針對(duì)寬帶不寬的種種疑問,近日,《新京報(bào)》記者對(duì)北京市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些小區(qū)寬帶存在高價(jià)低速的問題,1920元包年的4M寬帶,實(shí)際網(wǎng)速竟只有100K。一些小區(qū)寬帶被一家運(yùn)營(yíng)商所壟斷,運(yùn)營(yíng)商進(jìn)小區(qū)要寬帶用戶向物業(yè)交費(fèi),這已成為一項(xiàng)潛規(guī)則。
假寬帶問題,根子在壟斷,但監(jiān)管的缺失同樣不能忽視。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,近十幾年來中國(guó)寬帶市場(chǎng)高速發(fā)展的同時(shí),相應(yīng)的監(jiān)管制度的發(fā)育遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。即便是最近幾年,假寬帶問題屢屢卷入輿論旋渦,觸發(fā)眾怒,但是,監(jiān)管部門的反應(yīng)似乎依然遲鈍,遲遲未拿出有力舉措。
監(jiān)管假寬帶,一些技術(shù)的難題屢屢被提及,例如假寬帶怎么去界定,如何設(shè)定科學(xué)的規(guī)范等等。近日,工信部通信發(fā)展司司長(zhǎng)張峰就表示,工信部已經(jīng)啟動(dòng)了一項(xiàng)研究院所和企業(yè)參加的研究,要確定中國(guó)自己的網(wǎng)絡(luò)測(cè)速標(biāo)準(zhǔn),近期將會(huì)公布。
監(jiān)管假寬帶,相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的完善,當(dāng)然需要。不過,這并不是說,在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)未完善之前,監(jiān)管就難以有所作為。
以在小區(qū)寬帶被壟斷為例,運(yùn)營(yíng)商和小區(qū)物業(yè)結(jié)成壟斷聯(lián)盟,這已違反了相關(guān)法律。如《電信條例》規(guī)定,對(duì)于非法組織或者妨礙電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者向電信用戶提供公共電信服務(wù)的行為,最高可罰10萬。工信部和住建部也曾發(fā)通知,要求小區(qū)不得與電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)簽訂壟斷性協(xié)議,不得以任何方式限制其他電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的接入和使用。
也就是說,打擊假寬帶,監(jiān)管部門手中的法律和行政手段并不匱乏,完全可以大有作為,只要嚴(yán)格按相關(guān)法律執(zhí)行,至少,小區(qū)寬帶壟斷并不是無法可治。
此外,假寬帶問題,未必只有靠先進(jìn)的技術(shù)手段才能發(fā)現(xiàn),例如記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一小區(qū)有2200余戶固網(wǎng)寬帶用戶,如果按平均每戶使用4M帶寬計(jì)算,小區(qū)的流量應(yīng)該是880M,而實(shí)際上,相關(guān)運(yùn)營(yíng)商所擁有的帶寬,總共只有200M,這點(diǎn)帶寬,全部給這一個(gè)小區(qū)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
可見,只要弄清楚一家運(yùn)營(yíng)商擁有的帶寬,和這一帶寬所服務(wù)的用戶數(shù)量,其實(shí)很容易就可算出運(yùn)營(yíng)商是否存在虛報(bào)帶寬,欺詐用戶的行為。這個(gè)問題連記者都能調(diào)查出來,作為專業(yè)的監(jiān)管部門,想要介入調(diào)查處理,更是小菜一碟。
監(jiān)管假寬帶不能陷入技術(shù)依賴,監(jiān)管部門不能等到相關(guān)技術(shù)和管理規(guī)則建立健全之后,才去有效行使監(jiān)管權(quán),更應(yīng)思考的是,現(xiàn)有的法律和行政手段,還有多少在閑置,只有主動(dòng)積極的監(jiān)管姿態(tài),才能使無良運(yùn)營(yíng)商有所畏懼。
我們甚至可以說,治理假寬帶,技術(shù)并不是最重要的。只要監(jiān)管部門積極運(yùn)用法律和行政手段,破除壟斷,嚴(yán)打潛規(guī)則,消除信息不對(duì)稱,那么即便難以從技術(shù)上判斷寬帶的真假,用戶也可根據(jù)自己的使用體驗(yàn),用腳投票,從而倒逼寬帶市場(chǎng)形成良幣驅(qū)逐劣幣的結(jié)果。
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