如果用最為簡單粗暴的方式細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)市場的話,大抵可以分為消費(fèi)級市場和企業(yè)級市場,前者是C端,服務(wù)個人用戶,后者是B端,服務(wù)企業(yè)用戶。當(dāng)然,兩個市場間并不存在明顯的楚河漢界,發(fā)展到一定程度的企業(yè)都會有具體的業(yè)務(wù)去涉及相應(yīng)的市場,比如BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。
在B端最具代表性的就是發(fā)展了幾十年的企業(yè)軟件市場,最近,京東和金蝶的合作給一直很安靜的企業(yè)軟件市場終于帶來了一絲漣漪,緊隨其后,阿里和用友的緋聞更是讓這一絲漣漪泛起了不小的浪花。
簡單翻閱一下,我們已經(jīng)不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)紛紛開始企業(yè)級市場的布局:
在智慧城市的口號下,除了與用友的緋聞之外,阿里已經(jīng)先后與東軟、浪潮等老牌企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作關(guān)系,加上自身發(fā)展迅速的阿里云、剛剛發(fā)布的阿里釘釘?shù)?,在企業(yè)級市場上,阿里已經(jīng)部下重兵;
而號稱“連接一切”的騰訊,更是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大旗下,憑借微信、QQ兩大利器逐步洗牌企業(yè)即時通訊市場,5月20日,騰訊宣布將QQ音視頻云通訊服務(wù)正式開放給企業(yè)級市場,加上之前的微信企業(yè)號、微信連Wi-Fi,企鵝軍團(tuán)已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
憑借一個搜索引擎,就讓40萬企業(yè)用戶皆入彀中的百度也在去年推出了企業(yè)直達(dá)號,并聲稱將與全國100個市、縣政府展開合作,重點(diǎn)扶持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展。李彥宏更是在去年就預(yù)見到了企業(yè)級市場的快速發(fā)展。
360、京東也憑借著幾次并購,在企業(yè)級市場的山頭上成功的插上了自己的旗。
那么,為什么互聯(lián)網(wǎng)巨頭突然愛上了企業(yè)軟件市場?
在已經(jīng)過去的2014年,中國軟件行業(yè)成為最為積極擁抱新趨勢的一撥人,大體可分為兩類:
顛覆者:
這些公司在“云計(jì)算”“大數(shù)據(jù)”“移動互聯(lián)網(wǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)+”等趨勢下,憑借SaaS化、場景化、移動化的服務(wù)轉(zhuǎn)型,針對企業(yè)的某一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行模式上的創(chuàng)新,迅速獲得資本市場的青睞。崔牛會創(chuàng)始人崔強(qiáng)認(rèn)為,這些企業(yè)正在試圖改變原先軟件的交付方式和渠道模式,并將成為中國未來10年或者更長時間里企業(yè)級的創(chuàng)新者和顛覆者。代表企業(yè)包括多備份、銷售易、明道等
轉(zhuǎn)型者:
去年5月,彭博引述知情人士報道稱,中國政府正推動國內(nèi)銀行清理國際商業(yè)機(jī)器(IBM)公司制造的高端服務(wù)器,并用國內(nèi)品牌予以替換。這標(biāo)志著“去IOE”、”去SOA“已經(jīng)從口號變成了具體行動,以往高大上的IT巨頭在的背景下紛紛實(shí)施了大規(guī)模的裁員,并波及到了整個亞太地區(qū),這對國內(nèi)軟件行業(yè)是一個機(jī)遇更是一個挑戰(zhàn),如何在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化這短暫的幾年中把握新的需求與應(yīng)用的市場,是用友、金蝶、東軟等企業(yè)需要考慮的問題。
據(jù)Gartner預(yù)測,在客戶關(guān)系管理(CRM)市場這個云端主戰(zhàn)場內(nèi),銷售自動化系統(tǒng)(SFA)等領(lǐng)域的基底價格預(yù)期至2018年將下降25%。這表明顛覆者與轉(zhuǎn)型者之間的價格侵蝕、用戶爭奪、渠道爭奪上的競爭在2015年將更為激烈。
從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身來看,這也是在企業(yè)級市場的跑馬圈的最好時機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭或?yàn)槿肟?、或?yàn)槠脚_,手中握有大量的企業(yè)用戶資源,除為這些企業(yè)提供外部的銷售渠道之外,也迫切需要借助企業(yè)軟件進(jìn)一步了解各企業(yè)供應(yīng)鏈上的實(shí)際情況,尤其是對一些非互聯(lián)網(wǎng)廠商的了解。
合作之后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅獲得了軟件能力,還將獲得百萬計(jì)的企業(yè)用戶,抓住這些企業(yè)用戶,并協(xié)助這些企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)化、移動化、云端化,才能在未來的發(fā)展中執(zhí)得牛耳,才能讓云端、移動端的積累得以落地?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的加入,不僅會為企業(yè)級市場增加新鮮的血液,也將會推到企業(yè)級市場的圍墻,屆時,軟件服務(wù)將會像互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一樣,不僅變得簡單,還將無處不在。
相比于經(jīng)歷過PC互聯(lián)時代的美國的企業(yè)級市場來說,中國的企業(yè)級市場多年來一直處于市場教育階段,企業(yè)的平均壽命更短,信息化的程度更低,但隨著新一波創(chuàng)業(yè)浪潮的到來以及原有企業(yè)的不斷沉淀,中國的企業(yè)級市場正在成為下一階段的重要增長引擎。
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