這正是蘋果的可怕之處，更讓對(duì)手望塵莫及。
喬布斯以一款iPhone顛覆了手機(jī)行業(yè)，改變了手機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)，但蘋果之所以能在利潤(rùn)上有此成就，除了產(chǎn)品品質(zhì)之外，締造蘋果手機(jī)神話的另一核心要素就是蘋果供應(yīng)鏈。
在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，歷來(lái)有蘋果模式，也有所謂的蘋果高門檻，但對(duì)任何元器件供應(yīng)商而言，一入蘋果名單，猶如鯉魚躍龍門。
iPhone 5剛剛發(fā)布，蘋果繼續(xù)其供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)保持iPhone手機(jī)的高利潤(rùn)。據(jù)國(guó)內(nèi)最大的IC元器件分銷商科通集團(tuán)旗下電商科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志分析，iPhone5的利潤(rùn)可達(dá)35%，毛利在40-55%之間。
揭開蘋果供應(yīng)鏈的秘密并不難，但對(duì)其他手機(jī)企業(yè)而言，這仍是一個(gè)就算了解但也難以學(xué)習(xí)的蘋果模式。
供應(yīng)鏈無(wú)黑盒的全面把控
喬布斯的強(qiáng)勢(shì)性格，不僅體現(xiàn)在蘋果內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，蘋果也做到了細(xì)節(jié)上的無(wú)縫把控。
一部iPhone手機(jī)包含約500個(gè)元器件，由上游200余家供應(yīng)商提供。通常而言，手機(jī)在出廠前都會(huì)進(jìn)行黑盒測(cè)試，也稱功能測(cè)試。測(cè)試中，程序被看作一個(gè)不能打開的黑盒子。在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，對(duì)軟件界面和軟件功能進(jìn)行測(cè)試。
與其他廠商只要交給我符合要求的元器件即可的思路不同，蘋果在管理供應(yīng)商的過(guò)程中遵循一個(gè)原則，不允許供應(yīng)商對(duì)它產(chǎn)生任何黑盒，蘋果必須完全控制手機(jī)生產(chǎn)的每道環(huán)節(jié)。在蘋果看來(lái)，所有元器件對(duì)它而言，必須是白盒，蘋果要了解每一個(gè)元器件的來(lái)源、研發(fā)、生產(chǎn)、測(cè)試等過(guò)程。
科通集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的IC元器件分銷商，基于對(duì)IC元器件行業(yè)的了解，科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志認(rèn)為：iPhone的成功在于采用無(wú)縫供應(yīng)鏈，蘋果公司滲透到手機(jī)上游所有元器件的開發(fā)、生產(chǎn)和制造的過(guò)程中，此舉讓蘋果實(shí)現(xiàn)了手機(jī)技術(shù)始終領(lǐng)先市場(chǎng)兩年的奇跡。
據(jù)朱繼志介紹，蘋果會(huì)將大量手機(jī)工程師下派到元器件工廠，共同開發(fā)。就算富士康只是個(gè)組裝工廠，但蘋果仍派駐了近2000名工程師。
對(duì)供應(yīng)鏈的無(wú)縫把控，意味著對(duì)成本的嚴(yán)格審核，而這正是蘋果利潤(rùn)的真正來(lái)源。
整體來(lái)看，蘋果的供應(yīng)鏈企業(yè)分為兩類，一類是普用元器件的供應(yīng)，另一類是超前市場(chǎng)需要研發(fā)的元器件。
采購(gòu)量歷來(lái)是議價(jià)的籌碼，在通用元器件領(lǐng)域，蘋果的采購(gòu)量就是談判的利器。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Gartner的相關(guān)數(shù)據(jù)，2012年第一季度蘋果手機(jī)銷量達(dá)到3310萬(wàn)臺(tái)，占全球手機(jī)銷量的7.9%。全年銷量來(lái)看，蘋果手機(jī)出貨量至少在1億部。1億部手機(jī)的元器件采購(gòu)，足以讓蘋果獲得比其他手機(jī)廠商低的價(jià)格。
