源訊(Atos Origin)在IT市場的位置,有些類似其中國總部所在地-麗都商業(yè)中心在北京的位置。
麗都曾經(jīng)是北京早期的時尚所在,不少外企都曾駐扎與此。隨著更多新興商業(yè)區(qū)的興建,麗都已不領(lǐng)風(fēng)騷很多年了。最早駐扎于此的IBM公司早已搬離此地,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)遷居到鳥巢地區(qū)的盤古七星酒店的龍頭位置,這是北京2008奧運后最時髦的場所之一了。不過,現(xiàn)在的麗都依然透著底蘊,不算潮流中心,卻也和最時尚的798藝術(shù)區(qū)近在咫尺。
源訊是法國巴黎證交所上市公司,其注冊地址位于巴黎,運營總部設(shè)在比利時布魯塞爾。
源訊公司是一家從事咨詢和IT服務(wù)的國際性公司,在全球40個國家和地區(qū)擁有5萬名員工,通過咨詢、解決方案和運營管理幫助客戶實現(xiàn)其愿景。法國血統(tǒng)的源訊公司很少像其它IT公司那樣急吼吼地表現(xiàn)出數(shù)字崇拜,而總是不緊不慢地按照自己的節(jié)奏出牌。無論是時而爆出的消息,還是安安靜靜地專注自己的業(yè)務(wù),源訊卻總能散發(fā)出它特有的文化、技術(shù)和商業(yè)底蘊。也許正是這穩(wěn)健優(yōu)雅的風(fēng)格贏得了國際奧林匹克委員會的信任,和源訊簽署世界體育史上最大的IT合同,連續(xù)8屆奧運會系統(tǒng)集成的大單給了源訊。2010年12月14日,德國著名企業(yè)西門子公司和源訊公司宣布了全球戰(zhàn)略合作,將其信息服務(wù)部分(SIS)納入到源訊公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)中,形成了歐洲第一大IT服務(wù)公司。
源訊正擺出優(yōu)雅的姿勢,快速地向前奔跑。
卓越的系統(tǒng)性能力領(lǐng)跑大型賽事IT服務(wù)
如果論咨詢服務(wù),源訊沒有IBM、埃森哲那樣大牌;如果論外包業(yè)務(wù),似乎也有不少公司排在它的前面;再說IDC(數(shù)據(jù)中心)的服務(wù)器托管服務(wù),更是有一堆同行,似乎也沒有那么突出。但是,如果把這些內(nèi)容全部整合在一起,源訊的特點就呼之欲出了,我把它稱之為系統(tǒng)性能力。
形成系統(tǒng)性能力是企業(yè)漸入佳境的重要標志。TCL董事長李東生在其國際化戰(zhàn)略受阻之時曾慨嘆中國企業(yè)參與國際競爭的最大劣勢是系統(tǒng)性能力不足,并非只是解決了產(chǎn)品、成本、價格、人才、營銷等某些局部優(yōu)化就能取得競爭優(yōu)勢的,而需要從理念到操作的一系列系統(tǒng)性的調(diào)整才行。
源訊實施團隊表現(xiàn)出的系統(tǒng)性能力,就是指給客戶提供從管理咨詢、需求分析、硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、軟件實施、流程外包、服務(wù)器托管等等一系列服務(wù)的能力。在提供服務(wù)的同時,也幫助企業(yè)客戶形成獨具企業(yè)特色的系統(tǒng)性能力,在面對市場變化的同時,企業(yè)能夠在戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品研發(fā)、人才儲備等多個方面應(yīng)對自如。
源訊中國SAP事業(yè)部總經(jīng)理趙楚泓
