伴隨電子商務近年來中國的迅猛發(fā)展，國內批零行業(yè)格局正在逐漸發(fā)生變化，很多從事加工制造附帶銷售、批零經(jīng)營的中小型企業(yè)不得不嘗試向電子商務渠道拓展。然而，習慣了傳統(tǒng)經(jīng)營模式的中小企業(yè)，在向電商轉型的時候，將會遇到電商平臺選擇、網(wǎng)絡營銷和信息化管理等很多現(xiàn)實的問題。
2013年4月25日，由億邦動力主辦的第八屆中小企業(yè)電子商務大會在寧波召開，本屆電商大會的主題為中小企業(yè)電商逆襲，來自國內電商商務B2B和B2C平臺眾多高管聚首，共同探討傳統(tǒng)中小企業(yè)拓展電商之路。與此同時，國內諸多電子商務服務商如億瑪、遞四方、網(wǎng)宿科技、任我行等紛紛在本屆大會上發(fā)布了最新技術和產(chǎn)品動向，其中，國內知名中小企業(yè)管理軟件廠商任我行軟件發(fā)布的基于云計算模式的中小企業(yè)電子商務ERP——管家婆云ERP系統(tǒng)受到與會眾多中小企業(yè)的格外關注。
據(jù)管家婆云ERP系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理劉波介紹，管家婆云ERP不同于傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，是一套針對中小企業(yè)的線上、線下業(yè)務一體化電子商務解決方案，將幫助中小企業(yè)在電子商務時代建立起一個綜合運營管理平臺，前端對接淘寶/天貓、拍拍、京東、企業(yè)獨立商城、網(wǎng)絡分銷等多電商銷售平臺，后端整合線下渠道倉庫、門店和分銷渠道，實現(xiàn)企業(yè)采購、庫存、訂單處理、訂單配送、會員管理、渠道管控與資金往來結算的集中統(tǒng)一管理。
從某種意義上講，電子商務的實質其實是企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的信息化過程。電子商務，無論是B2B，還是B2C，都離不開信息化。企業(yè)開展電子商務，不僅僅是在電商平臺開店那么簡單，真正的電子商務企業(yè)，從前臺的網(wǎng)店商品展示、促銷活動、在線客服溝通到后臺的采購、銷售、倉儲、物流配送、財務、客服業(yè)績考核等各業(yè)務環(huán)節(jié)都需要實現(xiàn)高度的信息化。在 2012年雙十一活動期間，有相當一部分品牌經(jīng)營商的天貓旗艦店都出現(xiàn)了諸如超賣、錯發(fā)、漏發(fā)和退換貨投訴等現(xiàn)象，導致了客戶滿意低，甚至影響到品牌形象，造成這些現(xiàn)象的主要原因就在于這些網(wǎng)店后臺信息系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的精準性缺乏及時反應，庫存數(shù)據(jù)不同步。
實際上，中小企業(yè)拓展電商，會形成線下傳統(tǒng)的分銷渠道、直營網(wǎng)點和線上天貓、京東、拍拍電商多個B2C平臺網(wǎng)店(有些企業(yè)還有B2B網(wǎng)店)，多種銷售渠道彼此補充和配合的新型業(yè)態(tài)。與傳統(tǒng)分銷、批零銷售模式相比，新增的電商業(yè)務會讓企業(yè)面臨銷售平臺多、客戶信息多、訂單數(shù)量多、數(shù)據(jù)接口多、支付工具多和促銷活動多等經(jīng)營特性，這就對傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。在電子商務時代，要求支撐電商企業(yè)的后臺ERP系統(tǒng)首先能夠實現(xiàn)整合。一是業(yè)務的整合：整合線下、線上業(yè)務;整合電商在線分銷(B2B)、在線零售(B2C)。二是應用的整合：整合采購、傳統(tǒng)銷售、網(wǎng)店銷售、倉儲、物流配送、售后服務、財務處理、績效考核、辦公自動化，使各業(yè)務環(huán)節(jié)彼此實現(xiàn)信息共享和業(yè)務流程的協(xié)同。二是要求信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)實時性、準確性和同步性，并能滿足大數(shù)據(jù)處理的需求。
管家婆云ERP系統(tǒng)正是基于電商商務時代中小企業(yè)新型的管理需求而開發(fā)的電子商務ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)一方面能夠滿足中小企業(yè)實現(xiàn)線下、線上一體化運營的要求，另一方面采用云應用模式，提供7*24小時高效、穩(wěn)定的云服務器，使用戶能隨時隨地登陸系統(tǒng)，即使遇到大型促銷活動，也能實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的及時響應。云應用的模式，也使IT技術相對薄弱和IT預算相對較少的中小企業(yè)，能夠以付年費的方式建立自己的高效信息系統(tǒng)，而所有的系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護則由廠商的專業(yè)IT工程師在線及時提供支持和幫助。
分享到微信 ×
打開微信，點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。
轉型的最終目的 -提質降本增效
