隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式,對(duì)人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了巨大影響。它不僅僅是指網(wǎng)上交易,更重要的是包括了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理等企業(yè)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的信息化,我們把它稱(chēng)之為現(xiàn)代電子商務(wù)。談到電子商務(wù),我們不得不聯(lián)想到企業(yè)ERP,二者的概念幾乎同時(shí)產(chǎn)生,那么,兩者之間有什么關(guān)系呢?又是怎樣相互影響的呢?
一、電子商務(wù)和ERP的關(guān)系
ERP為電子商務(wù)的運(yùn)行提供了即時(shí)傳遞信息的平臺(tái)。ERP是電子商務(wù)的一個(gè)組成部分,它為公司建立了所有產(chǎn)品的信息庫(kù),包括產(chǎn)品的庫(kù)存和價(jià)格信息等,使公司可以迅速查找和提供產(chǎn)品的情況;同時(shí)ERP還能提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面的信息,這對(duì)于材料采購(gòu)計(jì)劃來(lái)說(shuō)起著舉足輕重的作用。因此可以說(shuō),ERP系統(tǒng)成為了電子商務(wù)的核心。
從不同的角度來(lái)看,ERP和電子商務(wù)又是同一層次應(yīng)用上的不同方面,ERP主要運(yùn)用于企業(yè)的內(nèi)部管理,電子商務(wù)則負(fù)責(zé)與外部進(jìn)行溝通。二者側(cè)重點(diǎn)不同,但卻密不可分。電子商務(wù)為ERP的價(jià)值實(shí)現(xiàn)開(kāi)啟了一扇特有的窗戶(hù),是開(kāi)拓企業(yè)市場(chǎng)的有效渠道。
具體來(lái)說(shuō),電子商務(wù)和ERP的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.供應(yīng)鏈的兼容性
對(duì)應(yīng)于企業(yè)的物流、資金流、和信息流存在著三條供應(yīng)鏈,分別為:物資供應(yīng)鏈流、資金供應(yīng)鏈流和信息供應(yīng)鏈流。由于電子商務(wù)的存在,物流和資金流出現(xiàn)了新的現(xiàn)象,即網(wǎng)上采購(gòu)和銷(xiāo)售。盡管ERP使用供應(yīng)鏈的管理思想早于電子商務(wù),但供應(yīng)鏈并不依賴(lài)于ERP的存在而存在,它可以存在于任何企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。因此,通過(guò)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程重組,電子商務(wù)也融入了供應(yīng)鏈的思想。
2.業(yè)務(wù)流中的輔助作用
企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程都是在ERP系統(tǒng)的管理下運(yùn)行的,電子商務(wù)可以為ERP提供輔助性的幫助,表現(xiàn)在為決策層的數(shù)據(jù)查詢(xún)與分析提供幫助,為中間層的管理和控制提供幫助,為作業(yè)層的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)提供幫助。
3.應(yīng)用的互補(bǔ)性
ERP側(cè)重于內(nèi)部管理,電子商務(wù)側(cè)重于外部交流,兩種模式同時(shí)存在,互相補(bǔ)充,共同起作用。
二、電子商務(wù)和ERP的結(jié)合
電子商務(wù)和ERP本身就是一體的,由于一些原因?qū)е铝怂麄兲幱谟坞x狀態(tài),它們的結(jié)合是必然的。傳統(tǒng)的電子商務(wù)只是在網(wǎng)上進(jìn)行交易,但并不管理這些交易,使得通過(guò)電子商務(wù)從網(wǎng)上獲得的信息,和企業(yè)ERP內(nèi)部管理系統(tǒng)獲得信息不能很好地結(jié)合,不能共享數(shù)據(jù),造成了資源的浪費(fèi)。尤其是最近幾年,隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,和ERP的這種分離狀況已嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,使得企業(yè)不能接到更多的訂單,從而導(dǎo)致在電子商務(wù)的運(yùn)用上始終處于一個(gè)低級(jí)階段,不能向高級(jí)階段發(fā)展。因此,二者的結(jié)合勢(shì)在必行。
基于電子商務(wù)和ERP的密切聯(lián)系,我們不能把二者看成孤立的對(duì)象,而應(yīng)該把二者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)兩者的整合,ERP重點(diǎn)考慮采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理等物流和資金流模塊,電子商務(wù)應(yīng)重點(diǎn)考慮網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷(xiāo)售、資金支付等模塊,把這些模塊整合在一起,形成新的應(yīng)用系統(tǒng),提高企業(yè)運(yùn)作效率。
三、電子商務(wù)和ERP的里應(yīng)外合
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)具有很大的推動(dòng)作用。首先,電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓市場(chǎng)、采購(gòu)銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)信息化的過(guò)程,對(duì)于ERP的全面實(shí)施起到了助推器的作用。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的ERP存在著如缺乏前端與客戶(hù)交互的程序,要想在信息化加速發(fā)展的今天有一定發(fā)展空間,必須要實(shí)現(xiàn)同前端電子商務(wù)高度的信息集成。(來(lái)源:浪沙網(wǎng))
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