----專訪Esri中國信息技術(shù)有限公司副總裁兼首席咨詢官蔡曉兵
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能化、數(shù)字化將會(huì)以更加直觀和簡潔的方式呈現(xiàn)在我們面前?？臻g位置信息應(yīng)用的不斷發(fā)展，使得一些企業(yè)以及政府相關(guān)職能部門的生產(chǎn)和辦公效率得到了極大的提升。而且隨著GPS終端設(shè)備的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加，移動(dòng)信息化的瓶頸正在消失。
企業(yè)移動(dòng)信息化已經(jīng)喊了多年，但是真正到落實(shí)發(fā)展的階段還得看近幾年。對(duì)于Esri這樣的地理信息軟件平臺(tái)與服務(wù)提供商來講，更是迎來了一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)。關(guān)于企業(yè)在空間地理位置信息化方面的發(fā)展，一是數(shù)據(jù)采集方面的傳統(tǒng)應(yīng)用。目前在數(shù)據(jù)的采集方面已經(jīng)有非常智能的解決方案，比如Esri公司的ArcPad應(yīng)用軟件，這款軟件可與GPS和測距儀等終端進(jìn)行集成，是一款專業(yè)的、高精度的野外數(shù)據(jù)采集軟件。譬如電力部門線路的巡查，工作人員需要知道架設(shè)線路的桿塔具體位置，如果需要進(jìn)行線路的維修，還需要將一些數(shù)據(jù)及時(shí)的傳回?cái)?shù)據(jù)中心，通過ArcPad可以輕松完成這些工作。
移動(dòng)辦公的大眾化應(yīng)用是移動(dòng)信息化的另一重要方面。Esri中國信息技術(shù)有限公司副總裁兼首席咨詢官蔡曉兵認(rèn)為：移動(dòng)辦公的先行者就是針對(duì)政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的日常審批和運(yùn)營管理應(yīng)用，極大的縮短了業(yè)務(wù)審批的流程，避免了領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人不在辦公桌前無法完成審批的情況。同時(shí)，移動(dòng)信息化帶來了效率的提升，也提升了政府服務(wù)部門在老百姓心目中的形象。
GIS應(yīng)用滿足政府用戶需求
政府部門和企業(yè)對(duì)于GIS應(yīng)用的需求并沒有本質(zhì)的區(qū)別。政府很多的部門，包括林業(yè)、交通、城市規(guī)劃、應(yīng)急等部門，也都有將辦公環(huán)境移動(dòng)起來，讓相關(guān)的負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場辦公的需求，這都是移動(dòng)信息化廠商看重的重要客戶。蔡總在采訪過程中，舉了一個(gè)案例，Esri之前給重慶規(guī)劃局做了一個(gè)規(guī)劃方案審批的系統(tǒng)，在平板電腦上成功部署，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)可以在規(guī)劃的項(xiàng)目現(xiàn)場，隨時(shí)連接到規(guī)劃局信息中心系統(tǒng)中，圖文結(jié)合的完成工作。
據(jù)蔡總透露，Esri針對(duì)政府的應(yīng)用一方面是發(fā)布產(chǎn)品，目前已經(jīng)發(fā)布了針對(duì)移動(dòng)終端的多款軟件產(chǎn)品和免費(fèi)的開發(fā)接口，同時(shí)也可以針對(duì)不同的應(yīng)用需求，通過公司專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍，提供和客戶業(yè)務(wù)相結(jié)合的方案，目的是通過Esri的平臺(tái)和技術(shù)，與客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)以及企業(yè)IT架構(gòu)相結(jié)合。針對(duì)普通用戶的應(yīng)用方面，Esri已經(jīng)把公司的很多應(yīng)用以及地圖服務(wù)部署到ArcGIS.com云平臺(tái)上，形成了一個(gè)面向全球的24小時(shí)開放的服務(wù)平臺(tái)，用戶和開發(fā)者都可以訪問這個(gè)平臺(tái)，獲取數(shù)據(jù)、地圖、開發(fā)接口、應(yīng)用模板以及各種分析應(yīng)用等Web服務(wù)。同時(shí)開發(fā)者也可以把自己的應(yīng)用打包上傳到ArcGIS.com云平臺(tái)上，提供給更多用戶分享。目前公司提供的云服務(wù)還是以免費(fèi)的形式向用戶和公眾開放，可以直接訪問。
