富友軟件軟件？沒聽過，做什么的？
富友軟件軟件？當然知道了，我們這行很多家都選他們的軟件。
兩種截然不同的回答，在一定程度上也反映了這家軟件廠商的定位：專注服裝行業(yè)，做到這行的第一名。眾多的客戶群體，服裝行業(yè)的高知名度，快速的發(fā)展勢頭，見證了這家軟件廠商的成功。可以說，這是ERP行業(yè)的隱形冠軍。這家軟件公司如何成為服裝行業(yè)ERP的第一品牌？品牌背后又會什么樣的故事？
我們成功，只是因為我們多了點挖井的精神。
采訪富友軟件科技市場總監(jiān)魏志東時，他謙虛的說道。談到創(chuàng)業(yè)初期，魏志東介紹說，公司也層嘗試過很多行業(yè)，最終選定了服裝行業(yè)，接下來的十八年，始終如一，服務服裝行業(yè)客戶。最初選擇服裝行業(yè)主要是看重服裝行業(yè)巨大的發(fā)展空間，現(xiàn)在更多的是多了一份責任。可以說，富友軟件見證了中國服裝行業(yè)逐步走向正規(guī)的全過程?，F(xiàn)在服裝企業(yè)的社會責任感越來越強了，市場也逐步走向規(guī)范，富友軟件想通過更好的服務服裝企業(yè)間接為大眾盡分力。
魏志東列出了一份客戶名單，愛慕、KAPPA、JACK&JONES、ONLY、世界時裝、紅領、新郎等國內外著名服裝企業(yè)赫然列于榜單。服裝工業(yè)百強、服裝商業(yè)百強、服裝連鎖百強中很多都是我們的客戶，各省市大型的服裝公司很多也是我們的客戶。
談及為何那么多的客戶選擇富友軟件時，魏志東笑到，如果一家軟件公司身上有化肥味，還有汽車味，有石油味，有服裝味而另一家軟件公司只有服裝味，你是服裝企業(yè)，你會選誰呢？而且服裝行業(yè)很特殊，如果你用服務機械企業(yè)的思維去服務服裝企業(yè)，肯定要失敗的。
十年，我們服務了大量的客戶，積累了豐富的項目實施經驗，我們對這一行了解的很透很透。我們成功，只是我們多了點挖井的精神吧。
技術是魂，客戶為本
身為一家軟件公司，富友軟件并沒有忘記自己的企業(yè)本質，技術領先始終是軟件公司的核心競爭力之一。
創(chuàng)業(yè)之初，國內信息化剛剛起步，大部分軟件公司只是定位于簡單的電算化。而富友軟件立志打造中國領先的服裝ERP系統(tǒng)，高定位讓富友軟件始終走在時代前列。今天富友軟件科技也始終追求技術的創(chuàng)新。目前我們研發(fā)出新一代的技術架構將在很大程度上解決異地分支的問題。魏志東興奮地介紹說，目前我們的研發(fā)投入非常高，不過我們也確實嘗到了技術領先的甜頭。客戶信賴我們，我們也希望通過先進的技術解決客戶信息化方面的難題，幫助客戶提升管理水平。
身為一家軟件公司，富友軟件也沒有忘記自己的行業(yè)本質，軟件公司提供的不僅僅是一套軟件產品，更是信息化服務，而在未來，軟件企業(yè)競爭的將不僅僅是產品，更是服務水平。
用我們IT行業(yè)的行話說就是，我們和客戶的關系就是軟件和硬件的關系吧，誰也離不開誰，一款好的軟件會在很大程度上提升硬件的使用水平。魏志東開玩笑說。
爭做服裝行業(yè)ERP第一品牌
在別的行業(yè)我不敢夸口，但在服裝行業(yè)，我們當之無愧。
我看到很多國內客戶盲目選擇了國外軟件，沒有注重企業(yè)實際情況，結果不僅延遲了信息化進程，而且付出了非常高昂的學費。真的非常痛心。
在我國信息化起步初期，國外軟件廠商真的是天價收費。隨著這些年的發(fā)展，一大批國內的管理軟件廠商成長起來，現(xiàn)在足以抗衡國外企業(yè)。競爭為客戶帶來了很大的實惠，拉低了國外軟件廠商的要價，同時也讓國外廠商更加重視了客戶服務。這也算我們對民族企業(yè)的一份貢獻吧。我們富友軟件持續(xù)在信息化領域耕耘，現(xiàn)在更多了一份民族責任感。
對于客戶ERP軟件選型，富友軟件科技市場總監(jiān)魏志東認為，客戶應該系統(tǒng)考察軟件廠商解決方案的適用性，分析自身企業(yè)的經營特點，了解軟件廠商的產品、服務等諸多方面，而不應該盲目選型，更應該從企業(yè)實際出發(fā)。尤其需要注意的是行業(yè)性，因為不同行業(yè)對信息系統(tǒng)的需求差別很大。
對于管理軟件廠商，富友軟件科技市場總監(jiān)魏志東認為，軟件廠商應深入企業(yè)，實地了解企業(yè)所需，為客戶提供符合企業(yè)實際的信息化解決方案。還應重視客戶服務，為客戶提供全面的實施服務、培訓服務、售后服務等，真正保證企業(yè)能夠享受信息化得便利。同時軟件廠商應重視研發(fā)，保持技術領先。
最希望的還是國內的管理軟件廠商能夠崛起，共同推動信息化的進步!
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轉型的最終目的 -提質降本增效
