3月21日下午，由IBM公司和《ENI經(jīng)濟(jì)和信息化》傳媒共同舉辦創(chuàng)新與變革 IBM論壇2013之制造業(yè)分論壇在北京柏悅酒店圓滿(mǎn)結(jié)束，三十多為中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的核心管理層以及思想領(lǐng)袖深入?yún)⑴c了探討。整個(gè)會(huì)議由《ENI經(jīng)濟(jì)和信息化》傳媒CEO季獻(xiàn)忠先生主持 圓桌會(huì)議1就《技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式變革》的話(huà)題進(jìn)行了討論。以下是圓桌會(huì)議1的所有內(nèi)容：
主持人：首先有請(qǐng)浙江大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)吳曉波教授
浙江大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)吳曉波教授：以前我有一個(gè)印象，IBM好像也不是怎么講創(chuàng)新，IBM主要講流程，流程怎么樣更好的整合，提高效率。創(chuàng)新就是要打破固有的流程。這里有一個(gè)悖論。管理學(xué)界現(xiàn)在討論很多的一個(gè)詞，就是同時(shí)要對(duì)付兩端，一個(gè)要建立秩序、一個(gè)要?jiǎng)?chuàng)新。我們今天信息化有很多變化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在是過(guò)了拐點(diǎn)，這個(gè)拐點(diǎn)在哪里?就是在V的中間。我們從加速增長(zhǎng)到有限速的增長(zhǎng)，這是一個(gè)表象。這背后是什么?創(chuàng)新變革。哪些東西應(yīng)該發(fā)生質(zhì)的變化。我們的生活方式、生產(chǎn)方式，企業(yè)創(chuàng)新方式和上一階段都有很大不同。我有六個(gè)關(guān)鍵詞：
全球化和本土化。中國(guó)上一階段的增長(zhǎng)主要是政府投資、海外投資推動(dòng)的。這幾年中國(guó)對(duì)外投資增長(zhǎng)速度非常之快快，比FDI還要快，我們叫OFDI。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)深入卷入到全球化當(dāng)中，但是又怎樣看本土化呢。我們中國(guó)內(nèi)需的增長(zhǎng)，還有城鎮(zhèn)化就非常重要。
過(guò)了拐點(diǎn)以后，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，就是兼并收購(gòu)。所以我們會(huì)看到跨企業(yè)整合會(huì)進(jìn)入一個(gè)高潮，今后三年當(dāng)中中國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，大家都在講過(guò)剩，過(guò)剩怎么解決呢?終究要有一些企業(yè)倒下來(lái)，微小企業(yè)被兼并了。中國(guó)下階段的創(chuàng)新發(fā)展不是刺激投資刺激增長(zhǎng)，而是會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)兼并重組?，F(xiàn)在看到中國(guó)企業(yè)收購(gòu)海外企業(yè)非常多，尤其是現(xiàn)代化制造業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)化DMMS實(shí)現(xiàn)全球網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，制造的布點(diǎn)也是全球化的布局，中國(guó)的制造業(yè)移向東南亞甚至有的到非洲、有的到南美，全球資源更好地利用。服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)了全球網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)。
過(guò)去企業(yè)總是講排他性，講究獨(dú)特性，今天我們又講包容性。浙江的企業(yè)阿里巴巴，它在做平臺(tái)、做整合，它的整合和以前肯定不一樣，今天中午中國(guó)建材講下面900多家單位，但是阿里巴巴的整合方式跟中國(guó)建材的體系完全不同，這是一種包容性的非常新的方式。
