葡萄城推出電子化區(qū)域管理解決方案(ETMS) ：通過建立一套完整的醫(yī)院和醫(yī)生、藥店的數(shù)據(jù)庫防止信息資源流失;系統(tǒng)幫助銷售代表計劃拜訪行程，實現(xiàn)客戶資源以及日常工作管理的優(yōu)化;銷售主管通過系統(tǒng)分析追蹤銷售代表的拜訪活動以及從目標(biāo)客戶那里得到的反饋信息，進而提高銷售成功率。
方案亮點
· 完整體現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)對于銷售渠道的銷售支持流程
· 銷售渠道分片管理/銷售人員績效管理
· 面向業(yè)務(wù)流程的設(shè)計更加貼近銷售人員日常工作
· 支持在線，離線多種方式分布式任務(wù)結(jié)果反饋
· 醫(yī)藥企業(yè)資料預(yù)制
· 異地數(shù)據(jù)，集中管理
· 平臺化產(chǎn)品，使得業(yè)務(wù)擴展易于實現(xiàn)
解決方案重點
· 合理設(shè)置拜訪計劃 系統(tǒng)可按照客戶的重要程度設(shè)定銷售代表的拜訪頻率和拜訪量，能單條設(shè)置也能批量計劃。
· 有序開展日常業(yè)務(wù) 系統(tǒng)主要為銷售代表和主管的日常工作服務(wù)。銷售通過系統(tǒng)選擇拜訪活動目的，在計劃完成后需要填寫反饋信息以便統(tǒng)計。而銷售主管通過分析銷售代表的行程、反饋信息幫助員工及時發(fā)現(xiàn)問題并安排輔導(dǎo)提高銷售個人能力。
· 正確甄別重要信息 企業(yè)對目標(biāo)客戶的等級劃分依賴于銷售代表提交給系統(tǒng)的拜訪反饋。不同等級的客戶，系統(tǒng)制訂的拜訪頻率也不一樣，因此系統(tǒng)規(guī)定銷售代表必須記錄醫(yī)生對產(chǎn)品的興趣程度，藥店的營業(yè)額等重要信息，提高拜訪的有效性。
· 嚴(yán)格分配組織權(quán)限 系統(tǒng)按照使用者不同的業(yè)務(wù)層級嚴(yán)格分配權(quán)限，銷售代表和銷售主管只能看到權(quán)限許可的內(nèi)容。
· 嚴(yán)密保護數(shù)據(jù)安全 各種醫(yī)學(xué)研討會獲得的資料以及連鎖藥店的進貨量、銷量、銷售網(wǎng)點等重要數(shù)據(jù)根據(jù)層級權(quán)限分配只供主管級以上用戶查看，確保關(guān)鍵信息的安全性。
客戶收益
· 對信息智能化、人性化加工處理——銷售人員能夠輕松地獲得并有效利用各種所需信息。
· 由企業(yè)掌握客戶資源——杜絕因銷售代表離職帶來的客戶流失風(fēng)險，避免同一地區(qū)的銷售互相交叉造成壓價競爭。
· 提高銷售過程效率和成功率——主管可隨時通過系統(tǒng)了解部屬的計劃和工作進展并予以合適的指導(dǎo)。
最佳實踐
葡萄城推出的ETMS - 醫(yī)藥版解決方案針對制藥行業(yè)企業(yè)渠道銷售管理中的典型問題對癥下藥，幫助客戶獲得了良好收益。
先靈葆雅制藥有限公司 2008年由葡萄城為其實施的ETMS - 醫(yī)藥版系統(tǒng)成功上線。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
分享到微信 ×
打開微信，點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。