移動(dòng)信息化是延伸也是創(chuàng)新
談到移動(dòng)信息化，蔡總認(rèn)為，移動(dòng)信息化服務(wù)首先是對(duì)傳統(tǒng)信息化服務(wù)的延伸，同時(shí)也是一種創(chuàng)新。用蔡總的話講，5年前很難想象現(xiàn)在的移動(dòng)終端可以非常方便的訪問空間位置信息，這給政府部門的業(yè)務(wù)和工作流程，以及業(yè)務(wù)模式帶來了變化。對(duì)于企業(yè)運(yùn)營和管理模式同樣帶來了非常大的變化。移動(dòng)信息化可以將用戶從辦公桌旁解脫出來，在任何有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方辦公。這不僅僅是辦公位置的變化，更多的是業(yè)務(wù)模式的變革。
就政府用戶來說，其最根本的需求就是通過移動(dòng)信息化系統(tǒng)提高工作效率，提升政府在老百姓心目中的滿意度。在任何的處置現(xiàn)場適時(shí)地掌握和獲取后臺(tái)的數(shù)據(jù)信息成為了用戶重要的需求之一。在一些桌面系統(tǒng)不能做到的領(lǐng)域，比如應(yīng)急系統(tǒng)，移動(dòng)信息化可以通過移動(dòng)終端加上一些應(yīng)用服務(wù)，將觸角延伸到現(xiàn)場。同時(shí)，移動(dòng)終端已經(jīng)具備了定位的功能，可以將事故現(xiàn)場的位置信息及時(shí)的反饋到后臺(tái)信息中心，幫助政府部門及時(shí)的調(diào)度資源。
GIS應(yīng)用發(fā)展的機(jī)會(huì)
目前服務(wù)器端結(jié)合數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)模型進(jìn)行處理和分析的服務(wù)還不是太豐富，一些應(yīng)用僅可查到具體的位置以及周邊的信息，但是這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。蔡總對(duì)記者表示，GIS更重要的能力就是對(duì)于不同的要素之間的關(guān)系進(jìn)行挖掘和分析，將數(shù)據(jù)分析融入到了地圖中，地圖就會(huì)更加的智能化。
同時(shí)，GIS更加高級(jí)的應(yīng)用和服務(wù)會(huì)在不久的將來大量出現(xiàn)，但是目前仍需要時(shí)間的積累，Esri目前已經(jīng)在平臺(tái)和服務(wù)上具備了很好的支持，開發(fā)者可以充分發(fā)揮自己的能力，開發(fā)更多豐富的應(yīng)用。
據(jù)悉，Esri正在做兩個(gè)方面的事情：一、做GIS的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)信息承載和處理的平臺(tái)，無論是在線服務(wù)還是離線服務(wù)都需要一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)提供支撐。二、要投入更多的精力做在線的服務(wù)。隨著移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)的不斷增強(qiáng)，用戶在線連接服務(wù)的需求也在不斷的增加，Esri在這方面有大量的投入，讓用戶可通過移動(dòng)端使用在線地圖和數(shù)據(jù)分析模型等服務(wù)。
對(duì)開發(fā)者的支持
開發(fā)商如何能夠充分利用平臺(tái)的能力，開發(fā)更多具有特殊能力的應(yīng)用是最為關(guān)鍵的。蔡總表示，Esri非常重視對(duì)開發(fā)商的支持。從平臺(tái)支持角度，Esri目前在Android、iOS和Windows Phone平臺(tái)都有大量免費(fèi)的API和免費(fèi)的開發(fā)資源供合作伙伴使用。同時(shí)大量在線的免費(fèi)培訓(xùn)也會(huì)給開發(fā)者提供更多的支持。Esri還對(duì)開發(fā)者提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)公開課，并錄制視頻，放到各大視頻網(wǎng)站以及Esri的官網(wǎng)上，方便開發(fā)者學(xué)習(xí)。
