但隨著Internet的迅猛發(fā)展,越來越多的中小企業(yè)創(chuàng)建基于Internet的系統(tǒng)建設(shè),從而促進了其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用從文檔、打印和數(shù)據(jù)訪問等向著企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用的發(fā)展??偟膩碚f,具體針對中小企業(yè)的應(yīng)用主要有以下幾種:ftp、vod,mail、Web、數(shù)據(jù)庫,針對這些應(yīng)用,中小企業(yè)的特殊性主要有以下:
首先,中小企業(yè)對價格和成本非常敏感,價格成為大部分中小企業(yè)在服務(wù)器采購中最為關(guān)注的因素,所以目前在中小企業(yè)市場上各廠商也都主要采取價格作為競爭重點,其中,總體擁有成本(TCO)對中小企業(yè)是一個非常重要的因素,因為第一次投入并不是最后的投入,它還包括人員成本費用、維護費用、管理費用、升級成本等,它們是一筆不容忽視的開支,實際上TCO才是決定服務(wù)器貴還是便宜的關(guān)鍵;
其次,在硬件方面,中小企業(yè)最關(guān)心的是產(chǎn)品的性能和各項功能是否正好符合需求,中小企業(yè)正處在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的關(guān)鍵時期,有限的資源必須充分和高效的利用,應(yīng)該從實際出發(fā)選擇滿足目前信息化建設(shè)的需要又不用投入太多資源的解決方法,通常一個少于500個客戶端的中小企業(yè)局域網(wǎng)采用工作組級服務(wù)器就可以滿足要求,而專門針對中小企業(yè)設(shè)計的產(chǎn)品則更受到歡迎;
第三,中小企業(yè)還要求產(chǎn)品具有非常好的易操作性和管理性,當(dāng)出現(xiàn)故障時能夠很容易排除,最好是自動的,就像一鍵恢復(fù)技術(shù),只需按一個按鈕系統(tǒng)就可重新恢復(fù);這一點很重要,因為中小企業(yè)人員緊張,無法保證專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護人員,這就要求服務(wù)器產(chǎn)品具有非常好的易操作性和可管理性,當(dāng)出現(xiàn)故障時無需專業(yè)人員也能將故障排除。
第四,也是對很多中小企業(yè)很重要的,產(chǎn)品必須具有非常良好的可擴展性;因為中小企業(yè)最大的特點就是處于不斷的發(fā)展之中,快速增長的業(yè)務(wù)不斷對服務(wù)器的性能提出新的要求,為了減少更新服務(wù)器帶來的額外開銷和對業(yè)務(wù)的影響,服務(wù)器應(yīng)當(dāng)具有較高的可擴展性,可以通過及時調(diào)整配置來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,系統(tǒng)必須能夠確保企業(yè)業(yè)務(wù)得到很大擴展時能夠在原有的基礎(chǔ)上進行擴展,以保護原有的投資和滿足業(yè)務(wù)的需要。
最后,就是技術(shù)支持和服務(wù),他們既是用戶需求的保障,也與企業(yè)的總體擁有成本密切相關(guān)。
按照一般的分類,客戶端在100以下的為小型企業(yè),主要應(yīng)用一般為:mail、Web、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,而且因為數(shù)據(jù)量都不是很大,應(yīng)用不是很復(fù)雜,所以大多數(shù)的100個節(jié)點以下的小型企業(yè)都將這三種應(yīng)用集中在一臺服務(wù)器上,建議使用浪潮英信服務(wù)器NP110、NP370就可以,而且因為企業(yè)一般沒有備份服務(wù)器,具體可以根據(jù)應(yīng)用的需要,對硬盤做RAID1。
100個客戶端以上、500個客戶端以下的為中型企業(yè),因為數(shù)據(jù)量會比較大一些,所以一般mail、Web、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等應(yīng)用都會各自分開使用單獨的服務(wù)器,Web、DNS服務(wù)器是磁盤、網(wǎng)絡(luò)密集型產(chǎn)品,對硬盤、網(wǎng)卡的性能又比較高的要求;而mail服務(wù)器對數(shù)據(jù)的關(guān)鍵性、郵件的安全性要求更高一些,需要選擇安全性、可靠性高的服務(wù)器;后端數(shù)據(jù)庫服務(wù)器更加重要,因為軟件是內(nèi)存的最大消耗者,而數(shù)據(jù)庫軟件更是耗盡內(nèi)存的大戶,數(shù)據(jù)庫本身、數(shù)據(jù)處理更要占用大量的內(nèi)存,如果主存(物理內(nèi)存)不夠,系統(tǒng)一般會增加虛擬內(nèi)存的大小,使硬盤也成為犧牲品。因此在作為數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)處理應(yīng)用的服務(wù)器,要求有更快的處理器和更大的內(nèi)存支持。
Web、mail服務(wù)器對網(wǎng)卡的要求高一些,浪潮的服務(wù)器都具有雙網(wǎng)卡可以滿足需要,對于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,要求的配置要高一些,硬盤對數(shù)據(jù)做RAID5,提高讀寫速度和安全性,如果是關(guān)鍵應(yīng)用的話就要使用雙機,硬盤小型企業(yè)選擇SATA,另外如果業(yè)務(wù)量比較大,對于一些關(guān)鍵應(yīng)用的話,浪潮有雙機高可用解決方案可以為用戶提供更為安全可靠的應(yīng)用保障。
