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從市場(chǎng)上來(lái)看，24券的關(guān)停一定程度上造成了消費(fèi)者和商戶的恐慌;從資本上來(lái)看， F團(tuán)高朋融資成功并不能改變團(tuán)購(gòu)備受冷遇的境遇，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍面臨現(xiàn)金流吃緊的困境。團(tuán)購(gòu)格局分化加劇，市場(chǎng)資源呈現(xiàn)明顯傾斜，團(tuán)購(gòu)馬太效應(yīng)正在逐步加大。如何在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中突破成長(zhǎng)瓶頸，成為各大電商迫切需要解決的問(wèn)題。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)寒冬對(duì)于千團(tuán)局面來(lái)說(shuō)未必是壞事，這可以讓更多的團(tuán)購(gòu)企業(yè)冷靜下來(lái)，放下膨脹心態(tài)，以便修煉內(nèi)功，讓整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)回歸到理性的發(fā)展道路上來(lái)。

一直以來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站每月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)都飽受質(zhì)疑，我們可以將其理解部分網(wǎng)站為獲得排名領(lǐng)先的規(guī)模優(yōu)勢(shì)的一種公關(guān)策略手段。因?yàn)閱渭儚匿N(xiāo)售額的連續(xù)增長(zhǎng)既無(wú)法自證沒(méi)有摻水，也不能明確反映出自身的盈利情況。其實(shí)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)說(shuō)不清的成交額與其是否選擇下單沒(méi)有直接的關(guān)系，消費(fèi)者最在乎的是你提供的服務(wù)。

從目前團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)來(lái)看，一些有實(shí)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正在從最初的浮躁走向理性和淡定，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)策略逐漸清晰，他們更加關(guān)注團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)。

作為團(tuán)購(gòu)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，拉手網(wǎng)始終堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，并在不斷變化的用戶需求中需找新的突破口。拉手網(wǎng)認(rèn)為，做公司對(duì)用戶有價(jià)值，給用戶提供方便，讓用戶放心，公司自然會(huì)持久長(zhǎng)青。只有當(dāng)企業(yè)的服務(wù)價(jià)值是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所未能創(chuàng)造和提供的，才能真實(shí)留住用戶。

一直以來(lái)，拉手網(wǎng)都致力于為用戶搭建值得信賴的放心團(tuán)平臺(tái)。在產(chǎn)品層面，拉手網(wǎng)一直堅(jiān)持優(yōu)選商家和產(chǎn)品，將最優(yōu)質(zhì)最實(shí)惠的產(chǎn)品提供給用戶，尤其在節(jié)假日促銷(xiāo)期間，更注重商家接待能力的考核，保證為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在運(yùn)營(yíng)層面，拉手網(wǎng)斥巨資與IBM合作上線ERP系統(tǒng),優(yōu)化內(nèi)部資源配置，提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)合理化成本節(jié)約的同時(shí)快速的結(jié)款流程也深受廣大商戶的好評(píng);服務(wù)層面，更是創(chuàng)造全網(wǎng)獨(dú)具的360度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，首推團(tuán)購(gòu)三包、全國(guó)13個(gè)城市開(kāi)通12315綠色通道，設(shè)立5000萬(wàn)幸福保障基金，層層保護(hù)讓消費(fèi)者切實(shí)做到團(tuán)購(gòu)放心，享受無(wú)憂體驗(yàn);在業(yè)務(wù)層面，新增了拉手商城、團(tuán)房、團(tuán)酒店、拉手加等新業(yè)務(wù)，極大滿足消費(fèi)者不斷高漲的個(gè)性化、差異化團(tuán)購(gòu)需求，已經(jīng)成為消費(fèi)者首選的放心團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。

團(tuán)購(gòu)作為O2O模式的代表，成為線上用戶和線下商戶的重要平臺(tái)，團(tuán)購(gòu)作為虛擬的線上交易更加倚重用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)的高低直接關(guān)系著團(tuán)購(gòu)企業(yè)的生死，拉手網(wǎng)能在短短兩年時(shí)間內(nèi)，獲得千萬(wàn)用戶青睞，與拉手網(wǎng)時(shí)刻關(guān)注用戶體驗(yàn)并不斷完善、創(chuàng)新產(chǎn)品有著直接的關(guān)系。