商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新還要連上另外一個(gè)詞語(yǔ)，就是新的生態(tài)系統(tǒng)。這是一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)的形成，而不是簡(jiǎn)單講商業(yè)模式。比如說(shuō)蘋(píng)果，蘋(píng)果的商業(yè)模式是什么樣的，它的產(chǎn)品變成平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是開(kāi)放的，全世界任何角落的人都可以開(kāi)發(fā)出一個(gè)東西給它，在它的上面實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這不僅僅是商業(yè)模式，這是一種新的生態(tài)系統(tǒng)。
R&D就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)，虛實(shí)的結(jié)合，現(xiàn)代化給工業(yè)化插上了翅膀，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，這是很重要的創(chuàng)新點(diǎn)。中國(guó)的優(yōu)勢(shì)在哪里?我們上一輪講人口紅利，很多人說(shuō)沒(méi)有了。我們認(rèn)為還是會(huì)有。新的人口紅利是建立在知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，中國(guó)每年畢業(yè)的大學(xué)生七百萬(wàn)，他們進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，這絕對(duì)是人口紅利。但是按照原有的勞動(dòng)力密集型的方式，那這個(gè)人口紅利是沒(méi)有的，但是技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)來(lái)講這個(gè)絕對(duì)是人口紅利。再放大一點(diǎn)每年回國(guó)留學(xué)生多少，日本制造業(yè)衰弱以后，有大量退休的高水平的工程師、生產(chǎn)班組，這些人也可以為中國(guó)企業(yè)所用，這都是非常好的資源。像浙江一帶很多隱形的制造業(yè)冠軍，他們?cè)诖罅康睦眠@些資源。
主持人：不愧是教授，一下子就總結(jié)出了言簡(jiǎn)意賅的六點(diǎn)。企業(yè)家都是演說(shuō)家，各位企業(yè)家請(qǐng)繼續(xù)發(fā)表你們的觀點(diǎn)。
浪莎控股有限公司總裁翁榮弟：今天很榮幸參加IBM 2013論壇。中國(guó)近十年來(lái)得到了快速發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中也碰到了很多很多的問(wèn)題，從2003年開(kāi)始，2004年開(kāi)始經(jīng)濟(jì)增速特別快，包括金融、水電緊缺，后來(lái)到2008年金融危機(jī)，4萬(wàn)億的推出，乃至4萬(wàn)億以后帶來(lái)的惡果和反應(yīng)，對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，我們說(shuō)這是一個(gè)過(guò)山車(chē)。不管怎么樣，我們?cè)谧娜硕际亲?a href=http://www.90chu.com/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%88%B6%E9%80%A0 style='color:#57A306' target='_blank'>制造業(yè)的，談實(shí)體經(jīng)濟(jì)，不管怎么樣都要講生產(chǎn)，逐漸做大。我們所有在座實(shí)體經(jīng)濟(jì)的朋友，我們要向美國(guó)學(xué)習(xí)，美國(guó)的企業(yè)走出去，面向全球化都非常成功，包括IBM，我們真的非常羨慕。中國(guó)的企業(yè)如何走出去，而且中國(guó)的企業(yè)走的很艱辛，基本上不成功。這里不管是政策，國(guó)家支持政策，國(guó)家實(shí)力乃至軍事實(shí)力，還有管理包括內(nèi)部管理和外部管理，最重要的一點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新的問(wèn)題，就好像蘋(píng)果手機(jī)一樣，它一推都是全球的，我們作為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是非常羨慕的。那么我們的商業(yè)模式怎么走。根據(jù)浪莎的情況我們這里做一些交流，我們浪莎經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展現(xiàn)在單體規(guī)模是全球最大，我們生產(chǎn)產(chǎn)量是全球最大，我們擁有全國(guó)第一品牌，但是沒(méi)有全球品牌，所以浪莎未來(lái)如何打造全球性的品牌是我們正在思考的問(wèn)題，也是中國(guó)所有工廠、所有實(shí)體經(jīng)濟(jì)、所有品牌，中國(guó)政府最關(guān)心的問(wèn)題，我們的未來(lái)在品牌，不是在產(chǎn)業(yè)、不是在質(zhì)量，我們中國(guó)確實(shí)缺失品牌。