4月21日,為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,富士康從全球百萬(wàn)名員工中,挑選出216名富士康工人赴臺(tái)灣旅游。這將只是個(gè)開端,富士康會(huì)持續(xù)舉辦優(yōu)秀員工游臺(tái)灣。鴻海集團(tuán)副總裁盧松青稱,無(wú)論工作環(huán)境、待遇等,鴻海都在持續(xù)改善和提升。
但跳樓、侵犯勞工權(quán)利以及代工低利潤(rùn)等問(wèn)題一直困擾著富士康。今年3月30日,美國(guó)公平勞工協(xié)會(huì)(FLA)發(fā)布調(diào)查報(bào)告,提出了富士康在工作條件方面的諸多不足以及多種違反勞工法的行為,富士康再一次被推到輿論的風(fēng)口浪尖。
很多人稱富士康是血汗工廠,但是每到招工期富士康門外都擠滿了人。
都說(shuō)富士康壓榨工人經(jīng)常加班,但是減少加班很多工人卻不滿意。
不少富士康工人質(zhì)疑線組長(zhǎng)管理簡(jiǎn)單粗暴,希望集體活動(dòng)多一些。在富士康,大半基層生產(chǎn)主管的一聲嘆息,
居然是線組長(zhǎng)實(shí)在不好當(dāng)。
在臺(tái)灣的工人們
4月28日中午,郭臺(tái)銘在臺(tái)灣土城鴻海集團(tuán)總部頂埔廠設(shè)宴款待富士康工人?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),富士康工人打出感謝郭總裁,感恩富士康,感念臺(tái)灣行的紅色橫幅。工人們對(duì)郭臺(tái)銘圍追堵截,找他合影并索要簽名。
我們雖然平凡但是不平庸,今天我以富士康為榮,但是我希望以我和在座富士康員工的努力,能夠讓富士康以我們?yōu)闃s。富士康武漢園區(qū)的程乾坤發(fā)言時(shí),在臺(tái)上情緒失控,流下了幾行熱淚。
程乾坤是85后,中專畢業(yè)后就加入了富士康,在富士康認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的妻子,是2個(gè)孩子的父親。他是最普通的那些人,在年輕的時(shí)候來(lái)到富士康,在流水線上工作了整10年。
外界是不是扭曲或者妖魔化了富士康?這次富士康工人寶島游活動(dòng),是不是想改變外界對(duì)富士康固有的形象?4月28日下午,在臺(tái)北,面對(duì)南都記者的這個(gè)問(wèn)題,郭臺(tái)銘回應(yīng)道:富士康根本不需要改變形象。
郭臺(tái)銘自信地說(shuō),我們富士康經(jīng)得起全世界媒體開放的檢驗(yàn)。當(dāng)你們深入了解后,你們會(huì)知道,富士康并不需要去洗刷什么,不需要去掩飾什么,也不需要去強(qiáng)調(diào)什么。就如今天大家所看到的,富士康99.9%的員工都是陽(yáng)光健康的年輕人。此次活動(dòng),并不是為了洗去‘血汗工廠’的刻板印象。所謂血汗工廠,其實(shí)就是100多萬(wàn)富士康工人,用他們的辛勤勞動(dòng)和汗水,用融入他們血液中的堅(jiān)韌意志,創(chuàng)造了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮和兩岸的交融。
就在富士康工人們游臺(tái)灣前的一個(gè)星期,4月21日一早,在富士康龍華清湖招募中心,近千名求職者排隊(duì)等候招工。為了維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,當(dāng)?shù)鼐缴踔脸鰟?dòng)了防暴警察。雖然富士康一向給大眾負(fù)面印象,但是仍然無(wú)法阻止民眾涌入富士康工作的決心。
一位來(lái)自河南的求職者小李稱,他常年在外打工,進(jìn)過(guò)很多工廠,也去過(guò)富士康工廠,富士康相比其他工廠來(lái)說(shuō),因?yàn)榘l(fā)工資及時(shí)、福利好,更能吸引工人。在富士康工作壓力大,但離開富士康后,又發(fā)現(xiàn)外面工廠的工資大都沒(méi)有富士康多,工作也不輕松。如果一個(gè)月工作同樣是300小時(shí),在其他廠收入比富士康至少低1000元。
南都記者調(diào)查了解,在深圳富士康招聘點(diǎn),剛?cè)肼毜钠胀üと似鹦綖?800元,轉(zhuǎn)正考核后底薪范疇基本保持在2200-2500元左右,最終每月綜合收入達(dá)2500-4500元之間。
這樣的待遇,對(duì)于不少年輕人來(lái)說(shuō),還是相當(dāng)具有誘惑力。
富士康集團(tuán)新聞發(fā)言人劉坤介紹,富士康組織這批臺(tái)灣游的一線工人大部分都屬于線組長(zhǎng)。富士康舉辦這種活動(dòng)目的就是要培養(yǎng)一批種子。一批優(yōu)秀的線組長(zhǎng),讓做得好的工人得到足夠的尊重,讓那些想做好的人有個(gè)榜樣。
在廠里的工人們
希望線組長(zhǎng)提高點(diǎn)素質(zhì),不要?jiǎng)硬粍?dòng)就罵人!這是南都記者4月19日在富士康采訪時(shí),聽到工人們說(shuō)得最多的一句話。大家普遍反映,一味的責(zé)罵,容易激發(fā)逆反心理。目前產(chǎn)線上的懲罰措施較多,精神和物質(zhì)鼓勵(lì)比較少。希望多點(diǎn)鼓勵(lì),少點(diǎn)處罰。
