前言：由工信部聯(lián)合國家發(fā)改委、科技部、國家外專局和北京市人民政府共同主辦、中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)等單位承辦的第十五屆中國國際軟件博覽會(huì)，將于2011年5月12日在北京展覽館開幕。此次會(huì)議的主題為把握機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展、做大做強(qiáng)，服務(wù)?兩化?深度融合。為更好的深化主題，促進(jìn)兩化深度融合，軟博會(huì)組委會(huì)聯(lián)合中國軟件資訊網(wǎng)進(jìn)行了一系列的總裁訪談。以下為筆者對(duì)北京寬信敏功科技有限公司總裁鄭長江的采訪內(nèi)容。
中國軟件資訊網(wǎng)：首先請(qǐng)您簡單介紹下貴公司?
鄭長江：北京寬信敏功科技有限公司成立于2006年3月，是一家專注于研發(fā)企業(yè)管理工具，提供企業(yè)現(xiàn)金流管控軟件和創(chuàng)新解決方案的IT高科技企業(yè)。
我們關(guān)注資金、關(guān)愛生命、引領(lǐng)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面向成長與變革中的中國企業(yè)，通過寬信產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化企業(yè)在集團(tuán)化發(fā)展、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理變革和資源整合方面的多元化應(yīng)用需求，輔助客戶全面提升核心競爭力。
自寬信收據(jù)通1.0上市至核心產(chǎn)品寬信現(xiàn)金流循環(huán)管控軟件成功發(fā)布，歷時(shí)六年來，寬信立足北京，在全國十幾個(gè)省市區(qū)域擁有忠實(shí)用戶。目前在房地產(chǎn)集團(tuán)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、教育培訓(xùn)、酒店會(huì)所、物業(yè)市場等行業(yè)擁有廣泛應(yīng)用案例。
2009年8月，順利引入戰(zhàn)略合作伙伴雅世置業(yè)(集團(tuán))有限公司，提升戰(zhàn)略資本。
我們立志于成為企業(yè)生存與發(fā)展健康專家，用心做中國現(xiàn)金流管控軟件第一品牌。
中國軟件資訊網(wǎng)：財(cái)務(wù)管理軟件的關(guān)鍵是什么?
鄭長江：包括雷曼兄弟等公司在內(nèi)的很多企業(yè)倒閉并不是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏資金，更多的是企業(yè)對(duì)資金的管控不理想，產(chǎn)生了財(cái)務(wù)漏洞。而財(cái)務(wù)管理軟件的關(guān)鍵在于現(xiàn)金流、在于票據(jù)，而從票據(jù)入手，可以清楚地看到企業(yè)資金計(jì)劃，包括資金的流出和流入。從這個(gè)角度來進(jìn)行資金管理，一方面能提高資金的效率，另一方面能防止資金管控漏洞的產(chǎn)生。
財(cái)務(wù)管理軟件主要有三種開發(fā)主導(dǎo)思想：一種是業(yè)務(wù)流，它主要關(guān)注業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化;二是信息流，它主要是注重各個(gè)部門之間的交互，進(jìn)行協(xié)調(diào)、高效的工作;三是現(xiàn)金流，它是以現(xiàn)金來審視業(yè)務(wù)流程，使得業(yè)務(wù)進(jìn)行更好地匹配。財(cái)務(wù)管理軟件的理想狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)三流合一，讓現(xiàn)金流更加健康，使得企業(yè)能夠合理安排資金計(jì)劃，獲得持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。
中國軟件資訊網(wǎng)：您能談下貴公司在2011年的工作重點(diǎn)和規(guī)劃?
鄭長江：2011年，我們對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深度整合，對(duì)產(chǎn)品線加速開發(fā)和測試進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃;通過技術(shù)團(tuán)隊(duì)重組和細(xì)分，分為常態(tài)產(chǎn)品開發(fā)、用戶定制響應(yīng)服務(wù)和產(chǎn)品測評(píng)三塊，圍繞公司產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)加速協(xié)作。
同時(shí)，上半年，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全新組合、命名和定位，明確了平臺(tái)化架構(gòu)、組件化版本、業(yè)務(wù)流程自定義和面對(duì)對(duì)象研發(fā)的產(chǎn)品特征;加強(qiáng)用戶體驗(yàn)需求分析，在軟件應(yīng)用性和網(wǎng)站應(yīng)用性的分析和調(diào)整。營銷策略相應(yīng)調(diào)整。
產(chǎn)品創(chuàng)新、思想創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新是我們始終堅(jiān)持的企業(yè)理念，奉獻(xiàn)客戶滿意的產(chǎn)品是我們服務(wù)的最高宗旨;我們圍繞這兩個(gè)重點(diǎn)，來進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)以及規(guī)劃和開展各項(xiàng)工作。
中國軟件資訊網(wǎng)：我們知道國家在扶持軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面做了很多努力，包括新18號(hào)文件下發(fā)，請(qǐng)問貴公司在發(fā)展過程中，從政策中受益主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面?
鄭長江：最主要的受益來自稅收優(yōu)惠，包括增值稅和所得稅的退稅政策。
我們也正在著手申報(bào)一些針對(duì)高科技企業(yè)的國家專項(xiàng)扶持基金。目前，地方和國家針對(duì)軟件行業(yè)的專項(xiàng)扶持基金主要側(cè)重于基礎(chǔ)軟件、行業(yè)專用軟件和嵌入式軟件，在申報(bào)項(xiàng)目的審核中比較看重軟件創(chuàng)新技術(shù)。希望未來在扶持基金申報(bào)方面有更多除技術(shù)創(chuàng)新之外的多元化扶持方向。
中國軟件資訊網(wǎng)：今年軟博會(huì)的主題是把握機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展、做大做強(qiáng)，服務(wù)‘兩化’深度融合。您認(rèn)為在兩化融合的過程中，除了國家政策的指引，我們企業(yè)能夠做些什么，或者是正做哪些促進(jìn)兩化融合的努力?
