我拿著零件到配件店問(wèn)才2元錢(qián),卻被電視維修部收了幾百元的零件費(fèi),維修費(fèi)還收了60元,實(shí)在太離譜了。南開(kāi)區(qū)的柏先生近日在網(wǎng)上找的電視維修部收費(fèi)高昂,并不懂行的他事后才發(fā)現(xiàn)被狠宰了,他提醒市民維修家電一定要找正規(guī)廠商售后部門(mén),當(dāng)心落入陷阱。
柏先生家中一臺(tái)老電視壞了,想到這臺(tái)電視色彩很好,不舍得更換,柏先生就想修理一下繼續(xù)使用。柏先生上網(wǎng)找了一家電視售后維修店。很快維修人員來(lái)到柏先生家,表示電視的兩個(gè)零件損壞需要更換,零件費(fèi)加維修費(fèi)是好幾百元。柏先生修理電視后越想越不對(duì),拿著換下來(lái)的零件到鞍山西道的4家電子元件商店詢(xún)問(wèn),結(jié)果讓他大吃一驚。其中一個(gè)被維修店收費(fèi)220元的零件,同品牌的只需要2元,而另一個(gè)被收費(fèi)140元的零件只要8元。隨后柏先生找到廠家詢(xún)問(wèn)零件價(jià)格,客服人員表示這兩個(gè)零件價(jià)格加在一起僅為20元。
記者隨即撥打了該電視品牌天津分公司的電話,售后服務(wù)部的工作人員確認(rèn)了柏先生所言,零件價(jià)格確實(shí)僅為20元。目前,柏先生已向消協(xié)12315熱線投訴了這家網(wǎng)店。 記者趙瑜
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