隨著技術(shù)的成熟和市場(chǎng)的變化，手機(jī)產(chǎn)品以及元器件的價(jià)格也日趨下降。據(jù)朱繼志介紹，根據(jù)市場(chǎng)的變化，蘋果每個(gè)季度會(huì)與元器件供應(yīng)商總結(jié)上一季度的合作，并談判新的價(jià)格，所以，蘋果手機(jī)的成本每個(gè)季度都會(huì)下降，從而保證蘋果手機(jī)的利潤(rùn)率。
蘋果對(duì)自身成本的把控就是如此細(xì)致。
對(duì)另一類需要超前于市場(chǎng)研發(fā)的元器件，蘋果除了派駐研發(fā)工程師外，對(duì)元器件廠商的要求也非常之高。在朱繼志看來(lái)，一臺(tái)iPhone，實(shí)際上是蘋果和上游元器件供應(yīng)商一起制造出來(lái)。這條特殊的供應(yīng)鏈模糊了設(shè)計(jì)開發(fā)和制造生產(chǎn)的關(guān)系，開發(fā)就是制造，制造就是開發(fā)。
帶動(dòng)元器件行業(yè)發(fā)展
蘋果走到今天，的確有其秘密，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)就是其一。與蘋果合作并不簡(jiǎn)單。
蘋果的要求太高了，而且蘋果不講情面，能做你就做，不能做我們換人。根據(jù)保密協(xié)議，一位不愿透露姓名的蘋果元器件供應(yīng)商主管如此說(shuō)道。蘋果要求供應(yīng)商保持絕對(duì)的沉默，如果發(fā)生產(chǎn)品泄露事件甚至?xí)獾截?cái)務(wù)上的懲罰。
蘋果手機(jī)領(lǐng)先市場(chǎng)，蘋果手機(jī)的元器件自然同樣超出了供應(yīng)商企業(yè)的能力。iPhone會(huì)比其他同類智能手機(jī)領(lǐng)先兩年，這些對(duì)元器件的供應(yīng)需要我們研發(fā)，并試產(chǎn)。據(jù)這位主管描述，初期既需要大量的研發(fā)投入，而且良品率也很低，通常只有20%左右，就算能被蘋果認(rèn)可，良品率也在80%。
事實(shí)上，蘋果與供應(yīng)商之間已經(jīng)建立起了一種愛(ài)恨交加的關(guān)系，臺(tái)灣工業(yè)技術(shù)研究院主任蘇孟宗曾經(jīng)在一家為蘋果供應(yīng)iPhone、iPad和Macbook相機(jī)模塊的公司工作過(guò)。蘋果不會(huì)與供應(yīng)商聯(lián)合投資一項(xiàng)新技術(shù)，蘋果只會(huì)強(qiáng)迫供應(yīng)商必須如此。
面對(duì)蘋果如此的刁難，投入還很大，為何還有眾多供應(yīng)商響應(yīng)召喚，樂(lè)此不疲?
原因有二，一是蘋果的要求雖然高，但讓企業(yè)能夠以領(lǐng)先市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展;二是蘋果的采購(gòu)量足夠大，而且是一款產(chǎn)品，只要在一個(gè)產(chǎn)品上符合了蘋果的要求，我們既有出貨量上的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)管理上反而更簡(jiǎn)單，更清晰。這位不愿透露姓名的供應(yīng)商主管說(shuō)道。
相比之下，如果給三星供應(yīng)元器件產(chǎn)品，三星的手機(jī)型號(hào)眾多，每款產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)各不相同，三星隨時(shí)調(diào)整每款產(chǎn)品元器件的供應(yīng)，這對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)管理并不利。
有消息指稱，蘋果驚人的銷售額，除了與產(chǎn)品本身的高品質(zhì)有關(guān)，也與其壓榨代工企業(yè)代工費(fèi)不無(wú)關(guān)，但事實(shí)并非如此。雖然不能提及具體廠商，但朱繼志知道，有不少元器件供應(yīng)商，從開始給蘋果、三星、HTC供貨，到最后變成只給蘋果一家供貨。
