隨著全球信息化水平的快速提升，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的信息化水平，提高企業(yè)的日常事務(wù)處理效率成為確保企業(yè)競爭力的有效手段。OA辦公系統(tǒng)作為信息化建設(shè)中的基礎(chǔ)工具，也已經(jīng)成長為繼財(cái)務(wù)軟件、ERP之后的第三大管理軟件市場。目前，很多企業(yè)對(duì)于OA辦公系統(tǒng)的信息化價(jià)值也有了非常準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，并將OA作為信息化整體布局的重要工具。
眾所周知，信息化建設(shè)為企業(yè)節(jié)省了成本、提高了工作效率，加強(qiáng)了員工間的聯(lián)系。但是在這個(gè)過程中，企業(yè)也會(huì)有諸多疑問，對(duì)OA辦公系統(tǒng)和ERP的抉擇就是最常見的。很多CIO會(huì)問，OA辦公系統(tǒng)和ERP是兩大現(xiàn)代企業(yè)信息管理系統(tǒng)，他們兩者有什么區(qū)別?既然都是信息化管理系統(tǒng)，那能否只選用其一就能保證企業(yè)信息現(xiàn)代化建設(shè)呢?
從表面上來看，ERP系統(tǒng)涉及物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等企業(yè)數(shù)據(jù)的處理和分析，OA辦公系統(tǒng)則用于無紙化辦公，是企業(yè)的工作審批和知識(shí)管理平臺(tái)。OA辦公系統(tǒng)、ERP作為目前企業(yè)管理的兩大軟件系統(tǒng)，本應(yīng)是各負(fù)其責(zé)、各司其職。但實(shí)際上，兩者的關(guān)系顯然并不簡單，甚至有人曾拿夫妻關(guān)系進(jìn)行對(duì)比。對(duì)此，國內(nèi)領(lǐng)先的協(xié)同廠商萬戶(萬戶OA官網(wǎng)： www.whir.net)根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為OA辦公系統(tǒng)與ERP兩者是相輔相成，互為促進(jìn)的關(guān)系。
萬戶專家表示，OA辦公系統(tǒng)適合所有組織包括政府，ERP更多是面向制造企業(yè)。而且，OA辦公系統(tǒng)是組織行為管理軟件，偏向?qū)θ说囊?guī)范、文化管理。ERP則偏向?qū)κ挛?、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理。從管理的本質(zhì)來看，OA辦公系統(tǒng)重在協(xié)同管理，強(qiáng)調(diào)人與人、部門與部門、跨組織間的協(xié)作管理。ERP重在企業(yè)資源計(jì)劃管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)資源(生產(chǎn))的精細(xì)計(jì)劃管理。
從功能上來看，OA辦公系統(tǒng)可以消除信息孤島，擅長協(xié)同管理，使企業(yè)上下不同部門之間形成一個(gè)完整的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，大大提高了運(yùn)作效率。ERP則以業(yè)務(wù)流程為主線，對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行全面整合，是一種可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，是高度集成和標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理系統(tǒng)。ERP能夠?qū)ζ髽I(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)管理者進(jìn)行決策。這是兩者各自擅長的領(lǐng)域。
同時(shí)，萬戶也提醒道，OA辦公系統(tǒng)不擅長處理企業(yè)內(nèi)部資源之間的數(shù)據(jù)關(guān)系，而ERP不擅長協(xié)同管理以及工作流審批。但企業(yè)同時(shí)引進(jìn)兩個(gè)信息系統(tǒng)后，OA辦公系統(tǒng)就能充分發(fā)揮企業(yè)協(xié)同辦公的能力，對(duì)ERP進(jìn)行彌補(bǔ)。而ERP也能彌補(bǔ)OA辦公系統(tǒng)的不足，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的最大效用。
但需要注意的是，一旦企業(yè)決定選用這兩大信息管理系統(tǒng)時(shí)，OA辦公系統(tǒng)選型一定要關(guān)注集成性，這是保證兩大系統(tǒng)無縫對(duì)接的根本保證。如果OA辦公系統(tǒng)沒有良好的集成性，將與ERP各自為政。這樣一來，不僅達(dá)不到企業(yè)信息化價(jià)值的最佳狀態(tài)，反而增加了工作量，反而給企業(yè)發(fā)展帶來累贅。這也是為何萬戶OA一直強(qiáng)調(diào)集成性的原因。
事實(shí)上，萬戶OA采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)(J2EE)作為底層設(shè)計(jì)對(duì)軟件的整合性會(huì)有決定性的幫助。也就是說，萬戶OA能預(yù)留大量接口，為整合ERP提供充分的技術(shù)保障，通過高集成性能夠兼容運(yùn)行于不同的操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，具備更強(qiáng)的適用性和更大更多的功能潛力。正是萬戶OA能做到與ERP的無縫對(duì)接，所以內(nèi)行人一般都會(huì)將萬戶OA辦公系統(tǒng)作為選型的首選對(duì)象。
目前，OA辦公系統(tǒng)已成為繼財(cái)務(wù)軟件、ERP之后的第三大軟件市場，以組織體系運(yùn)作的過程管理為中心的協(xié)同OA理念深入人心，企業(yè)信息化已經(jīng)從業(yè)務(wù)運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部運(yùn)營管控。與此同時(shí)，為企業(yè)用戶提供一站式的信息化解決方案的時(shí)代已經(jīng)來臨，OA辦公系統(tǒng)廠商埋頭于自身領(lǐng)域正在成為過去，如何與ERP進(jìn)行更好的整合，關(guān)注企業(yè)信息化的融合應(yīng)用，將成為未來的發(fā)展重點(diǎn)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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