春回大地，萬物復(fù)蘇。2017年“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮也繼續(xù)洶涌澎湃地推動著各行各業(yè)的迅猛發(fā)展，移動通訊技術(shù)的高度發(fā)達讓移動辦公成為了可能，而CRM是移動辦公不可缺少的必要系統(tǒng)軟件，那么到底其優(yōu)勢何在呢?
移動CRM能夠提高企業(yè)綜合管理水平和能力。企業(yè)移動信息化建設(shè)的發(fā)展方向當(dāng)然是效率優(yōu)先，移動CRM能夠有力提高企業(yè)決策速度，提升企業(yè)對各種事件和市場動向的響應(yīng)效率;通過規(guī)范的工作流程和自動化辦公平臺，能夠有效改善企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)作能力，促進企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險防控能力的快速提升，實時監(jiān)控和即時預(yù)警能夠有效提高生產(chǎn)作業(yè)的安全性，隨著企業(yè)整體工作方式的全面信息化，企業(yè)的競爭力必然穩(wěn)步提升。最重要的一點是，移動CRM為企業(yè)用戶未來業(yè)務(wù)的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，通過移動辦公在戰(zhàn)略層建立先發(fā)優(yōu)勢，重塑客戶關(guān)系，甚至能有力改善企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，實現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建新的具有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式等，為企業(yè)的永續(xù)發(fā)展注入不竭動力。
移動CRM強大的大數(shù)據(jù)處理能力是企業(yè)的最佳銷售利器。據(jù)移動信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示：33.8%的企業(yè)已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)來處理日常業(yè)務(wù)，眾多企業(yè)借助移動CRM的數(shù)據(jù)分析及展現(xiàn)、未來的戰(zhàn)略規(guī)劃判斷、企業(yè)信息安全等方面廣泛開展業(yè)務(wù)，并且借助于大數(shù)據(jù)強大的技術(shù)優(yōu)勢，這些企業(yè)初步實現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。隨著市場環(huán)境的日趨多變和競爭環(huán)境的日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及服務(wù)模式在市場競爭以及內(nèi)部管理上愈發(fā)乏力，眾多企業(yè)開始紛紛尋求借助大數(shù)據(jù)進行企業(yè)動態(tài)變化的分析，從而使企業(yè)更易發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的不足，快速洞察流程薄弱環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，最終做到精細化管理。同時，大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更快地獲取最終用戶信息，基于分析挖掘可以洞察最終用戶痛點，因而大數(shù)據(jù)是提升企業(yè)競爭力的最佳利器。
移動CRM能幫助企業(yè)更易更快抓住商機。據(jù)移動信息化研究中心調(diào)查研究顯示，物聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來重大機遇，而只有移動CRM才能幫企業(yè)更好抓住這種機遇。在短期經(jīng)濟刺激方面，物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略由政府投資于諸如智能鐵路、智能高速公路、智能電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施，能夠刺激短期經(jīng)濟增長，創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位;以移動CRM為代表的新一代智能基礎(chǔ)設(shè)施將為未來的科技創(chuàng)新開拓巨大的空間，能夠提高企業(yè)對于有限的資源與環(huán)境的利用率，有助于資源和環(huán)境保護，企業(yè)移動CRM信息化建設(shè)計劃的實施，將會建立必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，并帶動新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，從而有力促進經(jīng)濟的整體發(fā)展。
神州云動CloudCC CRM、甲骨文、Salesforce、等為代表的CRM是融合了社交、移動、大數(shù)據(jù)的全新一代管理工具。為企業(yè)實現(xiàn)了全流程自動化的CRM管理，幫助企業(yè)更快實現(xiàn)信息化，有效提升企業(yè)整體管理效率，從而實現(xiàn)更加永續(xù)的發(fā)展。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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