中國茶道講究“泡”一泡湯，二泡茶，三泡四泡是精華，只有第三次泡茶，才能將茶葉真正的味道由內(nèi)而外散發(fā)出來。對很多中國制造業(yè)企業(yè)而言，上ERP亦如泡茶，往往要歷經(jīng)第一次失敗、第二次陣痛，才能在第三次真正“享受”到對所有資源運籌帷幄的妙處。
成立20年的Epicor如今也深諳此道，在其亞洲區(qū)副總裁鄧永泉看來，中國的制造企業(yè)正在逐漸向工業(yè)4.0升級轉(zhuǎn)型，對ERP的理解也在進一步加深，上ERP猶如“泡茶”，愿意投入更多進行第二次、甚至第三次信息化系統(tǒng)改造，“和成熟的企業(yè)一起成長，這是Epicor在中國最大的機會。”
為上了“大學(xué)”的中國制造企業(yè)服務(wù)
與世界上絕大多數(shù)制造企業(yè)一樣，中國工廠對信息化的需求基本從財務(wù)開始，本地ERP廠商也大多出身財務(wù)軟件，但也正因如此，在與整個企業(yè)的生產(chǎn)資源計劃管理結(jié)合時，往往會有力不從心之感。
博創(chuàng)機械是廣東一家老牌機械制造公司，也是國內(nèi)較早使用信息化系統(tǒng)的制造企業(yè)。2008年，博創(chuàng)進行了第三次ERP選型，這次他們選擇了Epicor。5年后，博創(chuàng)的產(chǎn)值從2億上升至八個億，但工人始終是600人。
“很多年產(chǎn)值在2億到10億的中型中國制造企業(yè)，與博創(chuàng)的情況都很類似，經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，企業(yè)有了一定的IT基礎(chǔ)，而管理者對現(xiàn)代企業(yè)的了解也有一定程度，相當(dāng)于他已經(jīng)讀完了小學(xué)和中學(xué)，當(dāng)Epicor提供大學(xué)教材給他們時，便水到渠成。”鄧永泉告訴記者，作為國外ERP廠商，Epicor在中國市場有很多機會，但同時也面臨國產(chǎn)同行們的挑戰(zhàn)，因此他們更傾向于在中端市場，尤其是五金、機械等中型企業(yè)市場精耕細作，與有信息化經(jīng)驗的企業(yè)一起合作，在細分領(lǐng)域成為領(lǐng)頭羊。
2017年，咨詢公司Panorama曾根據(jù)ERP供應(yīng)商市場份額、實施成本、實施持續(xù)時間、效益實現(xiàn)和軟件功能，發(fā)布了2017年ERP系統(tǒng)前10名的報告，報告指出，Epicor在中端產(chǎn)品市場獨占鰲頭。
未來五年中端市場起風(fēng)波
精準(zhǔn)定位讓Epicor與SAP、Oracle等EPR頭部企業(yè)在不同賽道上競爭，并取得了不錯的成績，但接下來五年，對Epicor而言并不輕松，尤其在中國，中端市場將迎來更加激烈的競爭。
2019年1月，SAP發(fā)布“中國加速計劃”，目標(biāo)正是對準(zhǔn)云的業(yè)務(wù)和中小企業(yè)市場，并加大投入。面對巨擎帶來的壓力，鄧永泉認為，市場肯定會發(fā)生變化，不過Epicor在中端市場有多年經(jīng)驗，這將讓他們能更有準(zhǔn)備地面對挑戰(zhàn)。
此外，中端市場的企業(yè)家需求更加多元，EPR系統(tǒng)實施時遇到的變數(shù)也更多，因此在Epicor的軟件設(shè)計中，會更多考慮中端市場特性，云產(chǎn)品和本地部署的產(chǎn)品可無縫切換，加上Epicor的產(chǎn)品系列除了ERP之外，還有MES(制造業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)，用于工業(yè)自動化)系統(tǒng)，可以為許多正在進行工業(yè)4.0升級改造的工廠提供一攬子方案，這讓鄧永泉對未來五年的中國市場發(fā)展充滿了信心。
希望中國能有更多ERP標(biāo)桿
不過，在ERP領(lǐng)域浸淫了20多年的鄧永泉看來，中國內(nèi)地大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)依然處于工業(yè)1.5，或者2.0階段，要想真正跟上國家戰(zhàn)略，讓工業(yè)化與信息化做到最佳融合，還需要對中國市場進行更多的ERP教育，并形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
最近，鄧永泉與香港生產(chǎn)力促進局(簡稱HKPC)就香港地區(qū)的工業(yè)發(fā)展做了多次溝通。作為促進香港再工業(yè)化的半官方機構(gòu)，HKPC有600多名顧問，專注于科技研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能和機器人技術(shù)、智能制造等新技術(shù)，旨在為香港企業(yè)提供全方位的創(chuàng)新方案，讓他們可以把資源運用發(fā)揮至極，提升效率、減省成本，于本地和國際市場中保持競爭優(yōu)勢。
鄧永泉向《IT時報》記者介紹，“HKPC會幫本港企業(yè)做很多培訓(xùn)，幫助企業(yè)家了解什么叫工業(yè)4.0，市場發(fā)生了什么變化，這樣一來，企業(yè)家便可能更有信心投資于信息化、工業(yè)化改造。”他希望內(nèi)地也能有一些第三方機構(gòu)做類似的信息化教育工作，并在不同量級的市場區(qū)域中確立標(biāo)桿企業(yè)，從而推動內(nèi)地企業(yè)加快工業(yè)轉(zhuǎn)型的速度。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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