每年節(jié)省500萬美元的報銷成本，對于微軟這樣的企業(yè)來說是一個不太起眼的小錢。但對于一家有幾百人規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)來說，這可能就是一年的利潤。
OBA省下500萬美元
以前，微軟員工每一筆報銷的平均處理時間長達兩周以上，因此很多員工不得不墊付相關(guān)的費用，這僅僅是在個人的層面。而在公司的層面，由于報銷時間較長，因此一些本來應該計入本季的成本和費用，由于報銷周期較長的緣故被計入下個季度或年度，這多少會影響微軟財報的真實性。
微軟IT部門的Frank Jin表示：如今，微軟通過OBA和Dynamics CRM方案處理微軟全球員工的報銷，使得公司每年50萬筆報銷的處理時間縮短到3天，將每筆報銷的直接、間接成本從21美元下降到8美元，每年可節(jié)約500萬美元以上的成本。
所謂OBA就是Office Business Application，它采用將Office System作為業(yè)務系統(tǒng)前端操作平臺的應用模式，采用積木式的搭建方法，整合了前臺辦公應用與后臺業(yè)務處理流程，構(gòu)建在企業(yè)原有業(yè)務系統(tǒng)之上。
如今在Office 2010套件中，OBA讓Office System套件不再只是傳統(tǒng)意義上的辦公套件或者一個簡單提升企業(yè)勞動生產(chǎn)力的產(chǎn)品，它已然與企業(yè)的核心業(yè)務系統(tǒng)融合在一起。實際上，它早在Office 2007版本中就已經(jīng)出現(xiàn)。
中外運空運發(fā)展股份有限公司工程部總經(jīng)理章熙說：企業(yè)的快速發(fā)展使中外運的成員企業(yè)不斷增多，業(yè)務量不斷增長，組織機構(gòu)不斷擴大，因此在信息采集和管理上也存在著海量的數(shù)據(jù)。業(yè)務數(shù)據(jù)的采集和錄入日益困難，而表單的二次開發(fā)又存在周期長、難度大、流程之間無法達成業(yè)務協(xié)同、員工信息化應用水平不均衡等四大難題。針對這四大難題，我們發(fā)現(xiàn)可以借助微軟的OBA 技術(shù)來予以解決。
中外運空運發(fā)展股份有限公司采用了OBA，利用Office 2007作為業(yè)務人員的桌面工具，將之前的業(yè)務數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為可供信息交互的XML格式，業(yè)務人員通過Excel 2007、Outlook 2007、Web瀏覽器等應用程序就可以快速、準確、智能地完成數(shù)據(jù)的填寫、收集和管理工作。同時，根據(jù)企業(yè)業(yè)務流程的需要，公司借助Office SharePoint Server 2007，將業(yè)務數(shù)據(jù)傳遞給后臺應用系統(tǒng)，做到數(shù)據(jù)和信息的及時流動和分析，從而避免了以前繁雜的重復性工作和手工處理，實現(xiàn)了業(yè)務數(shù)據(jù)的自動化流程處理，全面提升了企業(yè)核心競爭力，大大提高了業(yè)務處理效率。
OBA令信息系統(tǒng)不再孤立
通過微軟自身的案例，F(xiàn)rank Jin對OBA總結(jié)了三大特點：首先是OBA的界面友好，可以提升一線工作人員的生產(chǎn)力，給予銷售人員更多時間關(guān)懷客戶，縮短銷售周期；其次是可以與Outlook 2010集成，最大限度降低對客戶端環(huán)境的依賴；最后是實現(xiàn)了多重信息同步，不需要VPN即可隨時更新信息。更重要的是，OBA幫助公司合規(guī)操作的執(zhí)行，這也是現(xiàn)在廣大企業(yè)最為看重的一點。
微軟大中華區(qū)信息工作者業(yè)務群組總經(jīng)理邱麗孟表示，微軟對新一代OBA的愿景是，以最熟悉的用戶界面完成日常業(yè)務操作，擴大系統(tǒng)的使用范圍，簡化用戶體驗從而簡化用戶操作，使用戶獲得跨設(shè)備的一致用戶體驗。比如，用戶打開Outlook 2010就可以直接登錄企業(yè)的CRM系統(tǒng)，ERP的后臺數(shù)據(jù)也可以通過Excel 2010進行編輯和瀏覽。
記者了解到，企業(yè)構(gòu)建OBA后，銷售人員可以輕松地對電子郵件消息中的客戶線索采取行動，只需點擊消息中的一個按鈕即可對運行于后臺的客戶關(guān)系管理軟件進行更新，而不用打開新程序再復制相應的資料。利用 OBA系統(tǒng)，企業(yè)可以讓封閉在孤立系統(tǒng)中的信息和功能更易于訪問和操作，從而幫助自己的員工更高效地工作，更好地進行決策。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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