中小企業(yè)做為我國(guó)信息化戰(zhàn)略重要組成部分，不可避免的加入國(guó)際化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行列，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。信息化建設(shè)消除了中小企業(yè)與市場(chǎng)的空間距離，強(qiáng)化了其專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)，提高了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶(hù)需求日趨個(gè)性化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的趨勢(shì)加劇，這些因素促使中小企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注信息化建設(shè)，借助信息化提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，但同時(shí)也普遍面臨著技術(shù)人才缺乏、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程不規(guī)范、抗風(fēng)險(xiǎn)能力不高等諸多困境，，但中小企業(yè)信息化的實(shí)施情況并不令人樂(lè)觀(guān)，并對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展形成了嚴(yán)重的制約。我們就在全球經(jīng)濟(jì)趨向信息化的時(shí)代背景下，從中小企業(yè)信息化建設(shè)的必要條件，深入分析現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在問(wèn)題，進(jìn)而提出中小企業(yè)建設(shè)信息化實(shí)施的方案.。并對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和提出對(duì)策。
一、企業(yè)信息化概念
企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶(hù)交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀(guān)察各類(lèi)動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，通過(guò)企業(yè)的信息化建設(shè)促使企業(yè)管理水平的提升，給企業(yè)管理國(guó)際化提供相應(yīng)對(duì)策，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理水平和運(yùn)行效率的提高，使企業(yè)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和最優(yōu)化。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的條件
1、企業(yè)信息化的內(nèi)在要素
企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運(yùn)行模式，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段。企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實(shí)現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù)：企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時(shí)的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運(yùn)作決策提供數(shù)據(jù)。
2、有自己的技術(shù)和管理人才
企業(yè)信息化是充分利用高新技術(shù)的過(guò)程，從項(xiàng)目立項(xiàng)，開(kāi)發(fā)，到投入使用以及以后的維護(hù)，技術(shù)總在變化，升級(jí)和更新，信息系統(tǒng)也不得不隨之升級(jí)更新。因此，企業(yè)必須擁有一支高素質(zhì)的IT隊(duì)伍，在開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)階段都必須有自己的技術(shù)人才。
3、技術(shù)和管理基礎(chǔ)
國(guó)外的企業(yè)信息化是建立在高度工業(yè)基礎(chǔ)上的。雖然由于我國(guó)的國(guó)情，需要工業(yè)化和信息化同步進(jìn)行，但對(duì)于實(shí)施信息化的企業(yè)仍然需要一定的工業(yè)化和自動(dòng)化基礎(chǔ)。另外，信息化不只是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，更重要的是一個(gè)管理問(wèn)題。它要求企業(yè)的管理者具有信息化知識(shí)和意識(shí)，要求企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)合理穩(wěn)定?？梢韵胂笤谝粋€(gè)管理混亂的企業(yè)中，是無(wú)法有效實(shí)施信息化建設(shè)的。
三、中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題
中小企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，對(duì)內(nèi)要不斷完善自己的管理水平 ， 對(duì)外要迎接日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ， 信息技術(shù)為它們提供了最好的解決途徑。但是， 由于受到各種原因的限制 ， 我的中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀很不樂(lè)觀(guān)。研究發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)中小企業(yè)信息化水平一直處在萌芽階段，信息化的應(yīng)用更是沒(méi)有得到普及。真正實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)的企業(yè)在全國(guó) 7000 多萬(wàn)中小企業(yè)中所占的比例還不足 10%。即使在一些信息化建設(shè)相對(duì)較好的企業(yè)中，也存在不少問(wèn)題，這些問(wèn)題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程。
問(wèn)題一：對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)知過(guò)程的困惑。
一些中小企業(yè)不能系統(tǒng)地了解企業(yè)信息化建設(shè)知識(shí)。企業(yè)管理者，把信息化建設(shè)僅僅單純理解為計(jì)算機(jī)的操作，沒(méi)有意識(shí)到信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程。在這些企業(yè)中，往往認(rèn)為計(jì)算機(jī)軟硬件的配置就意味著信息化建設(shè)的完成，這些不完整的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)不能收到應(yīng)有的效果。
問(wèn)題二：企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，困難重重。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視和支持的力度不夠;缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和設(shè)置專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo);資金投入不足;四是落后的管理思想和模式制約了企業(yè)的信息化建設(shè);五是缺乏專(zhuān)門(mén)人才;六是缺乏專(zhuān)業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)等等這些都是企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中到障礙。要想取得企業(yè)信息化建設(shè)的勝利，必須消滅這些障礙。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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