12月23日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜和Etsy等零售商正借助社交網(wǎng)站尋找目標(biāo)客戶，這些公司收集了來(lái)自Facebook等社交網(wǎng)站的用戶評(píng)論和喜好資料，借助這些信息進(jìn)行營(yíng)銷。
社交購(gòu)物尚處于實(shí)驗(yàn)階段，但目標(biāo)是改變消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和選擇商品的方式，并提高他們點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕的可能性。零售商最近的努力主要集中在利用 Facebook平臺(tái)上，經(jīng)過(guò)許可后可以在這家社交網(wǎng)站追蹤用戶信息。從上個(gè)購(gòu)物季開始，美國(guó)前25大零售商中超過(guò)一半都和Facebook進(jìn)行了合作。
比如，今年11月份，eBay推出Group Gifts功能，用戶可同朋友一起登錄eBay競(jìng)標(biāo)商品，得標(biāo)后可直接轉(zhuǎn)送給通訊錄上的好友。今年7月份，亞馬遜推出一項(xiàng)服務(wù)，允許購(gòu)物者通過(guò)該電子商務(wù)網(wǎng)站登錄它們的Facebook賬戶，經(jīng)過(guò)許可后，亞馬遜使用Facebook信息獲知用戶朋友喜歡的音樂(lè)、書籍以及其它產(chǎn)品，從而做出禮物推薦，甚至可以追蹤生日信息。
亞馬遜拒絕透露具體信息，但是在Etsy，有超過(guò)10萬(wàn)訪客嘗試了類似的禮物推薦服務(wù)。所有這些嘗試都反映出一點(diǎn)，即電子商務(wù)網(wǎng)站開始注重社交營(yíng)銷。有些零售商甚至在Facebook網(wǎng)站開設(shè)了自己的店鋪，比如J.C. Penney。還有一些網(wǎng)站鼓勵(lì)購(gòu)物者在Facebook分享自己的購(gòu)物信息，希望通過(guò)這些信息吸引更多人購(gòu)買。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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