2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會大數(shù)據(jù)應(yīng)用論壇中,締元信.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)CEO秦雯對中國互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)態(tài)勢及未來發(fā)展趨勢分享了自己的觀點(diǎn)和看法。她表示,中國互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)“山高水長,任重道遠(yuǎn)”。
(圖為締元信.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)CEO 秦雯)
千帆競發(fā)大數(shù)據(jù)
經(jīng)過近兩年的發(fā)展,大數(shù)據(jù)從概念的普及、熱炒到應(yīng)用遍地開花,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始用數(shù)據(jù)化思維來經(jīng)營企業(yè)。2015年,大數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)程的加快也在不斷促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。
如上圖所示,從最近跟大數(shù)據(jù)相關(guān)的幾千條新聞中可以看到,今年一個(gè)很大的變化是跟大數(shù)據(jù)的概念、理念、知識背景和大數(shù)據(jù)本身產(chǎn)業(yè)技術(shù)相關(guān)的新聞大概占到了27%,剩下73%都是各行各業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。這些大數(shù)據(jù)應(yīng)用涉及到30個(gè)行業(yè),其中主要的是金融、娛樂、交通、營銷、電商等等,這個(gè)數(shù)據(jù)也說明,未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢:一定是跟行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合,秦雯女士分析。
這個(gè)變化如何產(chǎn)生的?秦雯女士將其歸納為:三大推手及六大抓手。
所謂六大抓手就是落到應(yīng)用上的六個(gè)抓手,歸納成三個(gè)角色在推動大數(shù)據(jù)落地,政府、DT服務(wù)商(對應(yīng)原來的IT服務(wù)商)、企業(yè)。政府的抓手分兩個(gè),一個(gè)是開放數(shù)據(jù),即政府、社會公共數(shù)據(jù)的開放,第二個(gè)是智慧城市的推進(jìn)。DT服務(wù)商的抓手則分為云計(jì)算和數(shù)據(jù)處理的技術(shù)和方法。企業(yè)的抓手是數(shù)據(jù)化運(yùn)營和創(chuàng)新應(yīng)用。
據(jù)2014年數(shù)據(jù)顯示,中國在全球開放數(shù)據(jù)排名在第57位,從各項(xiàng)主要約定開放的數(shù)據(jù)來看,水平相對較低,但一些地方已經(jīng)在推進(jìn)開放數(shù)據(jù),其中典型的是北京和上海。在智慧城市方面,今年上半年智慧城市已經(jīng)如火如荼地開展,尤其以阿里和百度為代表的兩家大的平臺在全面切入智慧城市的解決方案。從國家層面,住建部推行的智慧城市試點(diǎn)已經(jīng)有500多個(gè),自上而下的推進(jìn),對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用推動起到了積極作用。
在DT服務(wù)商方面,多元化的終端推動了云計(jì)算的發(fā)展,終端變得越來越小,所有的數(shù)據(jù)處理和計(jì)算對云的依賴程度就越來越高,而目前中國整個(gè)云計(jì)算發(fā)展還是以基礎(chǔ)設(shè)施為主,在平臺層面和服務(wù)層面還占有非常小的比例。另外大數(shù)據(jù)處理技術(shù)日趨成熟,能夠幫助產(chǎn)業(yè)和企業(yè)賦予它數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力,以締元信大數(shù)據(jù)處理流程為例,講一下大數(shù)據(jù)處理的思路。
從收集到數(shù)據(jù)的清洗、加工、處理,這個(gè)環(huán)節(jié)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息的環(huán)節(jié),然后再到上層的數(shù)據(jù)應(yīng)用,這個(gè)環(huán)節(jié)是把信息轉(zhuǎn)化成策略的環(huán)節(jié),再對接就是業(yè)務(wù)。這個(gè)技術(shù)和方法不斷成熟所帶來的是企業(yè)如果想把自己的數(shù)據(jù)用起來的話,變成在技術(shù)上的可能。
再說企業(yè),數(shù)據(jù)化運(yùn)營是企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)應(yīng)用,針對于現(xiàn)有業(yè)務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)+的成長,用大數(shù)據(jù)提高業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率。數(shù)據(jù)化運(yùn)營本身的內(nèi)涵,首先要有明確的運(yùn)營目標(biāo),其次要制定好運(yùn)營策略。在執(zhí)行過程中,用數(shù)據(jù)不斷去優(yōu)化運(yùn)營的過程和運(yùn)營效果,這就叫數(shù)據(jù)化運(yùn)營。之所以很多企業(yè)數(shù)據(jù)用不起來,最主要的原因是運(yùn)營目標(biāo)不清晰。所以很多企業(yè)用數(shù)據(jù)時(shí)變成業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)系兩層皮,數(shù)據(jù)也用,數(shù)據(jù)工具也用,但這個(gè)工具只是停留在看看報(bào)表,還不能夠把數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)結(jié)合起來,讓數(shù)據(jù)真的去改進(jìn)業(yè)務(wù),這是目前企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用當(dāng)中存在的一個(gè)問題。
基于這個(gè)數(shù)據(jù),如何去創(chuàng)造新的應(yīng)用?舉例講,一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司賣航空延誤險(xiǎn),一般保險(xiǎn)公司可能相對比較長的一段時(shí)間,比較短的是賣3天,但這家公司能按單次航班賣,還能夠即時(shí)賠付,如何做到這一點(diǎn)?實(shí)際上關(guān)聯(lián)了另外一個(gè)應(yīng)用,這個(gè)應(yīng)用是航班管理軟件。這樣一個(gè)關(guān)聯(lián)能夠讓他有能力做到實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)處理?;谶@樣一個(gè)航班延誤場景,可能派生出來的服務(wù)包括在延誤候機(jī)時(shí)提供的服務(wù)。整個(gè)場景化應(yīng)用已經(jīng)不僅僅是保險(xiǎn)了,關(guān)鍵是跟各種關(guān)聯(lián)應(yīng)用的管理數(shù)據(jù),這是一個(gè)典型的用數(shù)據(jù)來驅(qū)動的創(chuàng)新應(yīng)用。
前景似繁花 道路阻且長
雖然有三大推手和六個(gè)抓手,但是大數(shù)據(jù)的發(fā)展還需要注意一些問題,秦雯女士又分別從基本層面、意識層面、操作層面三個(gè)方面與參會做了分享。
第一層面社會共識,即行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)共識,包括整個(gè)大數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),即數(shù)據(jù)分類的標(biāo)準(zhǔn),需要達(dá)成共識、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的;技術(shù)規(guī)范,在數(shù)據(jù)處理過程當(dāng)中需要用到或一些方法論的東西需要有規(guī)范;法律法規(guī),法律法規(guī)和開放機(jī)制是相輔相成的,數(shù)據(jù)應(yīng)該如何開放?
第二個(gè)層次是組織文化。作為一個(gè)企業(yè)級、產(chǎn)業(yè)級大數(shù)據(jù)應(yīng)用的保障條件是三個(gè),首先要有數(shù)據(jù)信仰,要相信數(shù)據(jù)真的能改變我們和改變世界,要有對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;要有目標(biāo)導(dǎo)向。
第三層次是應(yīng)用策略。數(shù)據(jù)本身管理和應(yīng)用層面要有頂層設(shè)計(jì)、長效管理和業(yè)務(wù)互動。
最終構(gòu)建整個(gè)數(shù)據(jù)管理應(yīng)用體系,從平臺到系統(tǒng),到報(bào)表,到工具,到引擎,完成一個(gè)企業(yè)級的大數(shù)據(jù)應(yīng)用的閉環(huán)。
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