物聯(lián)網(wǎng)作為新興高科技產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，已被我國(guó)以及世界各國(guó)當(dāng)作振興經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)技術(shù)之一。現(xiàn)階段，物聯(lián)網(wǎng)的普遍形式是M2M（Machine-to-Machine/Man），M2M業(yè)務(wù)是一種以機(jī)器終端智能交互為核心的、網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用與服務(wù)。它通過在機(jī)器內(nèi)部嵌入無線通信模塊，以無線通信等為接入手段，為客戶提供綜合的信息化解決方案，以滿足客戶對(duì)監(jiān)控、指揮調(diào)度、數(shù)據(jù)采集和測(cè)量等方面的信息化需求。
M2M業(yè)務(wù)得到了國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)商的青睞。當(dāng)前M2M技術(shù)已經(jīng)在歐洲、韓國(guó)和日本實(shí)現(xiàn)商用，主要應(yīng)用在安全監(jiān)測(cè)、機(jī)械服務(wù)和維修業(yè)務(wù)、公共交通系統(tǒng)、車隊(duì)管理、工業(yè)自動(dòng)化、城市信息化等領(lǐng)域。提供M2M業(yè)務(wù)的主流運(yùn)營(yíng)商包括英國(guó)的BT和Vodafone、德國(guó)的T-Mobile、日本的NTT-DoCoMo、韓國(guó)SK等。中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商也開始在M2M業(yè)務(wù)方面進(jìn)行探索，并推出了一些行業(yè)性M2M應(yīng)用。
M2M應(yīng)用可采用兩種模式搭建：垂直模式、水平模式。當(dāng)前絕大部分M2M應(yīng)用均采用垂直模式，在此種模式下，M2M產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上均存在一些問題，不利于M2M產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，問題包括：
首先，對(duì)于M2M業(yè)務(wù)集成商，需面對(duì)所有其他環(huán)節(jié)，比較復(fù)雜；同時(shí)由于各行各業(yè)的差異，一般一個(gè)集成商僅關(guān)注一個(gè)具體的行業(yè)；因上游供應(yīng)商供貨時(shí)間所限，導(dǎo)致項(xiàng)目周期過長(zhǎng)；
其次，對(duì)于M2M用戶，初期投資太大，一些中小規(guī)模的行業(yè)用戶無法承擔(dān)初期投入；由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，用戶一旦選擇某一廠商的產(chǎn)品，便很難更換；
第三，對(duì)于M2M設(shè)備提供商（終端和無線傳感器網(wǎng)絡(luò)），客戶化修改量大，產(chǎn)品通用性差，部署、維護(hù)、支持工作量大；
第四，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，單純的終端制造，M2M應(yīng)用耦合度低，附加值低；
第五，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，只能提供基于通信流量傳輸?shù)姆?wù)，未能提供附加的信息服務(wù)；只能提供依據(jù)流量收費(fèi)的簡(jiǎn)單模式，產(chǎn)品形式單一，層次較低；
第六，對(duì)于應(yīng)用開發(fā)商，因終端未標(biāo)準(zhǔn)化，往往只能綁定某一終端廠商的作為上游供應(yīng)商，缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，且受上游供應(yīng)商限制，產(chǎn)品單一，無法充分滿足客戶的多樣化需求。
同時(shí)，垂直模式在M2M業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面，也存在著業(yè)務(wù)種類少、用戶認(rèn)知度低；應(yīng)用的開發(fā)和部署的成本比較高；業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)不完善等問題。
為解決上述問題，業(yè)界提出了將M2M業(yè)務(wù)構(gòu)建在標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)上的思路。該方式的特點(diǎn)是：提供標(biāo)準(zhǔn)化的M2M業(yè)務(wù)平臺(tái)，各類M2M的業(yè)務(wù)應(yīng)用構(gòu)建在其上，一般這是運(yùn)營(yíng)商部署M2M業(yè)務(wù)平臺(tái)，并推動(dòng)各類M2M應(yīng)用和終端的部署。這種建設(shè)方式優(yōu)勢(shì)是：
首先，有利于實(shí)現(xiàn)各種M2M應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)，支持業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)；
其次，簡(jiǎn)化M2M應(yīng)用開發(fā)，易于快速推出M2M應(yīng)用；
第三，降低M2M應(yīng)用的開發(fā)成本，加快M2M業(yè)務(wù)發(fā)展速度；
第四，易于發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建完整的價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)M2M業(yè)務(wù)的可運(yùn)營(yíng)、可管理、可持續(xù)發(fā)展；
第五，有利于一個(gè)M2M終端設(shè)備提供信息給多個(gè)M2M應(yīng)用。
