一、前言
近年來以電子商務(wù)為特征的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加速了經(jīng)濟(jì)的全球化超市管理與全球信息化。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅僅改變了全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的模式,也改變了企業(yè)的管服裝進(jìn)銷存理和經(jīng)營(yíng)模式。隨著企業(yè)信息化的推進(jìn),很多中小企業(yè)紛紛建立或準(zhǔn)備建立自己的電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)。但當(dāng)前我國中小企業(yè)在電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)建設(shè)中進(jìn)銷存軟件存在諸多問題,如電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)建設(shè)被分裂開來,沒有統(tǒng)收銀軟件一規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計(jì);兩個(gè)系統(tǒng)下的采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行合并,數(shù)據(jù)一致性和完整性欠缺;軟件、硬件沒有充分共享,造成資源浪費(fèi);
ERP直接采用市場(chǎng)上的商用軟件,而電子商務(wù)系統(tǒng)則自己開發(fā),不能超市管理實(shí)現(xiàn)兩者的會(huì)話與協(xié)同。諸如此類的問題不僅使企業(yè)信息化的建設(shè)成本居高不下,也影響服裝進(jìn)銷存了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,導(dǎo)致企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力下降。因此,企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)的時(shí)候,如收銀軟件何正確處理兩者之間的關(guān)系、如何有效進(jìn)行系統(tǒng)進(jìn)銷存軟件內(nèi)外部的集成是企業(yè)信息化進(jìn)程中不能不面對(duì)的重要問題。
二、中小企業(yè)電子商務(wù)與ERP集成的重要性
對(duì)企業(yè)來講,電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系超市管理,兩者息息相關(guān)。一個(gè)成功的企業(yè)信息系統(tǒng)在運(yùn)行期間,外部、內(nèi)部任一環(huán)節(jié)所發(fā)生的變化應(yīng)能服裝進(jìn)銷存迅速傳遞到相關(guān)環(huán)節(jié)。比如說企業(yè)通過電子商務(wù)在網(wǎng)上拿到訂單后,應(yīng)能立即將訂單信息傳遞到企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng),以便采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷進(jìn)銷存軟件售各部門組織安排原料、資金、生產(chǎn)和預(yù)售。如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺(tái)的ERP系統(tǒng)脫節(jié),會(huì)導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中,從電子商務(wù)(EC)平臺(tái)上獲得的銷售定單、市場(chǎng)信息不能及時(shí)傳遞到后臺(tái)ERP系收銀軟件統(tǒng)中;同樣,由于沒有EC系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成,前臺(tái)的EC系統(tǒng)也不能讀取ERP系統(tǒng)中的有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、客戶等信息,造成前后臺(tái)信息的脫節(jié)。
企業(yè)物流、資金流和信息流不能有機(jī)統(tǒng)一,數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性不進(jìn)銷存軟件能保證,部門間重復(fù)著冗余的工作,不能對(duì)客戶作出迅速及時(shí)有效的響應(yīng),使企業(yè)工作效率下降以及運(yùn)營(yíng)成本上超市管理升,從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。因此,企業(yè)的電子商務(wù)和ERP的集成不容忽視。現(xiàn)在的ERP服裝進(jìn)銷存必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,支持跨平臺(tái)的多組織的應(yīng)用,并和電子商務(wù)系統(tǒng)之間有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口。企業(yè)在構(gòu)建后臺(tái)ERP的同時(shí),必須做好與前臺(tái)電子商務(wù)系統(tǒng)的高度集成。這種兩者集成應(yīng)用的收銀軟件系統(tǒng)我們稱之為EC-ERP。
實(shí)施EC-ERP系統(tǒng),企業(yè)的供需鏈管理、進(jìn)銷存軟件客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能、電子商務(wù)、辦公業(yè)務(wù)自動(dòng)化等功能全面集成,實(shí)現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)共享,企業(yè)內(nèi)部各部門的流程將更加合理、規(guī)范,銜超市管理接更加平滑,生產(chǎn)效率更高,庫存占用資金更少。企業(yè)各層領(lǐng)收銀軟件導(dǎo)可以迅速地、準(zhǔn)確地、及時(shí)地得到所服裝進(jìn)銷存需的報(bào)表,能夠?qū)κ袌?chǎng)作出最及時(shí)的反映,加快商務(wù)進(jìn)程。
在這種全面集成的新系統(tǒng)支持下,消費(fèi)者或客戶在展示超市管理室或通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在電子商場(chǎng)了解產(chǎn)品性能、價(jià)格,通過電子方式給生產(chǎn)廠商下達(dá)訂單。生產(chǎn)商通過EC-ERP系統(tǒng)下達(dá)物料采購進(jìn)銷存軟件和生產(chǎn)制造指令,通過電子方式完成物料采購、支付。經(jīng)過生產(chǎn)制造,最后將商品按時(shí)送交用戶,在服裝進(jìn)銷存網(wǎng)上完成交易結(jié)算。它使供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、客戶,通過供需鏈緊密集成,實(shí)現(xiàn)物料不間斷收銀軟件地流動(dòng),實(shí)現(xiàn)零庫存。這樣,企業(yè)就能最大限度減少經(jīng)營(yíng)成本,快速響應(yīng)客戶需求,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。
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