中小企業(yè)的服務(wù)器選購
由于中小企業(yè)是未來最有潛力、而且處于高速成長中的市場,目前各主要服務(wù)器廠商都將其作為一個具有戰(zhàn)略意義的重要市場去抓,許多廠商還推出了專門針對中小企業(yè)度身定制的產(chǎn)品。所以,中小企業(yè)在這方面具有很大的選擇余地,因此,除了產(chǎn)品外,更應(yīng)該看重廠商對中小企業(yè)的實際重視程度和服務(wù)態(tài)度。
中小企業(yè)計劃
是否有一套完善的中小企業(yè)市場發(fā)展計劃,不但能夠體現(xiàn)廠商的戰(zhàn)略決策的力度,還是決定用戶在廠商整體計劃中的地位的關(guān)鍵,因此,中小企業(yè)在選購時應(yīng)該選擇那些對怎樣發(fā)展中小企業(yè)市場有一整套計劃,并且真正將其作為其自身發(fā)展的一個重要部分的廠商,因為它們通常更能了解中小企業(yè)的需求,而且在產(chǎn)品設(shè)計、價位、服務(wù)等方面更能滿足中小企業(yè)的需求。
中小企業(yè)選擇服務(wù)器產(chǎn)品時應(yīng)注意的問題
一般來說,中小企業(yè)用戶在選購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品之前,首先要明確自己的需求,對企業(yè)將來的發(fā)展做一個3-5年長遠的規(guī)劃,確定企業(yè)將來的發(fā)展規(guī)模,提前做冗余準備,以避免投資浪費。比如說,企業(yè)規(guī)模擴大以后,原有采購的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品已經(jīng)難以支撐整個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸,因此不得不重新購置,這就造成了投資的浪費。
其次,在選購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時,還要多方面綜合考慮,要避免走入成本誤區(qū)。比如說,服務(wù)應(yīng)該是用戶采購時的重要因素,但是,一般來說,很少有用戶在采購初期就將服務(wù)納入其投資的成本之內(nèi)。就網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來說,企業(yè)所投入的應(yīng)該是總體擁有成本(TCO),這其中也包括后期的服務(wù)成本。而為了節(jié)省一次性投入的資金,一些企業(yè)用戶選擇了價格低廉、沒有服務(wù)保障的產(chǎn)品,但是隨后一系列服務(wù)費用的投入?yún)s使企業(yè)背上了甩不掉的包袱。
第三,要考察服務(wù)器廠商的技術(shù)、解決方案能力以及售后服務(wù)情況,一般的中小企業(yè)沒有很專業(yè)的IT技術(shù)人員,在進行信息化建設(shè)時,不是單單的購買服務(wù)器那么簡單,所以,在選購服務(wù)器時要考察服務(wù)器廠商的技術(shù)實力,以及為客戶提供解決方案的能力,這樣可以在為企業(yè)在信息化建設(shè)提出比較完善的解決方案,幫助企業(yè)構(gòu)建信息化系統(tǒng),另外還要考慮廠商的售后服務(wù)情況,因為中小企業(yè)的缺乏專業(yè)的技術(shù)人員,所以最好選擇具有專家級服務(wù)能力的廠商,服務(wù)器一旦出現(xiàn)什么問題的話也可以盡快解決。
決定中小企業(yè)的購買因素
價格是決定中小企業(yè)在決定產(chǎn)品采購心理暗示的一個最直接的因素,中小企業(yè)面臨企業(yè)競爭、成本、可持續(xù)發(fā)展等等問題,因此,對于價格相對要敏感一些。
對于中小企業(yè)而言,專職技術(shù)人員匱乏也是不容置疑的事實,投資后的產(chǎn)品維護更是令人頭疼的問題。一個簡單的設(shè)備故障處理得不及時,將有可能影響企業(yè)好幾天的正常工作運行。因此,建設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)時,中小企業(yè)用戶更關(guān)注廠商提供的切實解決方案、制定的相關(guān)市場策略,另一方面,中小企業(yè)缺少專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護人員,因此網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品必須具備良好的易用性才能適合這類用戶的使用。因此簡單、易用、速度等也是中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)時候的關(guān)注點之一。僅從服務(wù)器產(chǎn)品的性能來說,則主要指Reliability可靠性、Availability可用性、Scalability可擴展性、Usability易用性、Manageability可管理性。
對中小企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行、重要數(shù)據(jù)的保護是極其重要的,其對數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟婚g斷性和數(shù)據(jù)本身的安全性要求很高,因此出于這方面的考慮,建網(wǎng)時網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性、易用性等等都有較高要求。
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