大數(shù)據(jù)云計(jì)算的興起,信息資源的整合,有效提高了企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的經(jīng)營目的無非是利潤的最大化,而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就要求企業(yè)必須以客戶為中心,滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。“盈利并不難,難的是持續(xù)快速盈利。” 從企業(yè)內(nèi)部考慮,以往繁雜重復(fù)的體力工作,往往占據(jù)了員工的大量時(shí)間,使員工的腦力價(jià)值難以發(fā)揮。此外,內(nèi)部管理流程繁瑣,信息傳達(dá)延遲。企業(yè)和客戶之間溝通不及時(shí),服務(wù)時(shí)間長,客戶滿意度不高。這些問題的存在,往往制約了企業(yè)的盈利能力。當(dāng)前解決這些問題,當(dāng)務(wù)之急是需要一個信息化平臺。
從內(nèi)容上看,企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化、企業(yè)產(chǎn)品銷售的信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等多個方面。由于企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,行業(yè)的不同、企業(yè)規(guī)模的不同、建設(shè)階段的不同都會帶來不同的建設(shè)需求。企業(yè)信息化建設(shè)利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力.加快業(yè)務(wù)流程重組,有利于組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,有效降低成本,擴(kuò)大企業(yè)競爭范圍,激發(fā)生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新.推動研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)企業(yè)競爭,加速企業(yè)發(fā)展。同時(shí),企業(yè)信息化建設(shè)有利于適應(yīng)國際化競爭,在全球知識經(jīng)濟(jì)和信息化高速發(fā)展的今天,信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的重要前提。通過資源共享、現(xiàn)代信息技術(shù)利用、科研開發(fā)結(jié)合為一體,能夠有效地開發(fā)、利用信息資源,尋求到合適的合作伙伴和項(xiàng)目,從而改善管理。
對于任何企業(yè)來說,信息化是最基礎(chǔ)的平臺。如今,許多企業(yè)的業(yè)務(wù)流程都發(fā)生了比較大的改變,過去的手工操作下,業(yè)務(wù)模式比較簡單,而現(xiàn)在的許多業(yè)務(wù)決策,已經(jīng)不能只靠老板“拍腦袋”,更需要的是信息系統(tǒng)的支持。通過流程化管理手段,將企業(yè)管理制度、部門及崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等全部固化到統(tǒng)一的管理系統(tǒng)中,建立起職責(zé)明確、流程清晰、執(zhí)行規(guī)范的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)跨部門、多用戶的協(xié)同工作和信息共享,為工作效率的提高和管理的改進(jìn)提供條件。全員的協(xié)同工作平臺完全突破時(shí)間、地域的限制,滿足企業(yè)在全國范圍內(nèi)實(shí)時(shí)經(jīng)營的要求。企業(yè)信息化的建設(shè),不僅為決策者提供了信息平臺,更改善了員工的工作環(huán)境,有助于企業(yè)建立高效管理流程,及時(shí)了解客戶需求,增加客戶滿意度。但在享受數(shù)字服務(wù)便捷的同時(shí),投資者和企業(yè)管理者還需擦亮雙眼,網(wǎng)絡(luò)的開放性在帶來便利的同時(shí)也帶來了風(fēng)險(xiǎn),核實(shí)數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性,進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析與篩選,才能真正為大家所用。
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