具備相當?shù)南到y(tǒng)性能力是源訊的獨特競爭優(yōu)勢。源訊中國SAP事業(yè)部總經(jīng)理趙楚泓在2010年歲末接受ENI經(jīng)濟和信息化網(wǎng)專訪時表示,盡管沒有像其它IT跨國公司那樣大規(guī)模的品牌推廣,但在打造自身的系統(tǒng)性能力方面,源訊一直都是不遺余力,而且達到了潤物細無聲的境地。能完成類似奧運會這樣龐大復(fù)雜的大型賽事的需求挖掘、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和項目群管理本身就是其能力的重要表現(xiàn),從2002年冬奧會、雅典2004年奧運會、都靈2006年冬奧會及北京2008年奧運會、溫哥華2010年冬奧會、倫敦2012年奧運會、索契2014年冬奧會到2016年夏季奧運會連續(xù)8屆奧運會高級合作伙伴的身份也為其市場開拓形成了難得的品牌優(yōu)勢。
這些項目的實施經(jīng)驗給技術(shù)團隊帶來了豐富的經(jīng)驗,比如系統(tǒng)性的實施方法論:項目群管理、開發(fā)管理、測試管理、風(fēng)險管理等對ERP項目的實施也很有幫助。專門負責SAP企業(yè)實施團隊的趙楚泓對源訊的系統(tǒng)性能力的共享很有體會。其實在一些非ERP項目中,比如核電行業(yè)的操控系統(tǒng)、銀行卡系統(tǒng)等等都積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,反過來會促進ERP的實施。
除此之外,一直為大量外企提供服務(wù)器托管的源訊IT外包業(yè)務(wù)給SAP團隊也帶來了別人無法企及的獨特優(yōu)勢。SAP Business By Design是SAP自己運營服務(wù)器平臺來向中小企業(yè)推廣基于云計算平臺的SaaS服務(wù),而Subscription Based Hosting業(yè)務(wù)則是鼓勵合作伙伴自己運營一個服務(wù)器平臺發(fā)展自己的客戶群。趙楚泓說,這是源訊的獨特優(yōu)勢,而且已經(jīng)拿到了SAP的認證。
準確定位強化ERP服務(wù)的落地能力
在IT行業(yè)有著近20年經(jīng)驗的趙楚泓非常了解咨詢行業(yè)的工作特點。
咨詢公司的那些‘大拍’(Partner,合伙人)是很厲害的,依靠自己豐富的行業(yè)和咨詢經(jīng)驗,贏得客戶高層,特別是C-level,的認可和信任。從而能夠贏得企業(yè)一些重要的咨詢和信息化項目。趙楚泓認為那是某些大型咨詢服務(wù)公司的優(yōu)勢,而源訊必須找到自己的市場定位。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國的咨詢服務(wù)市場也呈現(xiàn)出一個細分的市場格局,可以分為超大型的國有企業(yè)、大型國企和高端民營企業(yè)、中小企業(yè)和全球企業(yè)在華的獨,合資企業(yè)。同時,客戶更加注重咨詢服務(wù)商的行業(yè)經(jīng)驗和實實在在一次性落地的能力源訊的優(yōu)勢是:利用整個公司的系統(tǒng)集成能力,協(xié)同外部合作伙伴,通過在重點行業(yè)的經(jīng)驗積累,幫助客戶實現(xiàn)高性價比的SAP系統(tǒng)實施。我們強調(diào)的是,通過我們的行業(yè)和系統(tǒng)知識,幫助客戶切實實現(xiàn)ERP項目對于管理運營的支撐和提升。中國市場的客戶已經(jīng)不在僅僅希望看到漂亮的演示片,而是希望咨詢服務(wù)商能夠快速和高效實施ERP系統(tǒng),實現(xiàn)高性價比的實施。這也是源訊SAP團隊希望能夠帶給我們客戶的。趙楚泓還強調(diào),2008年,我們?nèi)Y收購了SAP資深的本地服務(wù)伙伴上海高維信誠資訊公司,成為源訊中國發(fā)展戰(zhàn)略的重要一筆。源訊高維的加入,使得整個源訊在中小型企業(yè)的SAP實施服務(wù)業(yè)務(wù)也得到了大大的提升。
