2017京東企業(yè)級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京舉行。京東宣布全面發(fā)布以JD-Business為命名的京東企業(yè)級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略以采購(gòu)為主場(chǎng)景,圍繞京東一直以來(lái)耕耘的企業(yè)采購(gòu)服務(wù),繼續(xù)布局技術(shù)、商品、履約交付、增值服務(wù)四大核心能力,并依托京東云、京東金融、京東物流三大引擎,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)服務(wù)的全面升級(jí)。
JD-Business呈現(xiàn)為“宇宙星系”狀態(tài),由八個(gè)大小不一的“星球組成”。企業(yè)采購(gòu)服務(wù)是正中央的恒星,技術(shù)、商品、履約交付、增值服務(wù)四大核心能力作為“衛(wèi)星”圍繞采購(gòu)形成整體聯(lián)動(dòng),京東云、京東金融、京東物流為企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù),形成三大“行星”。
發(fā)布會(huì)上,京東集團(tuán)大客戶(hù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正表示,一直以來(lái),京東企業(yè)購(gòu)始終扮演企業(yè)采購(gòu)電商化的領(lǐng)導(dǎo)者角色,在JD-Business這一重要戰(zhàn)略中,以技術(shù)、商品、履約交付和增值服務(wù)為企業(yè)采購(gòu)服務(wù)的核心能力形成整體聯(lián)動(dòng)力,助力京東行業(yè)領(lǐng)先地位。
四大核心能力:技術(shù)、商品、履約交付和增值服務(wù)
前置化、移動(dòng)化、模塊化、智能化:
在技術(shù)層面,京東將圍繞采購(gòu)主場(chǎng)景,把企業(yè)采購(gòu)的綜合服務(wù),嵌入到企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)中,將企業(yè)采購(gòu)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)開(kāi)展等服務(wù)訴求,用電商的方式真正聯(lián)接起來(lái),做到
前置化:將企業(yè)采購(gòu)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)開(kāi)展等服務(wù)訴求,用電商的方式連接起來(lái);
移動(dòng)化:基于企業(yè)購(gòu)APP,給企業(yè)采購(gòu)提供移動(dòng)采購(gòu)終端和移動(dòng)服務(wù)終端的解決方案;
模塊化:從接口、服務(wù)、交易到運(yùn)營(yíng)支撐實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的平臺(tái)管理及運(yùn)營(yíng);
智能化:從采購(gòu)、服務(wù)、管理到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)智能化,例如自動(dòng)補(bǔ)貨、自動(dòng)開(kāi)票、智能報(bào)表。
在商品層面,京東企業(yè)購(gòu)目前已是非生產(chǎn)資料領(lǐng)域的最大采購(gòu)平臺(tái)之一,并將全面涵蓋商旅、商用、虛擬、MRO、金融、云、物流等應(yīng)用場(chǎng)景,物料多元化將為企業(yè)用戶(hù)帶來(lái)更多的選擇。
京東商旅首次亮相
值得注意的是,在JD-Business涵蓋的企業(yè)采購(gòu)服務(wù)中,,宣布將以“零服務(wù)費(fèi)”模式打造全新的智慧商旅,為各種規(guī)模的企業(yè)尤其是中小微企業(yè),提供流程規(guī)范化、監(jiān)管透明化、渠道統(tǒng)一化、成本最低化的差旅管理服務(wù)。
此外在履約交付和增值服務(wù)層面,京東第四張網(wǎng)和企悅服務(wù)的展開(kāi),可以有效將采購(gòu)履約交付與售后需求同互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)整個(gè)售后服務(wù)的過(guò)程監(jiān)控和服務(wù)評(píng)價(jià)。京東預(yù)付卡、企業(yè)金采、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制等方式可以豐富企業(yè)增值服務(wù)方式。
三大引擎:企業(yè)云、金融服務(wù)和物流網(wǎng)絡(luò)
為實(shí)現(xiàn)JD-Business從企業(yè)采購(gòu)電商化到采購(gòu)服務(wù)全方位提升,京東將聚力京東云、京東金融、京東物流為主的企業(yè)采購(gòu)集團(tuán)資源,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)方向、以大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型,圍繞企業(yè)采購(gòu)場(chǎng)景全面打通,形成京東聚變成為電商行業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的重要引擎。
圍繞企業(yè)采購(gòu),京東云不僅為現(xiàn)有京東企業(yè)購(gòu)的“智慧云翼”平臺(tái)提供技術(shù)支持,通過(guò)大數(shù)據(jù)助力企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、幫助企業(yè)用戶(hù)提升業(yè)務(wù)決策,助力企業(yè)用戶(hù)采購(gòu)電商化、數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型;京東金融推出企業(yè)金采服務(wù)全面升級(jí),不僅優(yōu)化流程,還首次針對(duì)中小企業(yè)用戶(hù)提供信用金融及賬期管理服務(wù),為更多企業(yè)提供采購(gòu)智能化的助力;京東物流在中小件、大件、生鮮冷鏈三大網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行第四張網(wǎng)——B2B物流網(wǎng)絡(luò)的布局,運(yùn)用多年沉淀的物流技術(shù)和電商化優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步搭建靈活的、可配置的、能無(wú)限承載企業(yè)客戶(hù)服務(wù)需求的物流體系。
電商的上半場(chǎng)是2C,而下半場(chǎng)則是2C和2B的結(jié)合。面對(duì)萬(wàn)億級(jí)的企業(yè)市場(chǎng),京東企業(yè)購(gòu)用了三年時(shí)間完成了行業(yè)、區(qū)域、商品和場(chǎng)景布局。JD-Business概念的推出,是京東希望最大化發(fā)揮本身自營(yíng)式電商和整個(gè)京東體系的協(xié)同力,為企業(yè)客戶(hù)提供更加便捷和智能化的采購(gòu)方案。
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