小米手機(jī)的老總雷軍和360手機(jī)的董事長周鴻祎,在網(wǎng)上掀起了一場罵架,江湖人稱小3大戰(zhàn),從5月18日開始,已經(jīng)罵了28天了,還沒有消停的跡象。在智能手機(jī)行業(yè),連續(xù)劇一般的罵戰(zhàn)正在進(jìn)行,從老總到各自的粉絲,每天都在網(wǎng)上罵。近來,大量互聯(lián)網(wǎng)廠商投身智能手機(jī)生產(chǎn),其推出的智能手機(jī)無一不是低價格、高配置,并以大規(guī)模口水戰(zhàn)作推廣途徑。
搞互聯(lián)網(wǎng)的也開發(fā)智能手機(jī)
小米手機(jī)好不好?360手機(jī)值不值得買?阿里云手機(jī)質(zhì)量如何?盛大手機(jī)質(zhì)量是否可靠? 如同古詩所云:忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開。近來在三星、諾基亞、摩托羅拉或者步步高、金立等中外品牌之外,忽然間多了許多互聯(lián)網(wǎng)品牌冠名的手機(jī):小米手機(jī)、360手機(jī)、百度手機(jī)、阿里云手機(jī)、盛大手機(jī)甚至網(wǎng)易手機(jī)……
這些手機(jī)品牌都是熟悉的陌生人,市民對他們熟悉,是因為大部分市民只要上網(wǎng),就使用過百度、360殺毒軟件,在阿里巴巴的淘寶購買過商品。但作為智能手機(jī),這些互聯(lián)網(wǎng)品牌又顯得如此陌生。
這些有互聯(lián)網(wǎng)品牌的手機(jī)都好便宜!家住東山的陳小姐向記者表示,互聯(lián)網(wǎng)品牌的智能手機(jī)最高也不過是1999元,價格低的僅需899元,而且配置都較高,非常誘人。
廣泛深入的罵戰(zhàn)是營銷手法
賣手機(jī)的多了,吆喝的時候難免有摩擦?;ヂ?lián)網(wǎng)公司在推廣手機(jī)的過程中就熱衷于在網(wǎng)上進(jìn)行口水戰(zhàn),先是和傳統(tǒng)手機(jī)廠商打口水戰(zhàn),例如傳統(tǒng)廠商聯(lián)想、酷派等認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)廠商做手機(jī)大多以失敗告終,互聯(lián)網(wǎng)廠商則反駁。
然后互聯(lián)網(wǎng)廠商互相之間也打口水戰(zhàn),目前最著名的一場口水戰(zhàn),當(dāng)屬360董事長周鴻祎和小米科技創(chuàng)始人雷軍掀起的小3大戰(zhàn),雙方互對彼此質(zhì)疑,甚至有公司高管大出粗口,整個行業(yè)越來越多重量級人物都卷入,罵戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)四周。有人就分析,這一場罵架其實是毒舌營銷。
甚至有市民表示自己也不慎無緣無故卷入口水戰(zhàn)中。在某質(zhì)檢機(jī)構(gòu)工作的小東想購買一臺某互聯(lián)網(wǎng)廠商的手機(jī),瀏覽論壇和微博時,由于在質(zhì)檢機(jī)構(gòu)工作,他習(xí)慣性地提出一點意見。但很快他的微博就受到了該互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)粉絲的圍攻。
除了市民會無辜卷入口水戰(zhàn),有記者也被利用,全文都是我的,唯獨中間這一段不是。某報記者稱,自己寫的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的文章中被加入一小段并非自己采寫的文字,然后放在互聯(lián)網(wǎng)上傳播,用以誤導(dǎo)讀者。
據(jù)艾媒咨詢董事長張毅向記者表示,口水戰(zhàn)和水軍戰(zhàn)都是互聯(lián)網(wǎng)公司的傳統(tǒng),消費者在選購手機(jī),尤其是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的同時不妨多一個心眼,不要被水軍誤導(dǎo)。
售后服務(wù)靠不靠譜?
有市民表示,太多的新品牌出現(xiàn)也讓他開始有選擇困難癥。王先生就表示,互聯(lián)網(wǎng)品牌的手機(jī)很多,而且每一家都宣稱自己不但配置高,還懷著崇高的目的、不賺錢,惹人反感。他還是更傾向于購買傳統(tǒng)國內(nèi)和國際品牌。
有業(yè)內(nèi)分析師表示,盡管互聯(lián)網(wǎng)廠商都樂于價格戰(zhàn)和配置戰(zhàn),但價格和配置不是選擇手機(jī)的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)樂意采用價格戰(zhàn)。目前智能手機(jī)從3000元被拉到1999元,再被拉到1499元甚至1000元以下。這主要是由于互聯(lián)網(wǎng)廠商看準(zhǔn)了手機(jī)芯片會快速下滑,自身擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)宣傳資源,再加上直接從互聯(lián)網(wǎng)購買取消了中間渠道,因此總能不斷推出超低價智能手機(jī)。但由于取消了渠道商,售后服務(wù)就成為嚴(yán)峻考驗。
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