古往今來,在任何一場機(jī)遇面前,企業(yè)的變革都要經(jīng)歷一段覺醒的過程— —從“后知后覺”到“先見之明”的轉(zhuǎn)變。物聯(lián)網(wǎng)也是如此。
據(jù)Forrest Researc預(yù)測,到2020年,全球物物互聯(lián)的業(yè)務(wù),將是人人互聯(lián)業(yè)務(wù)的30倍。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù),3年后物聯(lián)網(wǎng)總支出將達(dá)到30110億美元,消費(fèi)者應(yīng)用、跨行業(yè)企業(yè)應(yīng)用、垂直行業(yè)應(yīng)用的復(fù)合年增長率分別為29%、30%和8%。
然而,根據(jù)德勤5月4日發(fā)布的《物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)領(lǐng)域價(jià)值報(bào)告》,雖然89%的受訪企業(yè)認(rèn)為在未來五年內(nèi),工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)對自身的成功至關(guān)重要,但僅有46%的公司制定了較為清晰的戰(zhàn)略和規(guī)劃。
面對下一個(gè)萬億級的項(xiàng)目業(yè)務(wù),很多明明可以在其中分一杯羹的企業(yè)卻似無頭蒼蠅,一方面高喊著“布局物聯(lián)網(wǎng)”的口號,另一方面卻找不到金礦的真正方向。
物聯(lián)網(wǎng)究竟能用在哪兒?
根據(jù)德勤在全球范圍收集、分析的89個(gè)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施案例,有65%的企業(yè)側(cè)重于成本降低和效率提升,22%將物聯(lián)網(wǎng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理。
在降本提效的領(lǐng)域,通過工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)升級供應(yīng)鏈,尤其受到企業(yè)的關(guān)注。
物聯(lián)網(wǎng)連接了工廠和供應(yīng)商,使參與供應(yīng)鏈上的各方都可以追蹤物流進(jìn)程、產(chǎn)品制造的周期和企業(yè)的互動過程。我們已經(jīng)看到一些企業(yè),通過分析和共享用戶在社交平臺上的信息,探索他們的深層需求,實(shí)現(xiàn)自身的庫存優(yōu)化。
也有企業(yè)開始利用智能眼鏡技術(shù),通過專家隊(duì)伍,指導(dǎo)遠(yuǎn)程工廠甚至是海外工廠的現(xiàn)場運(yùn)營——這是因?yàn)?a href=http://www.90chu.com/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E7%89%A9%E8%81%94%E7%BD%91 style='color:#57A306' target='_blank'>物聯(lián)網(wǎng)通過對產(chǎn)品信息的連接,可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的遠(yuǎn)程監(jiān)控??ㄋ柕腞asGas液化天然氣設(shè)備監(jiān)控項(xiàng)目,就使用了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行預(yù)測性維修——企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的形式面臨顛覆。
雖然物聯(lián)網(wǎng)在降低成本、提高效率,風(fēng)險(xiǎn)管理方面效果顯著,但是德勤指出,這種收益會隨著時(shí)間的推移而減少——競爭對手很快就能在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)行復(fù)制。
另外有13%的企業(yè),正在試圖利用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)收入增長或業(yè)務(wù)創(chuàng)新,它們將成為這場斗爭的最后贏家。因?yàn)檫@場革命不僅僅是產(chǎn)品、服務(wù)迭代那么簡單,它還將進(jìn)一步重塑企業(yè)的管理流程和商業(yè)模式。
“淘金者” 要利用物聯(lián)網(wǎng)做決策
如今企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,主要是通過硬件、軟件和設(shè)備的部署,收集并傳輸數(shù)據(jù),但這只是該萬億級項(xiàng)目進(jìn)程中一個(gè)小的開端。
實(shí)際上,物聯(lián)網(wǎng)幾乎可以把任何“物體”,轉(zhuǎn)化為“有關(guān)該物體的信息源”, 從而創(chuàng)造出一種區(qū)別于產(chǎn)品和服務(wù)的全新價(jià)值——信息及洞察力 。一旦有了清晰的戰(zhàn)略指引,它可以幫助決策者更清楚地了解他們的客戶、產(chǎn)品和市場,從而協(xié)助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。
