問題:
1- 一些員工上班時間通過QQ,MSN等聊天工具長時間的聊天,影響辦事效率,引起群眾投訴,容易激發(fā)與群眾的矛盾。
2- 一些員工上班時間玩網(wǎng)絡游戲,看電影,甚至觀看不當?shù)膬?nèi)容,被暗訪的記者拍攝,進行曝光,嚴重影響單位形象。
互聯(lián)網(wǎng)的有效信息獲取對于政府部門是十分必要的。因此如何通過技術(shù)手段在提供互聯(lián)網(wǎng)高價值內(nèi)容的同時,避免影響辦事效率的行為,維護窗口部門形象是IT部門需要思考的。
原因及難題:
由于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容已經(jīng)形成爆炸式增長,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容對所有的人都有著極大的吸引力,由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的獲取越來越簡易,形式也越來越多樣化,使得不經(jīng)意間就花費人員的大量時間。
由于人員在家中養(yǎng)成了長時間上網(wǎng)的習慣,也很容易將這種習慣帶到單位中。
據(jù)網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)研究實驗室統(tǒng)計(覆蓋各個省市的委辦局)
上表分析:互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容獲取過于簡單,在缺乏管理時僅僅依靠人員的自制力難以保障辦事效率。
技術(shù)難題:由于涉及到傳輸?shù)膬?nèi)容,通過交換機、路由器、防火墻方式難以進行內(nèi)容的管理。如果斷開互聯(lián)網(wǎng)又會使得辦事人員難以獲取有價值的資料,并不是一個對工作有幫助的方法。
網(wǎng)康解決方案:
不斷開互聯(lián)網(wǎng)訪問,而是利用不依賴端口的內(nèi)容識別技術(shù),區(qū)分每個應用。利用深度的內(nèi)容鉆取技術(shù)獲取傳輸?shù)恼鎸崈?nèi)容,對不影響辦事效率的內(nèi)容訪問放行,對影響辦事效率的內(nèi)容應用進行控制。
組網(wǎng)說明:
策略說明
1- 利用網(wǎng)頁過濾庫,對非工作性站點,例如娛樂,財經(jīng),商業(yè),購物等進行上班時間的限制。
2- 利用不依賴端口的應用識別技術(shù)對QQ等聊天工具,網(wǎng)絡游戲,炒股軟件進行實時過濾。
3- 可根據(jù)需要實現(xiàn)實名制上網(wǎng),與原有認證系統(tǒng)結(jié)合獲取上網(wǎng)人員身份。
4- 建立海量日志庫,對人員的訪問進行統(tǒng)計,挖掘,發(fā)掘出潛在的影響工作效率的隱患,作為持續(xù)優(yōu)化策略的依據(jù)。
優(yōu)勢亮點:
1- 高可靠,無論任何情況下的設備故障仍可保障網(wǎng)絡的聯(lián)通性;
2- 獨特的公開的用戶識別接口,任何第三方認證系統(tǒng)均可以發(fā)送認證通過信息至NS-ICG(網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理),有效實名制識別每個用戶,便于問題的分析和定位;
3- 全球最大的中文網(wǎng)頁分類庫,能夠最全面的過濾不良網(wǎng)站;
4- 除URL庫外還具備獨到的根據(jù)網(wǎng)頁標題,網(wǎng)頁正文進行不良網(wǎng)頁過濾功能;
5- 不依賴端口的內(nèi)容識別技術(shù),可精確的識別出各種游戲,炒股,視頻等應用。
方案效果
目前網(wǎng)康科技辦事效率保障解決方案已經(jīng)服務于國稅總局,山西省工商局、國家專利局、吉林檢察院、福建教育廳等近千個政府辦事機構(gòu)。該解決方案的實施有效的實現(xiàn)了不斷開互聯(lián)網(wǎng)的情況下一樣可以避免影響辦事效率的事件發(fā)生,確保了機構(gòu)的辦事效率,提升了單位的社會形象。
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