趙楚泓還發(fā)現(xiàn),隨著市場的不斷成熟,中國企業(yè)對咨詢服務(wù)商的選擇并不僅僅從品牌或者從價格上做判斷,更多地是從實際實施效果方面考慮。源訊在這方面的優(yōu)勢也很獨特。趙楚泓很有信心地說,我們的SAP團隊融合了全球和本地的經(jīng)驗,在知識共享和團隊建設(shè)方面有很多優(yōu)勢,這對滿足中國客戶的具體需求很有幫助。
整合德國西門子公司的SIS(Siemens IT Solutions and Services)是源訊公司繼2004年1月收購斯倫貝謝 (Schlumberger)旗下的IT服務(wù)部門——斯倫貝謝神碼(SchlumbergerSema)后的又一次大動作。這一舉措不僅是源訊成為年收益達50多億歐元的全球企業(yè)巨擎,還帶來了4000多名SAP實施顧問,大大加強SAP團隊的力量,將在SAP項目實施領(lǐng)域和IBM、埃森哲,凱捷集團一爭高下。
堅定地走行業(yè)化道路是源訊SAP團隊長期發(fā)展的一個重要策略?;?、流程行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、電子及高科技行業(yè)和傳統(tǒng)的工業(yè)制造是源訊重點關(guān)注的幾個行業(yè)。趙楚泓認為,在自己熟悉的行業(yè)里更能發(fā)揮所長,一些經(jīng)驗積累出來的行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐就是源訊公司難得的Know How(技術(shù)訣竅)。
按照源訊的全球計劃,中國將建立一個很大規(guī)模的離岸開發(fā)中心(Offshore Development Center)。目前在廣州已經(jīng)有了一個小規(guī)模的離岸中心,主要做開發(fā),將來會支持亞太地區(qū)的客戶。這樣和印度一起在亞太建成了兩個離案中心。趙楚泓說,這和研究院的概念不一樣。軟件企業(yè)的研究院更多的時候是做產(chǎn)品的研發(fā),而我們會在SAP的基礎(chǔ)上做增強應(yīng)用的實現(xiàn)。這對中國用戶來說是一個難得的利好消息。
源訊高維資訊公司總經(jīng)理邵若明在經(jīng)歷了作為本土SAP實施企業(yè)和作為國際品牌下面的全資子公司的兩段不同經(jīng)歷,深有感觸。源訊的技術(shù)和文化底蘊表明了這是一家有爆發(fā)力的公司,加上大家本身都是做SAP的,很有共同語言。源訊高維本身作為SAP公司在中國市場長期的金牌頂級實施商,很多行業(yè)解決方案和增強功能開發(fā)均獲得了SAP的認證。了解中國市場,了解中國本土客戶,和擁有一支優(yōu)秀的本土咨詢團隊,源訊高維在中國擁有非常好的實施口碑。而加入源訊全球化運作體系,利用源訊全球知識體系和專家?guī)?,將進一步為中國優(yōu)秀的中小企業(yè)提供更高層次的ERP實施服務(wù)。
我們的計劃不只看一年的計劃。我們明確了整個SAP業(yè)務(wù)的發(fā)展愿景目標,并得到了全球領(lǐng)導(dǎo)層的批準。同時,我們制訂切實的18個月中期發(fā)展計劃,具體開展愿景目標的實現(xiàn)。趙楚泓說,一家穩(wěn)定的企業(yè)必須有中長期的計劃。同時,我們也感到了肩頭的壓力。正如源訊在提供奧運會信息集成中所一直強調(diào)的——在奧運會上,沒有第二次機會 有了全球整體資源的配合和支持,趙楚泓和邵若明的SAP團隊找到了進一步拓展的感覺,動力和壓力。
源訊SAP部門在中國市場的奔跑速度如何,姿勢是否還能保持優(yōu)美,就要看他們的了。
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