隨著資本的涌入，2015年以來，移動CRM市場可謂一片火熱，不僅有BAT巨頭阿里釘釘、騰訊企業(yè)微信虎視眈眈，也有紛享逍客、銷售易等新興勢力雄心勃勃，在這樣激烈競爭的環(huán)境下，仍然有企業(yè)殺入重圍，擠進(jìn)戰(zhàn)圈。2017年4月25日，國內(nèi)成長最迅速的獨(dú)立軟件開發(fā)商之一“榮峰科技”，正式向外界發(fā)布其移動CRM產(chǎn)品——快腦，叫板市面所有移動CRM產(chǎn)品。面臨激烈的市場競爭，榮峰科技為何敢“勇分一杯羹”，快腦究竟有何過人之處?
榮峰科技移動個人CRM產(chǎn)品快腦2017.4.25正式發(fā)布
圍堵用戶槽點(diǎn)：需求
拒絕給業(yè)務(wù)人員套枷鎖
產(chǎn)品能夠幫助用戶創(chuàng)造價(jià)值才是促使用戶青睞的最大因素。雖然市面上CRM產(chǎn)品已火熱多年，但是大部分產(chǎn)品皆是針對企業(yè)級應(yīng)用，使用這些應(yīng)用最大的獲益者僅限于企業(yè)管理層，眾多一線業(yè)務(wù)人員是“被迫”使用的，因此存在下載量尚可觀，用戶好評度、忠誠度卻遠(yuǎn)不盡人意的現(xiàn)象。
客戶管理工具的核心意義在于推動一線銷售人員的效率，而不是犧牲銷售人員的效率，來換取管理者提高效率。市面上大多數(shù)產(chǎn)品浮在客戶信息管理的表面，真正的內(nèi)核功能都很缺乏，不僅是近于嚴(yán)苛的設(shè)計(jì)來監(jiān)控外勤人員的位置信息，甚至繁雜的操作程序大大提升了銷售人員的工作管理時間成本……真正有用的產(chǎn)品應(yīng)該是給用戶配武器，而不是給用戶套枷鎖。
快腦打破業(yè)務(wù)人員“無時無刻都擔(dān)心被監(jiān)控”魔咒。從用戶需求出發(fā)，充分考慮每一個環(huán)節(jié);從產(chǎn)品實(shí)踐，吸收每一次反饋;同時吸收中外優(yōu)秀CRM的精華，尊重業(yè)務(wù)員個人使用習(xí)慣，設(shè)計(jì)最符合業(yè)務(wù)人員個人客戶管理工具的移動管理模式。
快腦堪稱國內(nèi)功能最貼合用戶心理的移動CRM產(chǎn)品，是一款費(fèi)的個人效率客戶管理工具。它開創(chuàng)了由語音為主導(dǎo)的輸入方式，提升工作效率高達(dá)50%。快腦通過建立語音速記、客戶畫像、聯(lián)絡(luò)提醒、辦公協(xié)作群組、銷售業(yè)務(wù)分析等實(shí)用功能，扁平化組建團(tuán)隊(duì)協(xié)作群組可隨時知曉項(xiàng)目業(yè)績的進(jìn)展，工作圈子成員可及時溝通、發(fā)布工作動態(tài)，讓復(fù)雜無序的銷售管理簡單智能化，幫助銷售人群以及商務(wù)人士管理客戶以及人脈資源，從而助推銷售工作有序進(jìn)行。
直擊用戶痛點(diǎn)：價(jià)格
移動CRM進(jìn)入免費(fèi)時代
在CRM如火如荼的產(chǎn)品推新上，針對個人用戶的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于企業(yè)級產(chǎn)品的數(shù)量，對于新產(chǎn)品市場往往需要一段接受期，對價(jià)格很敏感，這也是眾多不注重“性價(jià)比”的軟件廠商在面臨個人用戶群體折戟沉沙的重要原因。
快腦帶來的革新之舉，也是廣大業(yè)務(wù)人員群體和中小企業(yè)的最大福利：打破移動CRM市場的定價(jià)體系，推行免費(fèi)政策。榮峰科技承諾對使用快腦的所有個人用戶實(shí)行全部內(nèi)置功能的完全免費(fèi)政策，免費(fèi)暢享高價(jià)值的服務(wù)。此舉完全解決了個人用戶因產(chǎn)品嘗鮮的成本因素對CRM應(yīng)用望而卻步的問題。
“作為移動應(yīng)用的平臺入口，移動CRM標(biāo)準(zhǔn)化的功能其實(shí)并不復(fù)雜，但目前市場上定價(jià)存虛高現(xiàn)象。”業(yè)內(nèi)人士王先生同時指出，“雖然有廠商提出免費(fèi)政策，但是都是有條件的免費(fèi)，甚至僅是營銷的噓頭。榮峰科技此次推出免費(fèi)的快腦APP，勇做普及個人CRM服務(wù)的先鋒，打造了個人用戶甚至中小企業(yè)都能用得起的終身客戶管理工具，因此，此次個人CRM應(yīng)用是非常值得廣大用戶期待的一次革新。”
直抓用戶癢點(diǎn)：效率
語音主導(dǎo)記錄模式 效率加倍
CRM產(chǎn)品不是一次性消費(fèi)產(chǎn)品，對業(yè)務(wù)人員來說決定使用CRM產(chǎn)品服務(wù)將伴隨其整個職業(yè)生涯。業(yè)務(wù)人員通常辦公地點(diǎn)不固定，甚至隨時都可能發(fā)生業(yè)務(wù)記錄，例如在戶外洽談客戶、等地鐵時甚至健身時，隨時都需要快速記錄重要信息，以免遺忘。因此，怎樣幫助業(yè)務(wù)人員提升效率就成了CRM產(chǎn)品的核心訴求。
隨時隨地用快腦 速記重要信息
榮峰科技研發(fā)的快腦聚焦業(yè)務(wù)場景，開創(chuàng)了以語音記錄操作為主導(dǎo)的軟件設(shè)計(jì)理念，隨時隨地與手機(jī)“對話”重要信息，即可被快速記錄，并支持語音信息一件關(guān)聯(lián)到日志或協(xié)作群等人性化操作設(shè)計(jì)，極速提升了業(yè)務(wù)人員的辦公效率。快腦的設(shè)計(jì)充分滿足了用戶客戶管理業(yè)務(wù)多樣性的需求，同時所有操作皆符合業(yè)務(wù)人員的使用場景，摒除假大空的系統(tǒng)框架，是一款以深入業(yè)務(wù)人員工作場景為基準(zhǔn)而設(shè)計(jì)的個人客戶管理級應(yīng)用。
營銷全勝時代 爭分奪秒
可以說，快腦作為一款移動應(yīng)用的平臺入口，滿足了業(yè)務(wù)人員對客戶管理功能的心理預(yù)期：同時從理念上革新CRM應(yīng)用，語音速記大幅提升了用戶辦公效率。有了快腦這樣一款尖刀型產(chǎn)品，榮峰科技?xì)⑷隒RM市場，更顯底氣十足。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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