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流程績效與手機(jī)門戶成為BPM新亮點(diǎn)

來源：：ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng) 2010-03-29 14:25:53

據(jù)悉，此次德州聯(lián)通經(jīng)過層層產(chǎn)品選型和技術(shù)特性評估，最終炎黃盈動AWSBPM平臺脫穎而出，為幫助德州聯(lián)通改善并提高流程的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。值得一提的是，伴隨著3G技術(shù)的普及和流程管理技術(shù)的成熟，基于AWS新一代BPM系統(tǒng)將開啟手機(jī)門戶，實(shí)現(xiàn)德州聯(lián)通BPM系統(tǒng)與手機(jī)審批的對接，并借助B

在繼廣西移動CMCCPM2-3項(xiàng)目成功上線切換后，近日，炎黃盈動正式簽約中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司德州市分公司（德州聯(lián)通）BPM項(xiàng)目，為電信行業(yè)BPM深耕再創(chuàng)佳績。據(jù)悉，此次德州聯(lián)通經(jīng)過層層產(chǎn)品選型和技術(shù)特性評估，最終炎黃盈動AWS BPM平臺脫穎而出，為幫助德州聯(lián)通改善并提高流程的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。值得一提的是，伴隨著3G技術(shù)的普及和流程管理技術(shù)的成熟，基于AWS新一代BPM系統(tǒng)將開啟手機(jī)門戶，實(shí)現(xiàn)德州聯(lián)通BPM系統(tǒng)與手機(jī)審批的對接，并借助BPA商業(yè)流程績效分析套件大大提升德州聯(lián)通在流程績效管理方面能力，成為國內(nèi)高端BPM應(yīng)用的新亮點(diǎn)。

德州市聯(lián)通公司是目前德州市網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、通信綜合能力最強(qiáng)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商，隸屬于中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司，承擔(dān)著德州550萬人口的通信服務(wù)和黨政專用通信、應(yīng)急通信等任務(wù)。截止2006年底，固定電話、小靈通、寬帶等各類用戶總數(shù)超過150萬，固話隨身行、悅鈴、視頻監(jiān)控、網(wǎng)上傳真等信息化新業(yè)務(wù)層出不窮，滿足了用戶多方面的通信需求。

德州聯(lián)通在2004年就通過流程再造實(shí)現(xiàn)了企業(yè)流程化管理，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)大流程系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的地位不斷提升，原有系統(tǒng)在反應(yīng)速度、與其他系統(tǒng)的集成、數(shù)據(jù)報(bào)表、運(yùn)維等方面已不能滿足企業(yè)的需求。為了在激烈的市場競爭環(huán)境中能為客戶提供更好的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)向業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，向管理體制、向IT信息技術(shù)、向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要效益的目標(biāo)，德州聯(lián)通決定啟用新的更為先進(jìn)的流程管理系統(tǒng)。經(jīng)過謹(jǐn)慎的選型德州聯(lián)通最終將目標(biāo)鎖定在炎黃盈動的AWS BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺，AWS BPM易于部署、擴(kuò)展性強(qiáng)等卓越性能完全符合系統(tǒng)的選型要求?；谄脚_提供的對業(yè)務(wù)流程的梳理、建模到運(yùn)行、監(jiān)控、優(yōu)化的全周期管理將有助于德州聯(lián)通迅速構(gòu)建內(nèi)部應(yīng)用。德州聯(lián)通BPM系統(tǒng)一期目標(biāo)將完成對現(xiàn)有的OA辦公系統(tǒng)、CRM、ERP系統(tǒng)和門戶系統(tǒng)進(jìn)行集成，同時(shí)對未來不斷擴(kuò)展的應(yīng)用預(yù)留集成接口，避免再次出現(xiàn)信息孤島。將原LiveFlow流程系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移到新的BPM系統(tǒng)中，把分散在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的信息進(jìn)行有效的整合。為了更好的提升工作效率，新系統(tǒng)還將實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的手機(jī)審批功能。

作為中國首家BPM軟件與服務(wù)提供商，炎黃盈動一直致力于提供世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的BPM解決方案和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺。此次用于構(gòu)建德州聯(lián)通BPM系統(tǒng)的AWS平臺是業(yè)界唯一集流程平臺、業(yè)務(wù)平臺、集成平臺為一體的輕量級產(chǎn)品，PDA的流程審批功能也將成為BPM應(yīng)用的新亮點(diǎn)。德州聯(lián)通BPM項(xiàng)目組對新系統(tǒng)的建設(shè)充滿了信心，相信在炎黃盈動專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)支撐下，德州聯(lián)通將打破現(xiàn)有流程管理的困境，大幅提升企業(yè)流程化運(yùn)營效率。

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