國家有關(guān)部門開展整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項行動以來，一批刪帖公司被關(guān)閉。然而，記者追蹤發(fā)現(xiàn)，收費刪帖沉寂一段時間后又浮出水面。記者通過網(wǎng)上搜索網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)，對某專業(yè)刪帖公司進行了暗訪，據(jù)該公司網(wǎng)站介紹，其服務(wù)內(nèi)容包括網(wǎng)站優(yōu)化、負面刪除、負面壓制及廣告代發(fā)等業(yè)務(wù)。在負面刪除部分，該公司可以提供刪稿、刪帖服務(wù)。
通過網(wǎng)站上提供的聯(lián)絡(luò)方式，記者和該公司業(yè)務(wù)人員楊某取得了聯(lián)系，隨即拿到一份詳細的報價單。
報價單顯示，各大門戶、綜合網(wǎng)站、知名論壇、行業(yè)網(wǎng)站等，公關(guān)公司的刪帖價格都有明碼標(biāo)價，部分網(wǎng)站刪稿價格可達6000元。楊某還告訴記者，按照行業(yè)慣例，刪稿、刪帖一般按篇數(shù)收費，同一條信息在不同的網(wǎng)站、微博、論壇上均有不同的標(biāo)價，而實際價格要根據(jù)具體情況有所浮動。
記者隨即表示，想要刪除一篇在某新聞網(wǎng)站、百度貼吧、幾大論壇中都存在的帖子，并請楊某給出整體報價，然而此時楊某卻有些猶豫，表示無法保證100%刪除率。
楊某告訴記者，目前在百度貼吧刪帖子難度較大，因為百度對收費刪帖違規(guī)操作的監(jiān)察一直比較嚴(yán)格，前段時間更換了不少吧主，還開除了幾名內(nèi)部員工。但他打包票保證，一般網(wǎng)站、論壇、微博都沒有問題，大多可以在24小時內(nèi)刪除。
記者了解到，目前國內(nèi)有幾千家刪帖公司，幾乎國內(nèi)所有門戶網(wǎng)站、地方網(wǎng)站、微博、論壇都涉及到付費刪帖、刪稿等行為，這也凸顯了各大網(wǎng)站內(nèi)部監(jiān)督機制的缺位。
不辨真假、替人遮丑的刪帖行為，侵犯了公眾知情權(quán)和媒體監(jiān)督權(quán)，然而，目前國內(nèi)法律法規(guī)還存在很多空白點，這就需要各大網(wǎng)站加強內(nèi)部管理。調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，百度貼吧主動加強了內(nèi)部管控、實現(xiàn)了嚴(yán)格懲治，收費刪稿、刪帖行為就能得到有效遏制，但更多網(wǎng)站對付費刪帖還沒引起足夠重視。有業(yè)內(nèi)人士呼吁，各大網(wǎng)站、論壇應(yīng)向百度看齊，對違規(guī)行為加強監(jiān)管、對違規(guī)人員嚴(yán)格懲戒，從源頭切斷收費刪帖黑色鏈條。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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