社會發(fā)展速度陡增，使人們對安全、快捷的辦公和商業(yè)環(huán)境的需求越來越強、要求也越來越高。由此，近年來企業(yè)管理逐漸向信息化升騰;企業(yè)管理系統(tǒng)也由傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)向智能化通信方向快速演進。其中，人員管理和出入控制作為企業(yè)管理的底層管理體系，對于任何規(guī)模的企業(yè)來說都發(fā)揮著舉足輕重的作用。
安全與便捷——企業(yè)通行管理的剛需
現(xiàn)代辦公樓宇不僅人、車流量巨大，且出入頻繁、人員身份復雜多變，為企業(yè)增添了不小的管理難度和安全隱患，而過松或過緊的通行措施使安全和便捷總是難以兩全，為此許多企業(yè)都建立了以門禁一卡通為基礎(chǔ)的人員管理系統(tǒng)。然而，一卡通系統(tǒng)雖然可以解決對人員分類授權(quán)管理的需求，但每次出入都需要翻找門禁卡給人們通行帶來了不便，此外，作為第三方介質(zhì)，門禁卡易丟、易復制無疑于給他人冒用證件留下了后門。
當然，除了門禁一卡通，企業(yè)在實際通行管理中應用的手段也是五花八門，但大多時候卻并沒有給人們帶來好的通行體驗，尤其是對于管理體系外的訪客來說。以某知名門戶網(wǎng)站的企業(yè)大廈為例，如果有一名要拜訪6層市場部的訪客，首先需要他在大廳進行紙質(zhì)登記，登記后前臺人員會分配給這位訪客一個二維碼貼紙和樓層門禁卡，訪客在通往電梯路上的閘機通道前要向旁邊的保安出示二維碼，保安則在掃碼確認訪客身份后用自己的備用門禁卡為訪客刷開閘機，訪客步入電梯抵達6層刷卡通過，訪客離開時還需要將樓層門禁卡歸還前臺——這也許是你所見過最不友好的訪客管理方式了，但這并不是個例。整個過程復雜耗時不說，訪客還要與多個工作人員進行交接、溝通，并與多套不同的出入控制系統(tǒng)進行多次交互。
而對于企業(yè)來說，配置傳統(tǒng)的門禁、閘機、前臺、保安雖是一筆不小的成本，可這并沒有給優(yōu)化人員管理帶來相應的回報。首先，同一人員在經(jīng)過不同層級的通道時需要不同的媒介來獲得授權(quán)(媒介可以是工作人員也可能是門禁卡、密碼、二維碼);其次紙質(zhì)登記的方式無法有效、及時地辨認人員的身份信息。企業(yè)根本上無法準確記錄人員的詳細出入記錄，出現(xiàn)安全問題時也沒有有效數(shù)據(jù)可供參考。因此在傳統(tǒng)的人員通行管理體系中存在著嚴重的信息孤島問題——不僅不同區(qū)域的出入控制系統(tǒng)之間是分離的，人員信息數(shù)據(jù)和各個子系統(tǒng)之間是完全分離的。
由此看來，雖然目前企業(yè)在通行管理中運用的手段各式各樣，配備的硬件設(shè)施也是大投入、高運維，但在實際操作過程中問題頻發(fā)，回報不及預期。日新月異的商業(yè)辦公環(huán)境對企業(yè)的人員管理和出入控制要求越來越高，傳統(tǒng)的不會“思考”的通行管理模式很快將會被淘汰，而具備核心數(shù)據(jù)和智能思維的管理系統(tǒng)則將接管企業(yè)的門庭。
IOT——打破企業(yè)管理的信息孤島
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是建設(shè)智慧城市、智慧企業(yè)、智慧社區(qū)的主脈絡(luò)，而在物聯(lián)網(wǎng)中，智能和智慧是有差別的：智能更多的被理解為一種工作方式，而智慧更多的則體現(xiàn)在思想和決策中。然而智慧離不開智能，因為實現(xiàn)智慧的前提是實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的智能采集和智能處理。同樣，企業(yè)希望實現(xiàn)對人員通行的智慧管理，就要先實現(xiàn)對人員信息采集的智能。
通過深度學習與感知融合技術(shù)，曠視(Face++)致力于實現(xiàn)以“人核心數(shù)據(jù)”為中心、讓人的“身份”與“行為”數(shù)據(jù)可以被各類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實時獲取并融入行業(yè)的應用，包括為所有商業(yè)場景中的通行問題提供出入管理決策和數(shù)據(jù)服務(wù)。為切實解決企業(yè)人員通行管理中的問題，同時權(quán)衡通行的安全和便捷性，曠視(Face++)提出了基于物聯(lián)網(wǎng)思維和人工智能技術(shù)的人員通行管理解決方案。
曠視(Face++)的企業(yè)人員通行管理解決方案是基于曠視自主研發(fā)的人臉識別和圖像識別算法技術(shù)搭建的端到端 (End-To-End) 的企業(yè)智能人員出入控制系統(tǒng)，不僅能夠滿足人事、考勤、訪客管理等行政管理工作、為企業(yè)工作環(huán)境安全提供全方位保障，同時也能打通信心孤島，幫助企業(yè)整體建立一體化辦公的智能生態(tài)環(huán)境。
