當代企業(yè)都意識到BI的重要性,越來越多的企業(yè)開始建設(shè)自己的BI系統(tǒng)。他們希望通過BI把企業(yè)積累的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成有價值的信息。不幸的是這個想法很難實現(xiàn):
1)傳統(tǒng)BI部署周期長:從采購--需求--部署--數(shù)據(jù)整理--培訓再到使用需要數(shù)月的時間,結(jié)果卻不盡人意,企業(yè)承擔著金錢和時間成本的雙重風險。
2)使用技能高:傳統(tǒng)的BI方案中有兩個重要的角色,一個是企業(yè)決策者,另一個是企業(yè)IT人員。IT人員負責生產(chǎn)(報表、圖表),企業(yè)決策者負責消費。傳統(tǒng)BI的使用門檻將企業(yè)真正的使用者(決策者)攔在門外。讓"數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)"變成了“IT驅(qū)動型企業(yè)”。
3)效率低:每個企業(yè)都希望高效的運作,當我們選擇使用傳統(tǒng)的BI系統(tǒng),你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)并沒有想象中那么“高效”。IT人員的工作變得繁瑣,業(yè)務(wù)人員與IT人員開始頻繁交互,為了提供一份企業(yè)報告,需要公司各個部門忙上數(shù)天。效率在哪里?
現(xiàn)在,傳統(tǒng)BI已經(jīng)成為低效、復雜、緩慢的代名詞。在2015年商業(yè)智能和信息管理的調(diào)查發(fā)現(xiàn),近一半(48%)的分析師和企業(yè)BI決策者認為“易用性”是BI成功的最大障礙,50%以上的調(diào)查者對傳統(tǒng)BI非常不滿,從銷售、運營、財務(wù)等部門人員的反饋發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)BI并沒有讓他們工作變得輕松或賦予他們數(shù)據(jù)洞察能力。
圖1 傳統(tǒng)BI
那么,企業(yè)如何讓數(shù)據(jù)真正的驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,讓每一個員工都能擁抱大數(shù)據(jù)呢?
下面是傳統(tǒng)BI遺漏的5件事
1、企業(yè)每個人都可以利用數(shù)據(jù)
有時候,因為我們不能全面的訪問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),導致無法回答業(yè)務(wù)問題。在傳統(tǒng)BI中,企業(yè)的系統(tǒng)管理員通??梢栽L問、處理企業(yè)全部數(shù)據(jù),但是他卻不需要決策業(yè)務(wù)問題,看上去是非常戲劇性的一幕。企業(yè)需要一個工具可以讓任何技能水平員工基于完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做出業(yè)務(wù)決策。
2、簡單的業(yè)務(wù)協(xié)作
在今天協(xié)作是非常重要的,企業(yè)需要一個平臺可以讓各部門共享數(shù)據(jù)、協(xié)同完成業(yè)務(wù)報表。同時,企業(yè)決策者可以基于該平臺溝通問題,制定決策。傳統(tǒng)BI很難做到這一點。
3、改善數(shù)據(jù)比整理數(shù)據(jù)更重要
傳統(tǒng)的BI解決方案需要預先把你的所有數(shù)據(jù)整合在一起,這部分工作是非常復雜且耗時的。往往在這個階段企業(yè)還不清楚需要了解哪些數(shù)據(jù),甚至不清楚數(shù)據(jù)該如何整理才能發(fā)現(xiàn)更大價值。企業(yè)需要一種可以不斷改善數(shù)據(jù)能力的方式:通過不斷的業(yè)務(wù)實踐發(fā)現(xiàn)如何真正利用數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)。
4、預警,當重要的信息發(fā)生變化
當你的業(yè)務(wù)繁瑣且復雜時,你不可能每時每刻關(guān)注BI系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的變化,因此你可能忽略一些重要指標的變化。企業(yè)需要一個平臺,可以自定義設(shè)置關(guān)鍵指標和閾值,當它們發(fā)生變化時,你可以收到短信或郵件提醒,確保信息的即時性。
5、移動辦公
支持移動化已經(jīng)不再是“錦上添花”的功能,傳統(tǒng)的BI產(chǎn)品是不兼容移動設(shè)備的,或者在移動端僅僅是顯示功能。企業(yè)需要一種方法可以隨時隨地的利用數(shù)據(jù),獲得數(shù)據(jù)預警并制定決策。
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