中國(guó)不缺外匯，有上萬(wàn)億的外匯儲(chǔ)備，不缺產(chǎn)品、不缺質(zhì)量，但是中國(guó)缺品牌。所以我們下一步是如何塑造全球化的品牌的問(wèn)題。全球化還有技術(shù)人才的問(wèn)題，這也是制造業(yè)面臨的。浪莎襪業(yè)高薪聘請(qǐng)韓國(guó)工程師、德國(guó)工程師，小小的襪子我們聘任的工程師都是外國(guó)的工程師。另外我們自己的商業(yè)模式，傳統(tǒng)的商業(yè)模式，紗廠、超市、專(zhuān)賣(mài)店，現(xiàn)在發(fā)展速度很快的是電子商務(wù)，在雙11那天我們襪子賣(mài)了三千萬(wàn)，我們很感謝網(wǎng)友。我認(rèn)為通過(guò)這個(gè)新的商業(yè)模式可以改變中國(guó)的制造業(yè)，所以我們也和部分電商說(shuō)，中國(guó)的電子商務(wù)走向全球，那意味著我們的產(chǎn)品走向全球。我們未來(lái)不單是做13億人的市場(chǎng)，未來(lái)怎么做60億人的大市場(chǎng)，把中國(guó)商品推向全球，這也是商業(yè)模式的變革。中國(guó)政府應(yīng)該怎么支持，人才怎么儲(chǔ)備，是否具備全球化的人才。很榮幸今天能夠在這里交流，講的不對(duì)之處請(qǐng)指正。
主持人：全球化的話(huà)題，將來(lái)會(huì)有一些企業(yè)有不同意見(jiàn)，這本來(lái)是我們第二個(gè)話(huà)題要談的。嚴(yán)總您也是企業(yè)規(guī)模不是很大的時(shí)候做了相當(dāng)大的規(guī)模。
通威集團(tuán)CEO嚴(yán)虎：網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)之前大家擔(dān)心養(yǎng)殖業(yè)的減少，第二是養(yǎng)殖水環(huán)境的影響，擔(dān)心未來(lái)沒(méi)有人真正到池塘邊養(yǎng)魚(yú)。第三這個(gè)行業(yè)高度分散，特別是這幾年養(yǎng)雞規(guī)?；潭忍岣吆芏啵侨珖?guó)的養(yǎng)豬、養(yǎng)雞是高度分散的。同時(shí)也涉及到食品安全問(wèn)題，正因?yàn)橹袊?guó)的分散的養(yǎng)殖狀況決定了中國(guó)的食品安全的道路非常漫長(zhǎng)。作為中小民營(yíng)企業(yè)，但是在我們這個(gè)領(lǐng)域也是連續(xù)20年在中國(guó)水產(chǎn)當(dāng)中占了全球的三分之一，我們養(yǎng)殖的水產(chǎn)品占全球三分之二，連續(xù)20年在全球的水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研發(fā)技術(shù)也是處于前列的。
這次來(lái)參加IBM的活動(dòng)非常有感觸，作為我們這樣的企業(yè)技術(shù)如何創(chuàng)新、商業(yè)模式如何創(chuàng)新。通威多年始終以科技領(lǐng)先，從飼料生產(chǎn)本身和生產(chǎn)過(guò)程來(lái)說(shuō)是技術(shù)含量非常低的，但是對(duì)于動(dòng)物本身的研究還是很高科技的。所以我們這二三十年對(duì)魚(yú)的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)人本身的研究，比如它的體型、運(yùn)輸、養(yǎng)殖效率。所有動(dòng)物里，唯有魚(yú)是消費(fèi)最高的。這么多年來(lái)，我們?cè)诋a(chǎn)品本身領(lǐng)域一直在走創(chuàng)新之路，隨著規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)能的擴(kuò)張，我們也在思考前端、后端的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式的創(chuàng)新。比如后端的產(chǎn)業(yè)鏈，未來(lái)前端的制造工廠，我們要靠后端做食品，要做中國(guó)的安全食品，也是成本高，困難多，但是我們非常堅(jiān)定我們要走這條道路，所以壓力也非常大。