首先，曠視針對商業(yè)地產(chǎn)的人員通行場景提出了“三道門”概念——即打通園區(qū)大門、樓宇大堂、樓層企業(yè)，以建立互聯(lián)、共通的人員通行管理平臺系統(tǒng)。在曠視看來，這三道門不僅是物理空間上層級的劃分，也是是打通樓宇智能化的關(guān)鍵。其次，曠視根據(jù)等級、目的、行為將辦公環(huán)境中員工、訪客和陌生人三大人群進行了細分。
為了使系統(tǒng)能夠針對不同目的、不同等級的人員在不同的通道環(huán)節(jié)采取智慧的決策，曠視(Face++)的企業(yè)智能人員通行管理系統(tǒng)采用集中管理的設(shè)計思路，將門禁、訪客、考勤、迎賓、陌生人等多個子系統(tǒng)進行融合，形成了一套基于人臉識別技術(shù)數(shù)據(jù)共享的綜合性管理平臺。各子系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，讓各個單獨的子系統(tǒng)互聯(lián)成為一個有機的整體(+本站微信networkworldweixin)，為未來以人為核心的企業(yè)大數(shù)據(jù)[注]提供底層基礎(chǔ)，企業(yè)用戶可以根據(jù)需求選擇不同模塊進行自由組合。
建設(shè)一體化的人員通行管理平臺的目的，在于采用同一套軟硬件平臺，對各個人員管理子系統(tǒng)進行集中控制和管理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫對所有子系統(tǒng)前端的采集數(shù)據(jù)進行存儲與分發(fā)，并提供統(tǒng)一的操作界面，實現(xiàn)各系統(tǒng)的人員權(quán)限共享、業(yè)務(wù)整合與聯(lián)動等。而在系統(tǒng)架構(gòu)上，曠視(Face++)人員通行管理解決方案分為設(shè)備接入層、數(shù)據(jù)交互層、基礎(chǔ)應用層、業(yè)務(wù)實現(xiàn)層、業(yè)務(wù)表現(xiàn)層，打造了“云(網(wǎng)絡(luò)層)、管(平臺層)、端(感知層)”一體化智慧管理。
其中，設(shè)備接入層是實現(xiàn)人員數(shù)據(jù)互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)“三道門”的不同環(huán)境和企業(yè)的需求以不同的產(chǎn)品形態(tài)呈現(xiàn)：如應用在園區(qū)大門的人臉識別閘機、應用在樓宇大堂的訪客自助終端或者識別面板，而在安全性較高的特殊區(qū)域可能表現(xiàn)為人證比對終端機，需要多種身份識別模式。在業(yè)務(wù)實現(xiàn)層，由于各個子系統(tǒng)模塊基于統(tǒng)一的基礎(chǔ)框架和數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)便能夠?qū)M織、人員、權(quán)限信息進行統(tǒng)一管理和配置，對用戶和用戶權(quán)限進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)協(xié)作聯(lián)動和統(tǒng)一調(diào)度，如此一來，前文所述訪客的尷尬情形便不復存在，企業(yè)不僅能夠省去前臺和保安的人力成本還能夠為訪客帶來獨特的訪問體驗。
相比傳統(tǒng)的人員管理手段，基于人臉識別技術(shù)的人員通行管理解決方案從根本上實現(xiàn)了無紙化，甚至無人化管理，達到降本增效的目的;同時將通行人員信息進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化梳理(如活動記錄、人物出現(xiàn)的時間地點)和數(shù)據(jù)留存，方便企業(yè)管理人員隨時追蹤、查詢。
2016年，依托先進的人工智能技術(shù)，曠視(Face++)智能人員通行管理方案已經(jīng)為包括優(yōu)客工場、融科智谷、凱德集團、平安銀行、亞馬遜AWS聯(lián)合創(chuàng)新中心等大型企事業(yè)單位在內(nèi)的 276 個園區(qū)、樓宇實現(xiàn)了智能化改造，每日提供出入控制、人流統(tǒng)計、認證核查等以人為核心的數(shù)據(jù)服務(wù)超過 124 萬次。安全、低耗的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)管理中的應用不僅幫助企業(yè)提高了效率，也提升了企業(yè)的核心競爭力。而隨著技術(shù)的發(fā)展和市場需求的穩(wěn)步提升，未來基于人員的通行管理有望與 CCTV、智能車輛等物聯(lián)平臺形成整體傳感網(wǎng)絡(luò)，從而為實現(xiàn)真正的智慧化辦公、智慧通信打下物聯(lián)基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)自網(wǎng)界網(wǎng)：http://news.cnw.com.cn/news-china/htm2017/20170310_338970.shtml
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