記者：因為有一個話題是CIO的領(lǐng)導(dǎo)力到底體現(xiàn)在哪里，包括咱們向誰匯報工作？是偏管理多一些還是偏技術(shù)多一些？是否涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略決策？這個您的體會是怎么樣的？
歐陽亮：對于戰(zhàn)略決策來講，CIO更多的是如何適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策而拿出自己的方案。對于CIO的領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，還是在于如何跟各層的溝通發(fā)動大家與你一塊做工作。而不是你自己獨闖的去做，因為信息化系統(tǒng)是整個公司大家的工作。
記者：您認為管理的決策多還是技術(shù)的決策多？
歐陽亮：現(xiàn)在來講管理決策稍微多一些，但是技術(shù)決策也是非常大的。因為畢竟帶到企業(yè)的新技術(shù)是很多人目前還不理解的，但是要從管理方面跟大家溝通。
記者：從您個人的職業(yè)發(fā)展來看，您會更多的朝哪個方向發(fā)展呢？
歐陽亮：我覺得更多的是朝管理方面發(fā)展，技術(shù)方面是發(fā)動大家更多的了解技術(shù)發(fā)展的方向就可以了。
網(wǎng)友：國內(nèi)的企業(yè)一般來說不習(xí)慣于看到隱性的成本與收益，信息化主要就是這方面相關(guān)度比較高，所以很難得到企業(yè)的認可。
記者：他可能是講企業(yè)更認同銷售量的增加或者是生產(chǎn)規(guī)模的擴大？
歐陽亮：我覺得這個網(wǎng)友提的問題對信息化是一個很好概括。因為信息化是過于隱性，給企業(yè)帶來的效益是逐步的顯現(xiàn)過程。不是說像銷售拿到一個定單就能增加多少收益這么明顯。所以做信息化需要有一定的韌性。
記者：像您剛才提到的關(guān)鍵在于溝通，如果說自己都不能把能夠帶來的好處去傳播的話，可能更不利于在企業(yè)中開展自己的工作了。
歐陽亮：是這樣的。作為信息化主管來講要做好挨罵的準(zhǔn)備，因為你承擔(dān)的責(zé)任可能跟收益有一段時間是不成正比的。但是我想通過你努力，通過你的不斷的追求，通過跟大家不斷的溝通就可以逐漸的體現(xiàn)出價值來。
網(wǎng)友：SOA這種模式對于按定單生產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)該會有特別的優(yōu)勢，您怎么看？
歐陽亮：這方面我研究不是特別多。我曾經(jīng)跟中關(guān)村科技軟件的張國慶老師交流過，我認為這種系統(tǒng)集成的觀點非常好，但是實施過程中，發(fā)現(xiàn)要實施到高度集成的地步，確實不是一朝一夕的工作。也不是一個軟件能解決的，也不是SOA架構(gòu)能解決的，企業(yè)建信息化要有很好的規(guī)劃是對的。
記者：這個跟企業(yè)信息化的發(fā)展周期也是息息相關(guān)的。
歐陽亮：所以我在企業(yè)里曾經(jīng)提到，我們做ERP是有一個整體的規(guī)劃的，在逐步推動。外國的信息系統(tǒng)跟我們隔的可能比較遠，我們還是根據(jù)眼前的實際業(yè)務(wù)需求來考慮信息系統(tǒng)的升級和維護。
記者：也就是說，不要一開始就扣一個大帽子，要做一些實事。要給每一個部門解決一些實際的問題，得到大家的認可，這樣大家會跟你一塊做這個系統(tǒng)。
網(wǎng)友：歐先生能不能介紹一下您這個信息部門的人員情況？
歐陽亮：我們信息部門一共15個人。主要是兩個層面，一個是工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)型做信息化的，還有一個層面就是近年來培養(yǎng)的信息技術(shù)專業(yè)人員。從工程技術(shù)轉(zhuǎn)型這部分人員對企業(yè)的基礎(chǔ)背景，對企業(yè)的流程相對比較了解，可能做實施相對容易。而直接培養(yǎng)出來的信息技術(shù)人員可能在系統(tǒng)開發(fā)上、技術(shù)方面要好一些，但是做管理方面、技術(shù)背景方面可能稍微滯后一些。
記者：這兩方面人才的結(jié)合，或許是CIO需要仔細做好的工作？
歐陽亮：對。就是如何發(fā)揮這兩類人員的特長，他們發(fā)揮自己的特點配合整個企業(yè)做信息化工作。這是24小時里很大一部分時間需要考慮的事情。
網(wǎng)友：北重公司的信息投入總計有多少，下一步計劃投多少？
歐陽亮：只能說已經(jīng)投了300～400萬元，但是在往下走這個事情不太好說了。因為隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展認識也不一樣，可能會投入更多的資金。
記者：這個投入也不是一次買賣，投到一千萬元就打住了。
歐陽亮：我曾經(jīng)看到有的CIO說公司改制以后投一千萬或者怎么樣，我覺得總的來講作為CIO要花最少的錢做更多的事，這樣才能得到老板的認可。
網(wǎng)友：信息系統(tǒng)產(chǎn)品選型之前一般會做哪幾方面的工作？
歐陽亮：首先調(diào)研，在企業(yè)內(nèi)部找相關(guān)的需求進行梳理，跟供應(yīng)商溝通。目前公司要求所有大項目都要進行招投標(biāo)，有項目需求書，然后發(fā)標(biāo)，然后投標(biāo)，然后通過跟業(yè)務(wù)部門各部門的溝通得出需求。
記者：招投標(biāo)的時候有一些企業(yè)慣用的方法就是把各家的投資者匯總到一塊，規(guī)定成自己的需求，丟給定標(biāo)企業(yè)，企業(yè)為了拿到標(biāo)書就把所有條件都答應(yīng)下來，最后像一個不可能完成的任務(wù)，最終可能導(dǎo)致整個信息化項目的失敗。您怎么看待招投標(biāo)的過程？
歐陽亮：CIO要把握一個度，需要達到哪些目的，盡量的要滿足哪方面的需求，當(dāng)然要舍棄一些。不可能把好的東西都拿到。SAP是ERP最好的軟件，但是，也不是適合所有的企業(yè)，要根據(jù)企業(yè)的實際情況，實際需求，分析最終達到的目的。（賽迪網(wǎng)）
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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