協(xié)同實現(xiàn)企業(yè)差異性競爭
來自IDC資深分析師陳建指出,現(xiàn)在的經(jīng)濟狀況下,處于弱勢的增長周期里的企業(yè)如何面對激烈的競爭?如何去決勝?顯然差異化是很重要的手段。那么,企業(yè)又該如何實現(xiàn)品牌的差異化、商業(yè)模式的差異化以及產(chǎn)品的差異化?這些差異化從IT的角度講可以通過新的技術(shù)(如云計算、移動互聯(lián)網(wǎng))和使用可以實現(xiàn)。
當(dāng)前,我們看到無論是企業(yè)的CIO,還是企業(yè)CEO對于技術(shù)在業(yè)務(wù)中的使用越來越看重,而云計算、社交商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用等這些新技術(shù)的產(chǎn)生都可以幫助企業(yè)去實現(xiàn)差異化的目標(biāo)。IDC希望服務(wù)商能夠利用研發(fā)優(yōu)勢、產(chǎn)品的優(yōu)勢去幫助企業(yè)在新興技術(shù)上達到差異化的目的。
在企業(yè)中,大部分的企業(yè)從自身來講,企業(yè)通常會分有幾個部門比如銷售部門、開發(fā)部門等這樣當(dāng)于企業(yè)的齒輪進行協(xié)同,如果銷售部門做的很好但是研發(fā)部門做的很差,整個企業(yè)銷售是不好的,需要進行協(xié)同。而研發(fā)部門與營銷部門打通,圍繞協(xié)同主題來進行業(yè)務(wù)的開展。
致遠軟件研發(fā)副總裁文杰指出,致遠協(xié)同管理軟件是屬于管理軟件,管理軟件最厲害的大師是德魯克,德魯克認為管理是設(shè)定一個目標(biāo),為一個組織設(shè)立一個目標(biāo),團結(jié)組織中的人為這個目標(biāo)而奮斗。而這恰恰也是致遠是緊扣的主題,一個是組織的目標(biāo)還有組織里面協(xié)同起來圍繞目標(biāo)競爭管理。
▲致遠軟件研發(fā)副總裁文杰(圖左)
文杰表示,現(xiàn)在整個致遠已經(jīng)有達到兩百萬到三百萬終端用戶,這些終端用戶每天使用軟件進行相應(yīng)的協(xié)同,實現(xiàn)了企業(yè)差異化競爭。
我們看到在所有環(huán)境下,企業(yè)要進行過冬需要進行兩方面的考慮第一開源、第二節(jié)流,那么應(yīng)該怎么進行開源和節(jié)流?
對于此,文杰認為,節(jié)流首先不是裁人,而是與企業(yè)運營的相關(guān)部門出現(xiàn)問題,這些部門要適當(dāng)?shù)倪M行調(diào)整和優(yōu)化。而協(xié)同能夠讓企業(yè)的效率更高更好,這主要取決于兩個方面:
第一、企業(yè)要與內(nèi)部協(xié)同,企業(yè)組織內(nèi)部鴊企業(yè)的部門之間更智慧。過去大部分的管理軟件強調(diào)的都是按部門進行操作比如財務(wù)是供應(yīng)采購,經(jīng)銷層是進行存儲,車間庫房的管理等是按照部門操作的沒有進行部門之間的打通。而致遠協(xié)同強調(diào)的是部門內(nèi)與部門間還有部門的外部打通。
第二、業(yè)務(wù)與IT人員
企業(yè)應(yīng)用有剛有柔。剛就是作為業(yè)務(wù)。柔是指除剛的業(yè)務(wù)還需要文化建設(shè)、知識建設(shè),特別是針對現(xiàn)在知識密集型的企業(yè)以及現(xiàn)在市場從過去制造業(yè)變成了高科技密集型的企業(yè),而不僅僅是低水平的制造。它們也需要相應(yīng)的知識建設(shè)和文化建設(shè),這是協(xié)同一方面。
打造協(xié)同平臺提供最佳服務(wù)
在企業(yè)中我們經(jīng)常能夠看到部門間與外部人員之間績效指標(biāo)很難量化,這是因為因為過去的部門之前并沒有打通,企業(yè)也沒有為目標(biāo)而奮斗。
文杰表示,通過這兩個(部門之間的協(xié)調(diào))我們發(fā)現(xiàn)大量的市場是存在的,具體怎么去覆蓋這個市場?我們需要用一個大協(xié)同套件來做,同時要用大協(xié)同的聯(lián)盟來做,致遠軟件的戰(zhàn)略是希望打造協(xié)同平臺,這個平臺有各種各樣伙伴一起與我們共同為客戶提供服務(wù)。
文杰指出,協(xié)同平臺具體包括以下幾個部分:
第一、以企業(yè)私有云為主的軟件A6、A8是工作協(xié)同軟件包括審批、流程管理、知識文化以及企業(yè)績效等,以業(yè)務(wù)為主、以知識文化建設(shè)為主的。
第二、在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)過程中離不開交流溝通工具,所以,致遠有UC套件,在進行審批過程中可以申請視頻會議,進行即時通訊。另外企業(yè)本身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)我們有一個ERP插件包括社交與ERP之間緊密打通的。
第三、ERP插件,包括與用友集團公司之一最大的伙伴是在它用友U8的深度集成如審計完成就可以進入庫存管理。
尖峰對話
記者:協(xié)同管理軟件是一場管理的革新,協(xié)同管理軟件在企業(yè)實行初期新理念跟舊的理念發(fā)生巨大的沖突,新理念在成功的上線以后成功取決于哪些原因?
文杰:其實從技術(shù)的角度沒有區(qū)分,更多軟件的差異化是軟件的應(yīng)用性哪些表現(xiàn)更好,哪些廠家做的更人性化,未來延展性會更好,這方面可能決定了一個軟件生存周期會更長,或者是成為一個永久的企業(yè)。這是我們看到如何改變他的習(xí)慣,就是如何改變大家的習(xí)慣,簡單易行的改變大家的習(xí)慣,這是很關(guān)鍵的方面。
另外,業(yè)務(wù)更專業(yè)的系統(tǒng),按照行業(yè)劃分開發(fā)更好的應(yīng)用可以進行打通關(guān)于業(yè)務(wù)上的作用。
記者:國際軟件巨頭已經(jīng)開始侵入中國市場,作為本土化的企業(yè)您覺得怎么看待國外對中國軟件市場的沖擊?
文總:國外軟件與國內(nèi)軟件不同的領(lǐng)域,國外某軟件主要是從剛開始財務(wù),,包括財務(wù)、制造加生產(chǎn)計劃等領(lǐng)域,而現(xiàn)在與我們不一樣,我們是從人的協(xié)同,在這個領(lǐng)域可以說在全球一定是領(lǐng)先的,跟它不一樣的領(lǐng)域。
第二、不同領(lǐng)域我們要打通,跟客戶提供最佳的方式,讓他們成本最低,價值最大,這是我們的方向。
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