鄭長江：我們認(rèn)為，我們獨(dú)創(chuàng)現(xiàn)金流研發(fā)思路和產(chǎn)品，就是對(duì)政策最好的解讀和落實(shí)。我們敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人，打破企業(yè)管理軟件以信息流和業(yè)務(wù)流為管理思路的老路子，找到后金融危機(jī)之后世界走向財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的隱秘特征，并將現(xiàn)金流管理系統(tǒng)思想落地到軟件產(chǎn)品中，就是將兩化促進(jìn)融合最好的努力和證明。
企業(yè)管信息共享，管業(yè)務(wù)流程，最終都不能解決生存和發(fā)展最致命的問題。一旦大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定或出現(xiàn)波動(dòng)，我們的企業(yè)能否生存很被動(dòng)。惟有在日常運(yùn)營中，管好資金，尤其是流動(dòng)現(xiàn)金，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長治久安的夙愿。我們不僅希望更多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，而且愿意為企業(yè)提供可執(zhí)行的解決方案。
中國軟件資訊網(wǎng)：盡管目前國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)正迅速擴(kuò)大，但在向兩化融合轉(zhuǎn)型的過程中，也面臨一定困難，針對(duì)這個(gè)時(shí)期，您認(rèn)為我們軟件企業(yè)自身還存在哪些問題，還有哪些方面需要提高?
鄭長江：目前，軟件行業(yè)產(chǎn)品類別比較集中、用戶需求多元，同質(zhì)化競爭產(chǎn)品多、行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新比較艱難。軟件企業(yè)的新技術(shù)、新思想，推廣和普及還是比較困難。我們希望國家和地方更多專業(yè)政府和機(jī)構(gòu)以及專項(xiàng)扶持基金，能及時(shí)關(guān)注到行業(yè)中有實(shí)力的新星，給予更多各種形式的政策鼓勵(lì)和支持。
當(dāng)然，縱觀軟件全球市場，中國軟件企業(yè)普遍面臨一些困惑：用戶對(duì)國外服務(wù)商更容易信任，而國內(nèi)服務(wù)商實(shí)際上更懂本土企業(yè)的應(yīng)用需求。行業(yè)技術(shù)更新速度較快，各類資訊的專業(yè)獲取滯后。軟件產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及高端專業(yè)人才匱乏。行業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流合作和細(xì)分市場競爭者之間的差異性戰(zhàn)略合作等，需要有更暢通的行業(yè)交流共享平臺(tái)，共同推進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)繁榮壯大。
中國軟件資訊網(wǎng)：我們知道財(cái)務(wù)管理軟件行業(yè)分類特別細(xì)，在這種很大而且細(xì)分行業(yè)中，怎樣在競爭中體現(xiàn)我們自己的優(yōu)勢?
鄭長江：隨著財(cái)務(wù)管理人員職能從執(zhí)行到管理，參與企業(yè)重大決策性質(zhì)來看。財(cái)務(wù)軟件的操作者或使用者，已經(jīng)超越了財(cái)務(wù)管理本身職能。因此，幫決策者管理好企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門之間的信息共享、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及資金健康循環(huán)，成為三位一體的目標(biāo)。我們認(rèn)為，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，信息及時(shí)共享是根本，隨著業(yè)務(wù)跨部門流轉(zhuǎn)時(shí)，與該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)信息和業(yè)務(wù)資金，通過不同表現(xiàn)形式反映企業(yè)經(jīng)營狀況。決定企業(yè)生存與發(fā)展的，關(guān)鍵還是企業(yè)的變現(xiàn)能力和現(xiàn)金支配能力。
寬信正是基于成為企業(yè)生存與發(fā)展健康專家，來專注現(xiàn)金流管控軟件這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，用心做中國現(xiàn)金流管控軟件第一品牌。我們從時(shí)代發(fā)展規(guī)律里面讀懂我們的特殊使命，從企業(yè)用戶生存困境中清晰我們的發(fā)展思路，而不是僅將彌隙市場的空白，作為我們立足的惟一優(yōu)勢條件。
中國軟件資訊網(wǎng)：您能展望下，貴公司或者財(cái)務(wù)軟件市場在未來5年、10年還將取得怎樣的增長?
鄭長江：自2008年9月全球金融危機(jī)發(fā)生以來，現(xiàn)金流概念在世界范圍內(nèi)還是比較模糊的;自去年底至今年初，通脹到緊縮各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的反復(fù)，世界范圍內(nèi)的專家、學(xué)者、政府機(jī)構(gòu)開始關(guān)注企業(yè)現(xiàn)金流現(xiàn)象，探討現(xiàn)金流管理對(duì)策。我們預(yù)知到現(xiàn)金流管理需求和管理工具應(yīng)用進(jìn)入市場成長期。
不管什么規(guī)模、什么行業(yè)、什么類型的企業(yè)，其實(shí)都有管理資金，控制現(xiàn)金健康循環(huán)流動(dòng)的必然需求。從這個(gè)角度來講，下一波企業(yè)管理軟件在未來5至10年的主要市場，應(yīng)該是以現(xiàn)金流軟件為代表的新興細(xì)分市場增長為主要趨勢。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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