據(jù)悉，Esri對(duì)簽約的開發(fā)商合作伙伴們平均每個(gè)月都有相關(guān)的培訓(xùn)課程。公開課的培訓(xùn)則是面向所有的開發(fā)者，而且移動(dòng)的API都是免費(fèi)的，開發(fā)者完全可以利用這些API開發(fā)自己的應(yīng)用程序。對(duì)于那些已經(jīng)開發(fā)出來的應(yīng)用程序，開發(fā)者一方面可以將其上傳到Esri的官網(wǎng)上供其他用戶下載，同時(shí)也可以上傳到谷歌、蘋果及微軟的官方應(yīng)用商店，Esri對(duì)此不會(huì)有任何的限制。
國內(nèi)外空間地理位置信息的差異
據(jù)蔡總介紹，歐美發(fā)達(dá)國家的空間信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要比國內(nèi)相對(duì)完善，共享的法規(guī)體系也更加完備。GIS應(yīng)用需要以多種海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。在國外，企業(yè)和政府以及普通用戶的數(shù)據(jù)信息獲取渠道相對(duì)更加多元化一些。因此，國內(nèi)外在數(shù)據(jù)的獲取方面存在一定的差異性。但是隨著近幾年的發(fā)展，國內(nèi)的情況已經(jīng)有了較大的改善，各自帶有地圖數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用層出不窮，滿足用戶實(shí)際需求的程度日漸提升。如果我們只能拿到某一個(gè)地方的地形分布數(shù)據(jù)，而不能拿到當(dāng)?shù)厝丝诘姆植紨?shù)據(jù)，無法獲得當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)分布，產(chǎn)業(yè)鏈的分布等信息，那就無法做進(jìn)一步的數(shù)據(jù)挖掘和綜合分析。因此，數(shù)據(jù)的質(zhì)量、完整程度和方便程度方面的改善，對(duì)應(yīng)用本身也存在很大的提升空間。
Esri服務(wù)的群體
政府的職能部門是Esri的重要服務(wù)對(duì)象之一，例如，國土規(guī)劃、應(yīng)急，公安、交通等部門，可以借助Esri的平臺(tái)和技術(shù)，提升政府職能部門的工作質(zhì)量和辦事效率。
在針對(duì)大中型企業(yè)的服務(wù)方面，隨著這些企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善，對(duì)于空間位置信息的需求將會(huì)成為IT建設(shè)的一個(gè)重要方面。例如，中國移動(dòng)采用GIS應(yīng)用可以很清楚的查看到自己基站的分布情況，自己的用戶在當(dāng)?shù)貐^(qū)域的分布情況，競爭對(duì)手基站的分布情況以及競爭對(duì)手用戶的分布情況。這樣可以極大的方便公司做好資源的優(yōu)化配置。尤其是當(dāng)企業(yè)考慮投入和產(chǎn)出比以及如何與競爭對(duì)手展開競爭的時(shí)候，能夠精確的獲得信息分布顯得尤為重要。而且公司一旦上升到體系化的規(guī)劃，需要有大量的數(shù)據(jù)分析作為基礎(chǔ)，因此對(duì)于空間位置信息的依賴程度將會(huì)更大。
在服務(wù)普通大眾方面，Esri更多的是提供在線服務(wù)的平臺(tái)和工具產(chǎn)品，幫助開發(fā)者開發(fā)對(duì)消費(fèi)者更加有價(jià)值的應(yīng)用，滿足不同個(gè)人用戶的需求。去年，Esri推出了一個(gè)結(jié)合新浪微博開發(fā)的應(yīng)用——龍行天下，讓用戶可以隨時(shí)上傳自己的出行線路，了解同行人數(shù)等信息。今年Esri還會(huì)推出一個(gè)Map Stories網(wǎng)上服務(wù)，讓用戶隨時(shí)隨地分享自己的地圖故事。
用戶的需求往往是潛在的，需要引導(dǎo)，因此這就給平臺(tái)提供商提出了一個(gè)問題，能否給開發(fā)者提供一個(gè)可以為用戶開發(fā)出令人振奮的應(yīng)用的平臺(tái)?只要平臺(tái)足夠強(qiáng)大，能夠給開發(fā)者想象的空間，那么這個(gè)平臺(tái)就肯定會(huì)有很好的發(fā)展前景。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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