是他們眼下面臨的難題。
家具、陶瓷、電器、裝備制造四大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，也是金蝶軟件在佛山市場的主力客戶方向。在與從事這些行業(yè)的企業(yè)溝通和信息化調(diào)研過程中，金蝶軟件也真切感受到存在其中的管理癥結(jié)。傳統(tǒng)企業(yè)的模式多是從工廠，經(jīng)過層層經(jīng)銷商，最后才到達(dá)消費(fèi)者，整個(gè)流程太過冗長，造成終端到工廠的成本增加。而且多年來工廠并未積累到一批終端消費(fèi)者的真實(shí)數(shù)據(jù)，這就導(dǎo)致一個(gè)難題：如今這些傳統(tǒng)制造企業(yè)想要轉(zhuǎn)型從消費(fèi)者需求反推設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，但缺乏數(shù)據(jù)和直接對接客戶的平臺(tái)。
一些企業(yè)的轉(zhuǎn)型之痛，更源于對商業(yè)模式的思考。“面對互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮，一些傳統(tǒng)制造企業(yè)過于盲目投入進(jìn)去，缺乏對自身的資源和考量，缺乏對對手差異的認(rèn)知，更缺乏對企業(yè)新商業(yè)模式的思考和精準(zhǔn)定位，這是一種致命傷。”楊石泉說。
他舉了一個(gè)例子——曾經(jīng)有兩家客戶，都是醫(yī)藥行業(yè)的上市公司，都在電子商務(wù)風(fēng)潮下，建設(shè)了自己的B2B、B2C商城，一家起步很早，而一家剛起步，但前段時(shí)間，起步早的那家企業(yè)說，電商一個(gè)月帶來的利潤還不及電商團(tuán)隊(duì)那2個(gè)人的薪資。而對比的另外一家企業(yè)，在籌劃階段，已經(jīng)開始深度思考，自己的客戶為什么會(huì)選擇這個(gè)平臺(tái)，自己又需要如何改變以滿足客戶的需求，自身的優(yōu)勢又如何得到強(qiáng)化，甚至還細(xì)化到通過對其客戶訂單行為的分析，通過信息系統(tǒng)促進(jìn)供應(yīng)鏈流程的快速部署等，這些使他們反而取得了后發(fā)優(yōu)勢。
真切感受到這些傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的轉(zhuǎn)型困境，金蝶始終認(rèn)為，在如今快速演進(jìn)的商業(yè)環(huán)境中，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式一方面深刻而持續(xù)地沖擊著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，另一方面也為企業(yè)帶來了巨大轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇。
金蝶將“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”歸納為連接、智能、創(chuàng)新三大特點(diǎn)。其中連接包含了連接用戶、伙伴、員工;智能包含了智能制造及服務(wù)、智能供應(yīng)鏈、智能渠道、智能財(cái)物、智能人力資源、智能辦公;創(chuàng)新則包含了商業(yè)與文化轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)型、運(yùn)營轉(zhuǎn)型。
深耕佛山市場多年的金蝶軟件，愈發(fā)明晰認(rèn)知到：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，“連接、智能、創(chuàng)新”是企業(yè)信息化的本質(zhì)需求，必須將ERP升級到ERP+，大量采用云服務(wù)，這是中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型升級的必由之路。
深耕ERP+系統(tǒng)
助推企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型
持續(xù)領(lǐng)跑的背后，是持續(xù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。2014年底，金蝶軟件提出ERP+概念，通過“連接、智能、創(chuàng)新”的實(shí)現(xiàn)方式，助推互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
具體來說，ERP+首先具有連接云端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)IT系統(tǒng)不僅支持內(nèi)部供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理或其他業(yè)務(wù)管理，還有連接云端以滿足搜集和交換數(shù)據(jù)的能力，為企業(yè)的大數(shù)據(jù)積累提供平臺(tái)支撐。其次，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工連接能力，打破組織層級分割和顯性管理弊端，通過員工實(shí)時(shí)連接，去中心化，激活組織并營造開放的創(chuàng)客文化。企業(yè)還需要具有外部連接能力，包括企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的伙伴、供應(yīng)商、客戶以及利益相關(guān)方的連接。
關(guān)鍵一點(diǎn)是，ERP+增強(qiáng)企業(yè)大數(shù)據(jù)的積累能力，使得企業(yè)能夠根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣和用戶體驗(yàn)反饋改進(jìn)產(chǎn)品方向，通過用戶畫像精準(zhǔn)訂貨營銷。數(shù)據(jù)應(yīng)用于支撐銷售策略、生產(chǎn)計(jì)劃、資源配置、績效考核、戰(zhàn)略決策，最終數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。此外，ERP+也在一定程度上，助推企業(yè)不斷探索創(chuàng)新的商業(yè)模式。
金蝶軟件在與康寶電器合作之前，康寶電器是一家典型的傳統(tǒng)制造企業(yè)，采用的是原有的經(jīng)銷商體系，經(jīng)銷商提貨率不足60%，經(jīng)銷商和廠家的結(jié)賬仍是采用手工結(jié)賬。后來康寶電器進(jìn)行了一系列互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型，并引入了金蝶的“ERP+”系統(tǒng)。強(qiáng)大的云平臺(tái)，幫助康寶電器在龐大的業(yè)務(wù)和復(fù)雜的組織體系下，順利完成了全新ERP的搭建，并且在不斷的變革調(diào)整中游刃自如。如今，康寶電器的經(jīng)銷商提貨率達(dá)95%以上，并在全國迅速建立了1700多家O2O體驗(yàn)店。
ERP+云，是目前金蝶戰(zhàn)略布局的一大重心。他們將云分為四大塊：移動(dòng)辦公云(云之家)、財(cái)務(wù)云(友商網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融)、ERP云(K/3 Cloud)、行業(yè)云(快遞100等)。ERP+云一經(jīng)推出，便與京東、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)建立了合作。其中金蝶集團(tuán)與亞馬遜AWS達(dá)成戰(zhàn)略合作，顯著改善了ERP云服務(wù)的用戶體驗(yàn)，其開通即使用、彈性計(jì)算、按需付費(fèi)等特性深受客戶青睞，以月增超過200個(gè)用戶的速度推動(dòng)ERP云服務(wù)業(yè)務(wù)高速增長。
在佛山市場，ERP云更是與本地產(chǎn)業(yè)發(fā)生了神奇的“化學(xué)反應(yīng)”。如今，金蝶已與“家具電商小巨人”林氏木業(yè)進(jìn)行了長期合作，為其提供后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持。此外，金蝶還與佛山知名陶瓷企業(yè)蒙娜麗莎合作，利用ERP云助力其云商的轉(zhuǎn)型。而這些企業(yè)看中的，也恰恰是金蝶ERP云平臺(tái)幫助其對內(nèi)連接員工、對外連接客戶、高效業(yè)務(wù)協(xié)同、柔性生產(chǎn)體系等核心競爭力。
“隨著政府‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃的深入推進(jìn)，未來勢必會(huì)引爆企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的熱潮，也會(huì)涌現(xiàn)出更多像蒙娜麗莎等具有蓬勃生命力的企業(yè)。而助力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的金蝶軟件，在這種變革大浪潮中，勢必迎來更大一輪的發(fā)展機(jī)遇。”楊石泉說。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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