近些天,IT業(yè)界熱鬧非凡,在蘋果開發(fā)者大會剛剛過去不久,微軟也卯足了勁和蘋果一爭高下,發(fā)布了自有品牌的平板電腦Surface,大秀了一把Windows 8系統(tǒng)。業(yè)界普遍認為是微軟已經吹響了向iPad發(fā)起反攻的號角。
移動互聯(lián)網的當前,要問當前最火的設備是什么,排在第一位的是智能手機,這得益于手機的通話功能目前還無法取代。但是排在第二位的就是平板電腦了,平板電腦很好的滿足了用戶對娛樂和辦公的雙重需求,進而有了更大的市場發(fā)展空間。論功能性,平板電腦將娛樂元素發(fā)揮到了極致,也是當前刺激平板電腦市場發(fā)展的最主要因素。平板電腦不僅在操控體驗上優(yōu)于智能手機,而且電量供應足,滿足了用戶辦公時間之外的娛樂需求。作為和移動辦公最為相關的設備,平板電腦在未來移動辦公領域的不可替代性也受到業(yè)界的普遍認可。我們先從世界刮起的蘋果風開始分析。
▲WWDC:見證每一陣蘋果風
蘋果風席卷全球的三步戰(zhàn)略
當今最為成功的設備廠商當屬蘋果,個人認為蘋果的成功贏在戰(zhàn)略戰(zhàn)術上,我們可以清晰的看到,蘋果的制勝全球有他的三步戰(zhàn)略:
第一步,通過用創(chuàng)新的設計理念和產品體驗吸引用戶,引發(fā)用戶的追捧。蘋果完美的做到了這一點,最起初蘋果風席卷全球,正是工藝設計令人欽佩不已。時至今日,能夠擁有一款蘋果的設備對于普通用戶來講是一個值得炫耀的事情。而且其他的廠商看到蘋果的產品似乎也如夢初醒,紛紛效仿蘋果的硬件設計策略。模仿者中,最成功的是三星。三星在蘋果產品推出之后率先生產了大觸屏手機,而且模仿蘋果設備有模有樣,憑借著三星GALAXY系列智能手機在全球市場中的優(yōu)異表現(xiàn),三星公司如今已成為目前全球第一大手機廠商,在利潤率上可以追隨蘋果,排在第二,將其他的競爭者遠遠的摔在后面。
日前國外研究分析機構ABI Research發(fā)布消息稱,三星公司與蘋果公司已瓜分全球智能手機市場過半份額。據悉截止2012年第一季度,三星公司與蘋果公司不僅攜手占據了全球智能手機市場55%的份額,更是壟斷全球智能手機市場90%的利潤。這些數(shù)據讓其他的智能手機廠商陷入了極為尷尬的境地。
我們還應注意到,終端市場的壁壘在于他的更新迭代頻繁,落后一步將會步步落后。移動終端產品是電子消費類產品中更新迭代相當頻繁的,借助硬件設計成功打動用戶,讓蘋果和三星占據了足夠大的市場空間,贏得了向服務轉型的寶貴時間,讓后來的模仿者陷入了頻繁的粗質模仿和自殘式的價格戰(zhàn)之中,永遠不能自拔。
第二步,構建應用商店留住用戶
終端設備的大量售出,使得以蘋果為首的設備廠商轉型為用戶提供所需要的內容和服務,進一步留住用戶。其實蘋果的第二步開始的非常早,2008年7月11日App Store正式上線,蘋果拉開了瘋狂的全球之路。應用商店吸引了數(shù)十萬計的開發(fā)者為全球用戶提供滿意的應用程序,而且不少開發(fā)者都賺取了豐厚的分成,截止到目前蘋果已經向開發(fā)者發(fā)放了50億美元的分成。目前App Store上架應用已經有65萬,其中適用于iPad的有22萬。豐富的應用程序吸引了廣大的消費者,開啟了移動互聯(lián)網的新時代。蘋果也建立了自己完善的生態(tài)系統(tǒng),讓蘋果站到了IT業(yè)界的制高點,市值超過了競爭對手微軟和谷歌的總和,4月份成功突破6000億美元大關,成為了當前真正的霸主。
第三步,借助云端服務黏住用戶
多屏化趨勢已經逐步顯現(xiàn),擁有PC機、智能手機、平板電腦和智能電視的用戶越來越多,而且呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長,這給產業(yè)鏈帶來了更為廣闊的市場空間。毫無疑問,云是連接這些屏幕的紐帶,也成為了產業(yè)界爭奪的重要領域。蘋果、谷歌和微軟都在這個戰(zhàn)場上展開殊死搏斗。
蘋果在2011年6月7日的WWDC2011上,正式發(fā)布了iCloud云服務,可以讓現(xiàn)有蘋果設備實現(xiàn)無縫對接,大大提升了用戶對多種iOS設備的使用效率。iCloud的功能是存儲內容,包括購買的音樂、應用、電子書等推送到所有設備。最主要是iCloud有掃描配對功能。iCloud服務讓用戶可在任何裝置上存取之前從iTunes購買的音樂。
不到一年的時間,蘋果iCloud云服務突飛猛進,在發(fā)布第二財季財報后,蘋果在其分析師電話會議上透露,云服務iCloud的用戶目前已經達到1.25億,其中3月和4月兩個月內增加了約2500萬。目前蘋果總共售出3.65億臺iOS設備, 足以見得用戶對iCloud的云服務的喜愛程度。
不過也有用戶開始質疑蘋果在未來發(fā)展過程中可能會面臨諸多的困境,比如終端的吸引力不夠強,甚至認為iCloud的使用體驗還遠遠沒有達到用戶的鐘愛程度,但是我們有理由相信蘋果的策略是先進的,有長遠規(guī)劃,而且能夠實時的引領時代發(fā)展的步伐。技術不是壁壘,敢于突破思維,做出讓業(yè)界震驚的產品才是至關重要的。殊不知,平板電腦是微軟很早之前的想法,而手機觸摸屏技術也是諾基亞的早期發(fā)明,但是他們沒有勇氣推出自己的產品。為什么蘋果能成功?這就是對產品趨勢的正確理解,和對技術產品的有效把控。思想者的腳步是別人永遠跟不上的,我們有理由相信這股蘋果風仍舊繼續(xù)。
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