在近日舉行的“2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康論壇”上，國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)體制改革司司長(zhǎng)梁萬(wàn)年表示，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)的理念、模式、技術(shù)、方法產(chǎn)生重大影響。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)這樣的詞頻頻出現(xiàn)在新聞?lì)^條時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療也逐步走進(jìn)大家的視野。愛(ài)爾眼科·成都康橋眼科醫(yī)院副院長(zhǎng)唐建介紹說(shuō)，康橋眼科作為成都最“老”卻又最有活力的眼科醫(yī)院，早已布局互聯(lián)網(wǎng)思維下的發(fā)展模式，并率先建立起完整的準(zhǔn)分子手術(shù)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。
相比傳統(tǒng)近視手術(shù)追求單一的視力恢復(fù)需求，數(shù)據(jù)化信息系統(tǒng)下的近視手術(shù)服務(wù)通過(guò)對(duì)患者就醫(yī)數(shù)據(jù)的完整分析，不僅為患者提供了更精準(zhǔn)、更科學(xué)的就醫(yī)方案，還提供了更完美、更及時(shí)的手術(shù)跟蹤服務(wù)，近視患者在術(shù)后恢復(fù)期有任何需求，均可通過(guò)數(shù)據(jù)分析，在第一時(shí)間給予合理的干預(yù)方案。
顛覆:單一的視力恢復(fù)已不再滿足近視患者消費(fèi)需求
暑期是各眼科醫(yī)院近視手術(shù)的高峰期。筆者通過(guò)康橋眼科準(zhǔn)分子數(shù)據(jù)庫(kù)了解到，近九成患者術(shù)前最關(guān)心的話題主要有兩類：一是醫(yī)院有哪些手術(shù)專家，近視手術(shù)設(shè)備有哪些;二是術(shù)后視力恢復(fù)期長(zhǎng)嗎，遇到眼睛不適情況怎么辦。無(wú)獨(dú)有偶，筆者在瀏覽各大眼科醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，手術(shù)專家和手術(shù)設(shè)備的介紹也成了競(jìng)爭(zhēng)宣傳的重點(diǎn)。最富經(jīng)驗(yàn)的專家和最先進(jìn)的近視手術(shù)設(shè)備是否就能成就一次高品質(zhì)的近視手術(shù)體驗(yàn)?zāi)?
屈光手術(shù)?？浦魅卫罹V表示：在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療時(shí)代，這樣的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，好的專家和設(shè)備只解決了患者對(duì)術(shù)后視力恢復(fù)的要求，而整個(gè)手術(shù)的視覺(jué)質(zhì)量效果和服務(wù)體驗(yàn)則要依賴數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的完整建設(shè)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，給患者在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)更為關(guān)鍵。也就是說(shuō)，醫(yī)院必須構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，基于完善的數(shù)據(jù)信息對(duì)患者不同階段的就醫(yī)需求進(jìn)行細(xì)化、分析，針對(duì)患者的個(gè)體情況提供準(zhǔn)確的診療服務(wù)方案。
主張:大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)助力手術(shù)后期服務(wù)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多近視患者在醫(yī)院就診時(shí)術(shù)前體驗(yàn)都非常好，可術(shù)后遇到不適時(shí)卻鮮有醫(yī)院能提供及時(shí)的服務(wù)。“近視手術(shù)盡管術(shù)后第二天多數(shù)患者的術(shù)后視力就能明顯得到提高，但我們還應(yīng)該關(guān)注患者整個(gè)手術(shù)恢復(fù)期情況，包括視力恢復(fù)、傷口愈合、眼睛整體屈光狀態(tài)調(diào)整等，而要做好患者術(shù)后恢復(fù)期的服務(wù)體驗(yàn)，必須依賴于患者從咨詢開(kāi)始的所有數(shù)據(jù)。”眼科碩士莫靜介紹說(shuō)。
不僅如此，醫(yī)院還必須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力。如果只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決患者在就診中得到更好的服務(wù)體驗(yàn)，這些龐大的信息數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)篩選、分析處理，便于醫(yī)生在就診中用最短的時(shí)間制定合理的診療措施。目前，愛(ài)爾康橋眼科醫(yī)院通過(guò)探索實(shí)踐，在華西眼科博士唐建的帶領(lǐng)下，已建立起一支高水平的研究隊(duì)伍，并為西南地區(qū)準(zhǔn)分子數(shù)據(jù)信息庫(kù)的建立做出積極的嘗試。
探索：互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療時(shí)代，醫(yī)院如何構(gòu)建大數(shù)據(jù)系統(tǒng)?
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)醫(yī)療行業(yè)的影響，醫(yī)院如何構(gòu)建自己的“大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)”呢?
首先要依賴于足夠豐富的數(shù)據(jù)樣本，愛(ài)爾康橋眼科醫(yī)院經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，是西南地區(qū)近視手術(shù)量唯一突破10萬(wàn)例的眼科醫(yī)院，這就為數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的建立提供了足夠真實(shí)有效的數(shù)據(jù)信息。
其次，要有足夠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析科研團(tuán)隊(duì)，在醫(yī)院屈光手術(shù)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作下，康橋眼科準(zhǔn)分子數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)已在臨床應(yīng)用中發(fā)揮了出色的作用，據(jù)了解，準(zhǔn)分子數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)能夠?qū)πg(shù)后患者的恢復(fù)情況進(jìn)行有效管理，患者不僅視力得到最大程度地恢復(fù)和穩(wěn)定，整體視覺(jué)質(zhì)量更加良好。
再者，醫(yī)院要有系統(tǒng)化的服務(wù)體系。如近視手術(shù)后，工作人員根據(jù)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，定期回訪患者，并通過(guò)完善的復(fù)查體系提醒患者定期復(fù)查，如果患者術(shù)后有任何不適，醫(yī)生均可在第一時(shí)間根據(jù)患者個(gè)體情況進(jìn)行干預(yù)治療。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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