一直以來，個(gè)人殺毒領(lǐng)域的爭斗不斷，金山和360的口水戰(zhàn)也讓大家有些看煩了。但最近，奇虎與騰訊之間由暗斗轉(zhuǎn)為明爭，看來這個(gè)領(lǐng)域新一輪大佬之爭又要開始了。
這次，奇虎表現(xiàn)的略顯激進(jìn)，推出了一款隱私保護(hù)器，矛頭直指騰訊，使得這場爭斗快速升溫。那么，為什么這次360如此激動(dòng)，采取先下手為強(qiáng)的策略呢?主要還是因?yàn)檫@次他真的感受到了威脅。
奇虎的生存、發(fā)展依賴產(chǎn)品和理念的創(chuàng)新
360從誕生那天起便引起業(yè)內(nèi)的關(guān)注，除了周鴻祎先生的個(gè)人魅力外，奇虎的產(chǎn)品策略和運(yùn)營模式，是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)?？陀^的說，在產(chǎn)品方面，360安全衛(wèi)士的確有創(chuàng)新之處，它解決了包括我在內(nèi)的許多人的一些實(shí)際問題，可以說，奇虎的消費(fèi)行為研究做的很不錯(cuò)，而安全衛(wèi)士也是款不錯(cuò)的軟件;在運(yùn)營模式方面，奇虎的策略面臨一定風(fēng)險(xiǎn)，但也不失為一種創(chuàng)新的模式，迎合了中國消費(fèi)者喜歡免費(fèi)軟件的心理，同時(shí)把重點(diǎn)放在客戶培養(yǎng)上，可以說：奇虎掙得不是錢，是用戶。
經(jīng)過幾年的發(fā)展，奇虎雖然沒掙到多少錢，但是其客戶擴(kuò)張速度驚人，而這幾億用戶恰恰是奇虎積累的資本。記得有一次，跟幾位朋友閑聊，說起奇虎，我的看法是：奇虎的客戶就是資本，隨時(shí)可以套現(xiàn)，如果哪家企業(yè)想與騰訊抗衡，可以收購奇虎。
奇虎產(chǎn)品創(chuàng)新的優(yōu)勢被無情剝奪
沒想到，被我不幸言中，難道是騰訊也感受到了威脅?沒等奇虎被收購，騰訊先出手了，QQ電腦管家橫空出世。與以往類似，打開QQ電腦管家的時(shí)候，總感覺它似曾相識(shí)……沒有錯(cuò)，修復(fù)漏洞、查殺木馬、軟件管理、清理垃圾，這些功能好像與我電腦上裝的那個(gè)360完全一樣。哦，sorry，不好意思，看錯(cuò)了，360的那個(gè)叫軟件管家，有一字之差。除了這些功能以外，各項(xiàng)細(xì)分功能的設(shè)置也驚人的相似。
怪不得周鴻祎先生會(huì)如此憤怒。Sigh，怎奈，又應(yīng)了食神中時(shí)尚評(píng)委的那句話比賽就是這樣，就像跑步、游泳，當(dāng)然是你做什么，他做什么，有什么好抗議的?話是這么說沒錯(cuò)……
從企業(yè)競爭的角度來看，只要法院沒判，就不能說騰訊做錯(cuò)了什么，但這樣一來，360的產(chǎn)品和理念創(chuàng)新的價(jià)值卻蕩然無存，真是可悲、可嘆。
奇虎創(chuàng)新的運(yùn)營模式面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)
奇虎的模式重點(diǎn)便是搶用戶，用戶是奇虎的核心價(jià)值，可是這次遇到的恰恰是在用戶積累方面最具優(yōu)勢的騰訊，這下奇虎真的是有些難下了。
復(fù)制了，或是效仿了，再或是學(xué)習(xí)了，再再或是借鑒了360的產(chǎn)品之后（真的不知道該用什么樣的形容詞，計(jì)世資訊那一干人的遭遇始終在干擾我），當(dāng)然，也有可能是盜夢后出現(xiàn)了英雄所見略同的情況，總之，QQ與360產(chǎn)品之間的差異已經(jīng)非常小了。而解決了產(chǎn)品問題以后，騰訊主攻的方向便是360最看重的——用戶?？梢哉f，騰訊在這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展思路與360基本是一致的，而搶奪用戶的做法必然出現(xiàn)此消彼長的情況，關(guān)鍵是，它搶的不只是用戶，還是360的核心價(jià)值。所以才說，360的威脅來了。
這次，奇虎的對(duì)手很強(qiáng)、很剽悍