我們還在往前端做，養(yǎng)殖三個(gè)環(huán)節(jié)：種苗、飼料、動(dòng)物防疫?，F(xiàn)在雖然有糞便因素，環(huán)境影響，我們也積極往前端開(kāi)拓發(fā)展，努力研究生態(tài)養(yǎng)殖解決方案強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，真正提供一套逐步可標(biāo)準(zhǔn)化、傻瓜化、模板化的養(yǎng)殖工具。未來(lái)一定要朝著規(guī)?；B(yǎng)殖，朝著自動(dòng)化養(yǎng)殖發(fā)展，現(xiàn)在完全是人工的，這就需要手段上和技術(shù)上的創(chuàng)新。特別是中國(guó)的食品安全問(wèn)題，我們一定要做規(guī)?；⒁ㄟ^(guò)做全程可追溯的食品，不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的食品，把信息化手段真正的貫穿于我們的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品生命周期的全過(guò)程。我們?yōu)槭裁催x擇ORACLE、選擇IBM做全面的論證，投資五千萬(wàn)做信息化建設(shè)，全面提升信息化水平，這也是機(jī)遇創(chuàng)新和商業(yè)模式的考慮。
主持人：接下來(lái)請(qǐng)立白集團(tuán)的王永紅先生。
廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司CIO王永紅：立白是快消品行業(yè)，目前中國(guó)也就是四家企業(yè)，兩家國(guó)內(nèi)、兩家國(guó)外在對(duì)抗。因?yàn)槭浅浞指?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，所以每個(gè)企業(yè)都在尋找商業(yè)模式的突破點(diǎn)。立白這幾年的信息化投入比較大，特別最近這幾個(gè)企業(yè)統(tǒng)一都在做終端管理。終端管理一般以超市、大賣(mài)場(chǎng)的模式來(lái)做，現(xiàn)在已經(jīng)不只是那一塊了，那一塊是最前沿的交付市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)到了三四級(jí)城市一直到農(nóng)村市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈。所以信息的延伸，一直延伸到最終端的農(nóng)村市場(chǎng)的信息系統(tǒng)，從經(jīng)銷(xiāo)商，要培育自己的經(jīng)銷(xiāo)商全部納入到信息系統(tǒng)管理當(dāng)中，就意味著經(jīng)銷(xiāo)商在最底層，每個(gè)實(shí)體店，每個(gè)小超市，哪怕每天只賣(mài)50塊、20塊的商品，都必須要納入整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中。這意味著對(duì)整個(gè)市場(chǎng)，幾百萬(wàn)個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)上都要和終端系統(tǒng)整合。每一個(gè)點(diǎn)上的銷(xiāo)售情況怎么樣，哪一種商品最受消費(fèi)者歡迎，你怎么把商品最及時(shí)的輸送到消費(fèi)者手中。
主持人：一般消費(fèi)品行業(yè)廣告做的好，銷(xiāo)路就跟上，是不是非常立竿見(jiàn)影的效果。還是你做大量推廣之前，后臺(tái)的系統(tǒng)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司CIO王永紅：我們這個(gè)行業(yè)的企業(yè)能做得起廣告已經(jīng)很了不起了，比如銷(xiāo)售二三十億的企業(yè)能投入兩三億的廣告嗎，我們要投入十幾億的廣告，我們投入的廣告費(fèi)要超過(guò)一般企業(yè)的銷(xiāo)售收入了，在這個(gè)行業(yè)中，不管是網(wǎng)絡(luò)廣告也好，今天中午都說(shuō)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度越來(lái)越低，如果在廣告上都看不到你了，那意味著這個(gè)企業(yè)有問(wèn)題了。
主持人：接下來(lái)有請(qǐng)浙江大華技術(shù)股份有限公司魏美鐘先生。
浙江大華技術(shù)股份有限公司副總裁魏美鐘：我們大華是專(zhuān)注于安防的一家公司，從商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，最早都是以產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，現(xiàn)在提一些解決方案，將來(lái)進(jìn)一步還要關(guān)注運(yùn)營(yíng)。在北美的家庭安防早超過(guò)了50%，在中國(guó)家庭安防還是非常少的。北美的每家每戶(hù)在蓋房子的時(shí)候就會(huì)有這些安防設(shè)施，在中國(guó)未來(lái)一定會(huì)過(guò)渡到這個(gè)時(shí)期，包括在韓國(guó)、日本都是這樣，韓國(guó)首第一的銷(xiāo)量和第二名的銷(xiāo)量是10億，所以從商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，隨著社會(huì)發(fā)展商業(yè)模式不斷變化。