單一產(chǎn)品，大量采購(gòu)，供貨穩(wěn)定，而且技術(shù)超前，事實(shí)上，在供應(yīng)商領(lǐng)域，能成為蘋果供應(yīng)商已經(jīng)是元器件廠商鯉魚躍龍門的法寶。甚至在資本市場(chǎng)，每當(dāng)蘋果推出新產(chǎn)品之際，蘋果概念也成為部分上市元器件廠商股價(jià)大漲的原因。
毋庸置疑，能夠進(jìn)入蘋果公司的全球供應(yīng)鏈，意味著將有機(jī)會(huì)從蘋果公司明星產(chǎn)品銷售中，獲得充足訂單和穩(wěn)定持續(xù)的收入。朱繼志認(rèn)為，蘋果要求手機(jī)元器件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超出行業(yè)的五倍以上，所以iPhone市場(chǎng)開發(fā)周期長(zhǎng)達(dá)三年，其中兩年供給元器件供應(yīng)商， 慢慢催熟尚未普及的技術(shù)。
蘋果今年初公布的一份報(bào)告，蘋果在全球擁有156家官方的產(chǎn)品和零部件供應(yīng)商，其中1/3位于臺(tái)灣，另有8家中國(guó)公司上榜，包括A股中的安潔科技、環(huán)旭電子、比亞迪、歌爾聲學(xué)等。
正是在蘋果產(chǎn)業(yè)鏈光環(huán)的帶動(dòng)下，A股中蘋果概念股一度走出一輪持續(xù)2周的行情，其中歌爾聲學(xué)更是創(chuàng)出每股40元的歷史新高。多家證券分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，iPhone和iPad耳機(jī)訂單和聲學(xué)零組件訂單有望成為歌爾聲學(xué)主要的成長(zhǎng)動(dòng)力，未來(lái)幾個(gè)季度的利潤(rùn)有望達(dá)到90%的增長(zhǎng)。
蘋果的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)恐怕是世界上最復(fù)雜的供應(yīng)鏈。咨詢公司Creative Strategies總裁蒂姆·巴加林說(shuō)道。雖然蘋果的供應(yīng)鏈如同蘋果產(chǎn)品一樣，品質(zhì)要求極高，但一旦進(jìn)入豪門之后，因蘋果的單一產(chǎn)品以及采購(gòu)量巨大，一切也變得相對(duì)簡(jiǎn)單，相比之下，供應(yīng)商們更愿意跟隨蘋果。
事實(shí)上，某種程度上，蘋果的粉絲文化也進(jìn)入到了供應(yīng)商領(lǐng)域。畢竟與蘋果合作將極大地提升廠商在業(yè)界的地位， 如果它們是蘋果的供應(yīng)商，那么它們就會(huì)被看做是業(yè)界一流的廠商。
我們只是機(jī)器上的一顆小小的螺絲，但關(guān)于蘋果的事宜我們從不含糊。這位國(guó)內(nèi)供應(yīng)商人士如此說(shuō)道。
蘋果今年第一季度財(cái)報(bào)顯示，公司的業(yè)績(jī)依舊非常強(qiáng)勁。第一財(cái)季營(yíng)收為463.3億美元，同比增長(zhǎng)73.3%。凈利潤(rùn)則高達(dá)130.64億美元，同期相比大幅增長(zhǎng)118%，這一業(yè)績(jī)大大高出華爾街預(yù)期。
蘋果以一款iPhone改變了手機(jī)產(chǎn)業(yè)，締造蘋果神話的除了手機(jī)產(chǎn)品之外，還有供應(yīng)鏈。解剖蘋果手機(jī)，解剖蘋果供應(yīng)鏈都不難，但其他手機(jī)企業(yè)就是學(xué)不了。朱繼志認(rèn)為，蘋果在產(chǎn)品、在供應(yīng)鏈的把控上到了一個(gè)極致狀態(tài)。這是蘋果成功的根本。但極致二字，恰恰是其他企業(yè)都明白卻完全模仿不了的原因。
極致，是喬布斯的追求，他也實(shí)現(xiàn)了。此刻，后喬布斯時(shí)代，蘋果仍在沿續(xù)這一精神。極致追求，成就了蘋果，也帶動(dòng)了供應(yīng)鏈廠商的發(fā)展，催動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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