威脅對(duì)奇虎來說不算什么新鮮事，頗受爭議的他已經(jīng)習(xí)慣應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，但騰訊的實(shí)力與其他競爭對(duì)手不可同日而語。
首先，在產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢被剝奪以后，奇虎的產(chǎn)品與騰訊的產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別并不大，這一點(diǎn)，光看軟件的菜單就知道了。如此類似的兩款產(chǎn)品，該如何選擇呢?加之消費(fèi)者基本都是無所謂的態(tài)度——用誰的都是用。
其次，同樣的免費(fèi)模式，永久免費(fèi)的口號(hào)自然變得沒多大分量。免費(fèi)一直是奇虎的一張牌，但目前的形式看，免費(fèi)已成定局，免費(fèi)已成行業(yè)規(guī)律，奇虎的優(yōu)勢又少了一個(gè)。
再次，QQ的用戶黏性才是制勝法寶。QQ的優(yōu)勢不光是客戶群龐大，更重要的是黏性奇高，因此，在競爭中，奇虎雖然使出隱私保護(hù)器這一狠招，但卻很難祭出勢不兩立這一必殺技。說白了，隱私保護(hù)器只能打擊一下QQ，但如果360和QQ不兼容，或者強(qiáng)行清掃QQ產(chǎn)品，結(jié)果對(duì)360可能會(huì)更不利。所以說，隱私保護(hù)器只是個(gè)折中的辦法。
勝負(fù)難料，但奇虎不當(dāng)亡
總之，這次奇虎遇到的挑戰(zhàn)不比從前，我也不免為其捏了一把汗。雖然，對(duì)消費(fèi)者來說，用360還是QQ都無所謂，誰好用的用誰的，但是對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，奇虎如果真的不幸成為烈士，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說卻不是什么好事，因?yàn)椋瓜氯サ牟粌H是一家企業(yè)，而是一種創(chuàng)新精神。
拋去奇虎之前一些頗受爭議的做法，以及周鴻祎先生的背景不談，不可否認(rèn)的是，360是有創(chuàng)新的，可是這種idea式創(chuàng)新，在一些龍頭面前卻顯得那么沒有競爭力，我們天天在倡導(dǎo)創(chuàng)新，可誰來保護(hù)創(chuàng)新呢?我承認(rèn)產(chǎn)業(yè)中的確有所謂的馬太效應(yīng)在作祟，但強(qiáng)者恒強(qiáng)，是一個(gè)新興活力市場應(yīng)該保持的狀態(tài)嗎?
從消費(fèi)者的立場來看，360死不足惜，沒有360的世界不會(huì)有什么不同，漏洞有人補(bǔ)、木馬有人查。但我們何時(shí)才能看到下一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)誕生呢?而下一個(gè)在公平的市場競爭環(huán)境中倒在巨人鐵騎下的創(chuàng)新企業(yè)又會(huì)是誰呢?中國互聯(lián)網(wǎng)是不是不會(huì)再有奇跡誕生了呢?這些問題，也許，只是我這個(gè)沒事亂替產(chǎn)業(yè)擔(dān)憂的外行人的小憂慮;也許，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就應(yīng)該是這樣;再也許，中國互聯(lián)網(wǎng)更需要的是龍頭，而不是那些依靠夢想打天下小兵。
站在產(chǎn)業(yè)的立場上，我不支持任一方，所以只能祝奇虎好運(yùn)，起碼我還在用360衛(wèi)士。同時(shí)，本人也斗膽預(yù)測，未來中國互聯(lián)網(wǎng)，騰訊最強(qiáng)，因?yàn)樗陌l(fā)展模式太霹靂了，這個(gè)屢試不爽的殺手锏的確讓人膽寒。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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