我們公司的變化也是跟著這個(gè)旗幟，中國(guó)的計(jì)劃生育走到今天，獨(dú)生子女比例非常高，大學(xué)生很多，但是產(chǎn)業(yè)工人不多，反過(guò)來(lái)說(shuō)我們中國(guó)的勞動(dòng)力成本肯定要大幅度上升，我認(rèn)為勞動(dòng)力成本上升到一定階段的時(shí)候，服務(wù)業(yè)比例大幅度上升，我們一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)沒(méi)有上升，其實(shí)是勞動(dòng)力成本還沒(méi)有到達(dá)那個(gè)點(diǎn)，如果到達(dá)了那個(gè)點(diǎn)，整個(gè)商業(yè)模式自然隨著環(huán)境變化而變化。說(shuō)到信息化，對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，走到今天，我們需要通過(guò)大量的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化來(lái)解決效率問(wèn)題。我們?cè)瓉?lái)在報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)只有200多人，一到月底財(cái)務(wù)那里擠滿(mǎn)人，后來(lái)我們自己設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了一套報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)，現(xiàn)在五千多人，出差的有兩千多人，這種情況下我們財(cái)務(wù)那里還是一個(gè)出納，也沒(méi)有排隊(duì)現(xiàn)象，就是靠信息化手段。我們做了一個(gè)費(fèi)用解決方案平臺(tái)，所有需要出差的，都可以備一張信用卡，同時(shí)要求他出差盡量刷卡，所有的機(jī)票預(yù)訂都和攜程掛鉤，只要他一刷卡消費(fèi)就進(jìn)入錄入機(jī)。差旅報(bào)銷(xiāo)，出租車(chē)票原來(lái)是定額管理，后來(lái)我們實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)財(cái)務(wù)要求很高，每一趟都要干什么都要寫(xiě)明白，后來(lái)我們定制了一個(gè)跟蹤系統(tǒng)，你上車(chē)的時(shí)候點(diǎn)一下，下車(chē)的時(shí)候點(diǎn)一下，這個(gè)路徑自然記錄了，他也不需要自己寫(xiě)了，就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的程序和模型就解決了這個(gè)問(wèn)題。我們今年還繼續(xù)推出一個(gè)信用管理，每個(gè)人給100分，每次審核沒(méi)有問(wèn)題就加1分，你得100分的就免檢，財(cái)務(wù)只要你這個(gè)滿(mǎn)分的過(guò)來(lái)，不需要審批就給你報(bào)銷(xiāo)。這就是信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)合。
浙江大華技術(shù)股份有限公司副總裁魏美鐘
主持人：您是先做CFO再做IT還是先做IT再做CFO的。
浙江大華技術(shù)股份有限公司副總裁魏美鐘：我兩樣都做。
主持人：CFO管IT很幸福。你們應(yīng)用的需求非常到位。
IBM大中華區(qū)企業(yè)客戶(hù)事業(yè)部總經(jīng)理陳志遠(yuǎn)：剛才一聽(tīng)才知道養(yǎng)魚(yú)也需要這么高科技。剛才翁總激揚(yáng)澎湃，讓我找到了民族脊梁的感覺(jué)，什么東西做電子商務(wù)最容易原來(lái)是襪子。我發(fā)現(xiàn)襪子如果增加銷(xiāo)量的話(huà)不是走銷(xiāo)售，是創(chuàng)造一個(gè)新的銷(xiāo)售文化，美國(guó)文化適合賣(mài)襪子，美國(guó)人一周買(mǎi)一回，我們國(guó)內(nèi)需求起不來(lái)那是因?yàn)槎际悄盟芰洗b的。剛才立白的王總很謙虛，相信立白今年一定很成功，我發(fā)現(xiàn)人都活的很專(zhuān)業(yè)化了，自媒體把每個(gè)人都培養(yǎng)成了專(zhuān)家，現(xiàn)在人活的都很認(rèn)真，我現(xiàn)在周?chē)娜硕蓟畹暮苷J(rèn)真，隨便談什么事兒都能夠指點(diǎn)，怎么能夠讓大家認(rèn)知，這是快消品面臨的挑戰(zhàn)，謝謝大家。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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