女工小李剛?cè)肼毑痪?,她正在為線上的一名工友鳴不平,那個(gè)男孩子是做目測(cè)的,一天要檢測(cè)成百上千個(gè)產(chǎn)品,不小心流出了幾個(gè)不良產(chǎn)品。第一次流出,被罰寫‘不流出不良產(chǎn)品’200遍,第二次又出問(wèn)題,就被罰寫500遍。
我們這邊表現(xiàn)不好,比如開早會(huì)遲到,就會(huì)被罰做‘5S’,一般要做一個(gè)星期。工人小楊稱,流水線上的工作很無(wú)聊,里面的規(guī)矩很多,也很嚴(yán)格。比如,規(guī)定上班不準(zhǔn)說(shuō)話。
每天都在重復(fù),太乏味了?,F(xiàn)在干的活兒一看就會(huì),小孩子都會(huì)做的啊,很無(wú)聊的,經(jīng)常換下崗,會(huì)好點(diǎn)吧。工人阿水的看法,代表了不少富士康工人內(nèi)心的想法。
工人們普遍反映,流水線上的每個(gè)工站的程序是固定的,長(zhǎng)久不換工站,每天的工作就是簡(jiǎn)單地重復(fù),單調(diào)乏味,換換工作,或者就是解決辦法。
場(chǎng)子越大,越孤獨(dú)!工人小趙則一語(yǔ)道出了眾多富士康工人心聲。25歲的小趙出來(lái)打工6、7年了,2010年1月份從東莞的一家電子廠跳槽到富士康,覺(jué)得安穩(wěn)多了。可沒(méi)多久,他就發(fā)現(xiàn)不好玩。原來(lái),偌大的工廠,小趙沒(méi)有一個(gè)朋友。
跟小趙同一車間的有1000多名員工,小趙所在的線也有四五十人。但是,上班的時(shí)候大家都很忙。小趙所在的工站,機(jī)器每30秒鐘轉(zhuǎn)一次,機(jī)器不停,人也不得閑。
工友們也跟小趙一樣,上班的時(shí)候,大家各自忙碌。巨大的車間里,只聞機(jī)器聲。工友們大多在廠外租房。就算是住宿舍,一條線上的人,也很難分在同一間宿舍,于是下班以后車間的人也是各走各的。
到富士康2年多,同一條線上的同事,很多小趙還叫不上名字。這讓小趙開始懷念在小廠的日子。工友們吃住都在一起,說(shuō)說(shuō)笑笑,彼此熟悉?,F(xiàn)在,小趙特別希望,富士康多組織一下活動(dòng),讓自己能多交些朋友。
管理者的苦惱
但富士康產(chǎn)線主管們一致認(rèn)為,管人難,80、90后員工很難管。這批新生代員工與上世紀(jì)六七十年代出生的產(chǎn)線員工相比,具有鮮明的特點(diǎn):掙錢不再是首要生活目標(biāo);責(zé)任心不強(qiáng);倡導(dǎo)個(gè)性,對(duì)公司缺乏歸屬感和認(rèn)同感;新生代員工不愿主動(dòng)與人交流,也增加了溝通的難度。
線長(zhǎng)姚小姐從2000年就開始帶線,覺(jué)得這幾年的員工很難管。最讓她頭疼的是交代的事情,嘴上答應(yīng)得好好的,但就是不去做。
要哄著才好好干活。副組長(zhǎng)小鄭說(shuō),有員工做錯(cuò)事了,他們就要去提醒。說(shuō)輕了,聽不進(jìn)去。說(shuō)重了,男孩子還好點(diǎn)兒,過(guò)幾天就沒(méi)事兒了。女孩子就會(huì)記仇,對(duì)自己愛(ài)理不理的。
組長(zhǎng)小王稱,他們靜電車間,生產(chǎn)要求必須穿靜電服,戴靜電帽,頭發(fā)不能外露,而偏偏有員工不愿意。說(shuō)他吧,員工會(huì)說(shuō)你侵犯他的人權(quán)和自由等等。提倡個(gè)性和創(chuàng)造性沒(méi)錯(cuò),可是我們畢竟是制造業(yè),行動(dòng)一致才能把生產(chǎn)做好。
組長(zhǎng)伍小姐舉了個(gè)例子,星期天,要趕貨,不得不安排加班。我們當(dāng)作業(yè)員的時(shí)候,遇到這種情況,肯定沒(méi)什么異議。但現(xiàn)在這些90后的員工會(huì)說(shuō):按照勞動(dòng)法,我們要休息‘,或者干脆來(lái)一句’我不想上‘。有時(shí)候,不想上班了,甚至假裝生病。
剛剛當(dāng)上線長(zhǎng)4個(gè)月的小熊無(wú)奈地說(shuō),為了盡快融入團(tuán)隊(duì),他就有過(guò)組織集體活動(dòng)的想法。在早會(huì)上,小熊把自己的想法告訴了工人,并讓工人討論活動(dòng)的形式。但是,工人們卻想法不一,有的想聚餐吃飯,有的想唱歌,有的想登山……還有不少不樂(lè)意參加的工人。討論來(lái)討論去,最后卻是不了了之。
線長(zhǎng)小張?jiān)庥龅膮s是另一種境遇,他平時(shí)都會(huì)組織員工聚餐、爬山等活動(dòng),但是參加的人卻很少。小張說(shuō),可能是年輕人更追求個(gè)人空間,再加上同時(shí)又涉及費(fèi)用問(wèn)題,年輕人花錢的地方多,所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
我也想多搞集體活動(dòng),但是部門經(jīng)常太忙了,生產(chǎn)任務(wù)又重,哎……另一名線長(zhǎng)小王則希望工人能夠理解自己的苦衷。
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