如今, 我們生活在一個高度互聯(lián)的世界, 數(shù)字化經(jīng)濟(jì)正在悄然改變幾乎所有行業(yè)的運(yùn)營模式。
對于批發(fā)行業(yè)來說, 數(shù)字化革命正在帶來前所未有的機(jī)會。 作為批發(fā)商,更好地理解互聯(lián)網(wǎng), 就能夠在商業(yè)模式的進(jìn)化過程中把握先機(jī), 找到新的商業(yè)機(jī)會和合作伙伴。
批發(fā)業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)
作為批發(fā)商, 需要正確理解新經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動力量。 在過去幾年, 以下幾個方面的變化推動了新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
第一是產(chǎn)品的高度互聯(lián)化。 物聯(lián)網(wǎng)使得各類裝備了傳感器, 無線連接以及軟件的不同產(chǎn)品能夠相互通信。 產(chǎn)品之間可以通過通信來采集, 存儲以及發(fā)送數(shù)據(jù)。 有預(yù)測說到2020年, 整個物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量將達(dá)到750億。
其次是超級計算和云計算的興起。 這些技術(shù)的興起對物聯(lián)網(wǎng)有很大的帶動作用。 云計算使得企業(yè)能夠以較低的成本存儲海量數(shù)據(jù), 使得企業(yè)能夠建立一個雇員, 供應(yīng)商, 批發(fā)商以及零售商的協(xié)作平臺。
還有就是大數(shù)據(jù), 大數(shù)據(jù)分析軟件和平臺正在逐漸向企業(yè)展示價值。 這些工具可以使得海量數(shù)據(jù)的存儲, 訪問, 報告, 分析變得更加方便, 特別是能夠支持實時訪問和分析。
對企業(yè)員工來說, 對海量數(shù)據(jù)的訪問和分析可以使得他們更快,更好地進(jìn)行決策。 而對數(shù)據(jù)的深入理解也意味著與合作伙伴和客戶的更加深入有效的互動。
智慧產(chǎn)品:新的商業(yè)模式
越來越多的企業(yè)開始在他們的產(chǎn)品中置入傳感器。 而制造商, 批發(fā)商與零售商之間的協(xié)作, 使得不同階段數(shù)據(jù)的實時訪問成為可能。
隨著信息量的增大, 分銷商能夠更好地為客戶服務(wù)。 比如,可以實時獲取產(chǎn)品的售后, 服務(wù), 維修的需求。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)模式
批發(fā)商擁有海量的內(nèi)部數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠使得他們能夠深入了解客戶的真實的利潤率。 從而能夠預(yù)測和分析客戶未來的需求模型。 從而可以與主要供應(yīng)商一道做好準(zhǔn)備。 同時, 這些數(shù)據(jù)也能夠更好地幫助企業(yè)員工進(jìn)行決策。
技術(shù)驅(qū)動的營銷
在批發(fā)行業(yè), 市場營銷正在變得越來越重要。 客戶希望在商業(yè)交易中擁有如個人電子商務(wù)交易那樣的便捷性和針對性的營銷服務(wù)。
對分銷商來說, 是通過對客戶數(shù)據(jù)的分析技術(shù), 可以更好地理解客戶需要什么, 在什么時候需要這一類的信息, 從而幫助分銷商更好的進(jìn)行營銷。 分銷商甚至可以在客戶意識到自身的需求之前提前進(jìn)行預(yù)判。
新的合作模式
在物聯(lián)網(wǎng)時代, 正在出現(xiàn)注重于無縫協(xié)作的新的商業(yè)模式。 很多這樣的合作在過去是不可想象的。
比如, 過去, 不同的分銷商之間是互相作為競爭對手的, 而現(xiàn)在, 這些分銷商形成一個分銷網(wǎng)絡(luò), 能夠更好地服務(wù)客戶。 這樣的分銷商網(wǎng)絡(luò)之所以能夠出現(xiàn), 是因為網(wǎng)絡(luò)中的分銷商成員意識到了在某些地域或者產(chǎn)品線, 其他的分銷商能夠更好地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。
結(jié)論
批發(fā)商能夠利用物聯(lián)網(wǎng)煥發(fā)出巨大的潛力。如果能夠充分理解和利用他們的數(shù)據(jù)以及形成合適的合作伙伴關(guān)系, 批發(fā)商將有可能發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會以及建立更好的客戶關(guān)系。
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