德國食品生產(chǎn)商Seeberge,使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),清楚地把握了商品在生產(chǎn)過程中任何階段的數(shù)據(jù)信息,如果一包原料沒有被打開 ,無線網(wǎng)絡(luò)就會收到提示信號,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備即刻會將原料送回恒溫控制的庫存區(qū),達(dá)到對食品的可追溯性 ,并為消費(fèi)者提供更高的質(zhì)量安全保障。
輪胎制造商米其林,則開發(fā)了一項(xiàng)基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的全新服務(wù)——Dubbed Effifule。它為客戶在卡車輪胎和引擎上,安裝上了傳感器,傳感器會將收集到的油耗、胎壓、溫度、速度和位置等數(shù)據(jù)傳到云端服務(wù)器。而米其林的專家團(tuán)隊(duì),會據(jù)此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并為客戶提供建議和駕駛培訓(xùn)。這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)幫助客戶實(shí)現(xiàn)了每一百公里減少耗油2.5升。
可見,“物理信息源”所誕生的千絲萬縷的數(shù)據(jù),正是物聯(lián)網(wǎng)真正商業(yè)價(jià)值的源頭。它將企業(yè)的專注力從設(shè)備和資產(chǎn)拓展到客戶關(guān)系上,一旦我們將物聯(lián)網(wǎng)納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,它會幫企業(yè)迎來一場涉及到財(cái)務(wù)、運(yùn)營和績效多個(gè)維度的大變革。
財(cái)務(wù)指標(biāo)有了新作用
企業(yè)習(xí)慣通過營收、支出和資產(chǎn)之間的互動,維持自身的營運(yùn)平衡,但是在大部分公司的管理體系中,財(cái)務(wù)指標(biāo)的作用只是在于減少業(yè)務(wù)開銷、提高資產(chǎn)效率、降低負(fù)債等,并沒有對研發(fā)創(chuàng)新方案、開拓收入來源產(chǎn)生效果。如果在物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)指標(biāo)之間建立聯(lián)系,管理者就可以樹立新指標(biāo),引導(dǎo)企業(yè)挖掘業(yè)務(wù)增長方式。
運(yùn)營指標(biāo)更具參考性
企業(yè)運(yùn)營流程的核心一般分為客戶生命周期、產(chǎn)品生命周期和設(shè)備生命周期。目前大部分企業(yè),在物聯(lián)網(wǎng)的投資上,都專注于設(shè)備生命周期(如優(yōu)化設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、增加使用率等),但其實(shí),智能型的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,可以對于客戶生命周期、產(chǎn)品生命周期進(jìn)行全面分析,甚至詳細(xì)解釋利潤的相關(guān)細(xì)節(jié),幫助管理者做出相關(guān)決策。
績效改善能夠?qū)崿F(xiàn)長期價(jià)值
現(xiàn)階段基于物聯(lián)網(wǎng)的解決方案,大多被應(yīng)用在特定的事件中,如減少庫存或機(jī)器故障,只有一小部分?jǐn)?shù)據(jù)用來改善企業(yè)的整體生產(chǎn)流程。如果企業(yè)把專注力從單一交易上轉(zhuǎn)移到長期績效改進(jìn)上,企業(yè)的長期業(yè)績、可持續(xù)性戰(zhàn)略就有了實(shí)現(xiàn)的具體步驟。
這張全新關(guān)系網(wǎng)絡(luò),正在為企業(yè)劃定新的賽道。在思考物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值定位時(shí),我們不應(yīng)局限于技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用,還需要目光投向長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)成長。一旦傳統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值框架被顛覆,數(shù)據(jù)就將變成一座具有持久盈利能力的金礦,幫助企業(yè)獲得源源不斷的客戶和市場。
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