大唐電信旗下大唐軟件針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)（M2M）管理的需求，憑借自身豐富的行業(yè)信息化和物聯(lián)網(wǎng)解決方案研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，推出了M2M管理與運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)。
M2M管理與運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)位于物聯(lián)網(wǎng)終端和應(yīng)用之間，實(shí)現(xiàn)了對(duì)終端和應(yīng)用的統(tǒng)一管理，改變了以往煙囪式的垂直物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)，使運(yùn)營(yíng)商擺脫了成為單純數(shù)據(jù)傳輸管道的境地，增強(qiáng)了運(yùn)營(yíng)商對(duì)物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的掌控力度。
大唐軟件M2M管理與運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)整體架可分為接入層、業(yè)務(wù)功能層和門戶層三層，分別實(shí)現(xiàn)以下功能：
首先，接入層。
接入層主要實(shí)現(xiàn)通信接入功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)包括短信接入、GPRS接入、USSD接入，有線IP接入等接入方式的支持。
其次，業(yè)務(wù)功能層。
業(yè)務(wù)功能層實(shí)現(xiàn)包括終端管理、應(yīng)用管理、任務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、公共基礎(chǔ)功能等在內(nèi)的M2M管理功能。
第三，門戶層。
門戶層包括平臺(tái)管理員門戶、集團(tuán)/家庭/個(gè)人用戶自服務(wù)門戶、SI/SP自服務(wù)門戶等，分別面向不同的用戶提供友好的圖形化操作界面，使其完成所需的管理和查詢功能。
該產(chǎn)品具備如下特點(diǎn)：
首先，支持標(biāo)準(zhǔn)化的M2M應(yīng)用模式。
*平臺(tái)與終端設(shè)備接口標(biāo)準(zhǔn)化；
*平臺(tái)與業(yè)務(wù)應(yīng)用接口標(biāo)準(zhǔn)化；
*任意應(yīng)用系統(tǒng)和終端設(shè)備，只要遵循規(guī)定的接口規(guī)范，即可接入本平臺(tái)，由平臺(tái)統(tǒng)一管理；
*同時(shí)支持中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的M2M標(biāo)準(zhǔn)，方便多種終端接入；
*標(biāo)準(zhǔn)化的接口有利于加快各類不同業(yè)務(wù)的開發(fā)。
其次，完善的終端管理功能。
*支持對(duì)終端的遠(yuǎn)程自動(dòng)化及人工配置；
*支持對(duì)終端的遠(yuǎn)程自動(dòng)化實(shí)時(shí)監(jiān)控，在發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)通知處理；
*支持自定義故障處理策略，使故障發(fā)現(xiàn)和處理工作自動(dòng)化；
*支持終端軟件遠(yuǎn)程自動(dòng)升級(jí)。
第三，支持多種網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。
*支持GPRS、短信、USSD等移動(dòng)接入技術(shù)；
*支持ADSL等固網(wǎng)接入技術(shù)。
第四，可管理、可運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。
*平臺(tái)提供界面友好的門戶，方便管理人員、客戶、合作伙伴等各種角色訪問平臺(tái)功能；
*提供與運(yùn)營(yíng)商的各種BSS、OSS系統(tǒng)的接口，且接口可方便地配置，使平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)完美融合。
第五，高效、可擴(kuò)展的平臺(tái)。
*核心處理部分采用高效算法，保證平臺(tái)對(duì)各種消息響應(yīng)的實(shí)時(shí)性；
*平臺(tái)基于分布式組件架構(gòu)，可通過增加設(shè)備等方式靈活擴(kuò)展，增加平臺(tái)的吞吐量，適應(yīng)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
物聯(lián)網(wǎng)作為目前的新興產(chǎn)業(yè)和運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)大力發(fā)展的業(yè)務(wù)，其快速發(fā)展必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的網(wǎng)管和業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)來提供保障。
物聯(lián)網(wǎng)和M2M業(yè)務(wù)的發(fā)展也必然會(huì)經(jīng)歷這一過程。目前物聯(lián)網(wǎng)和M2M業(yè)務(wù)的發(fā)展尚處于初始階段，用戶規(guī)模尚小，因此對(duì)于業(yè)務(wù)支撐和網(wǎng)管的需求不是很急迫；但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，隨著運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，未來對(duì)物聯(lián)網(wǎng)和M2M業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)支撐和網(wǎng)管平臺(tái)一定會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)。大唐軟件的M2M管理與運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)必能滿足運(yùn)營(yíng)商的這一需求。
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